Продавец: Добрый день!
Приносим извинения от лица компании за несвоевременный ответ. К сожалению, Ваш запрос по техническим причинам не был увиден нами связи с этим и информация о Вашем заказе к нам не поступило. При следующе6м заказе мы обязательно исправимся!