/
"Группа компаний АЛТЫН ЖҰЛДЫЗ"
"Группа компаний АЛТЫН ЖҰЛДЫЗ"
53% положительных из 43 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 691 предложение в 130 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Группа компаний АЛТЫН ЖҰЛДЫЗ"»
Показать сначала:
Все 43
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Коротко и Ясно! Магазин полный отстой. Товар весь плохого качества, есть вещи из Китая плохого качества, но то что они продают это поделка на Китай. Кто собирается что то приобретать лучше 100 раз подумайте чем брать.
  • 1
    Очень плохо
    Мерует
    Долго выбирала велосипед в онлайн режиме. Приехала к продавцу, на ветрине стояло 5 велосипедов. Остальной товар для строительства. Купила велосипед с ветрины, оказался в не рабочем состоянии руль переворачивается. Ребенок не смог кататься. Чек не дали. Поеду разбираться в субботу Персонал не знает о состоянии товара. Распродают остатки. Зачем рекламировать товар который не надлежащего качества . Вообщем не довольна.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили сегодня у вас утром два медицинских халата и шапочку, Встретили радушно,ждали когда поднимут товар со склада всего 5 минут Спасибо огромное,за быстрое и вежливое обслуживание! Просьба поощрить работника обслуживающего нас,к сожалению не помним его имени,начинается на Айт Всем будем вас рекомендовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    oleg
    Искал защитные очки,нашел у вас ,написал возможна ли доставка почтой в мой город,достаточно было ответить да или нет ,неужели так сложно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анаят
    Все положительные отзывы это не реальные клиенты а фэйк
  • 5
    Отлично
    Элла
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В очередной раз ездил в Алтын Жулдыз. На этот раз купил отличные полуботы за 4900: дешевые, практичные, красивые. Магаз великолепный: всегда актуальные цены и на сайте и на сату, всё дешевое и брендированное, оформление магаза приятное. Очень всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Люция
    На сайте компании размещена неверная информация о наличии товара, тут же предлогают другой по завышенной цене
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Замечательно ребята работают! Оставил заявку на звонок поздно вечером, на следующий день с утра уже позвонили. Очень оперативно. Искал канистры 20-и литровые. У этой компании цена оказалась самой лучшей! Да и парковка у офиса удобная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Цена за товар отличная, можно было бы работать, НО! Доставка обещанная 15-20 дней. Неукомплектованность товара. Несоответствие поставленного товара с заявкой. А именно: Заказала и оплатила полностью за ЖЕЛТЫЕ плащи в апреле. Поставили в июне, часть СИНИЕ и не тех размеров! сказали заменят. Что за халатность? И до сих пор жду недопоставку. скоро новый год! С покупателем отношения закончились благодаря такому отношению. На звонки отвечают так- директор в отъезде и только он решает такие вопросы. Если отзыв читает директор, то обращаюсь к нему- уважаемый директор Алтын Жулдыз в Алматы, где мои плащи???
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Аноним
    Обслуживание на высоком уровне! Менеджер имя не помню (красивая с ямочкой и длинными волосами) быстро ответила на все интересующие вопросы и предложила лучшие варианты костюмов. Профессионалы своего дело! Единственное это долгое ожидание получение товара, но в целом обслуживанием доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    TOO "БиСиЭм"
    Очень качественно отработали заказ не смотря на скачок курса обещанное слово сдержали. Спасибо за своевременную доставку товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    менеджера оставляют желать лучшего, так и не купили товар
  • 5
    Отлично
    Болатбек
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал детский велик. Все соответствует описанию. Поставили точно в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам Болатбек
  • 1
    Очень плохо
    Алмат
    По первому звонку чувствовал что то не ладное. Девушка на той стороне грубо отвечала, и в конце разговора "В долг не дам!!!" конкретно не понял что она имела введу под словом "НЕ ДАМ" хотя я не спрашивал ничего в долг(( Иногда бывает что такие продавцы из за них страдают нормальный бизнес. Сам предприниматель и поддерживая отечественный бизнес пошел все таки в этот магазин. Выбрал для пробы 5-6 комплектов рабочих костюмов и обуви. Спросил есть ли в наличии, подтвердили что все в наличии на складе. На следующий утро оплатил по по безналу. и после обеда не торопясь пошел забирать товар. было уже почти 3 часа Пятницы. Дверь была заперта на мобильный звонок ответила - подождите немножко, я вышла, буду через час - не могу ждать час, отправьте других продавцов чтоли - все равно товар еще не готова курьер должен привести. откуда привести не понял. Хотя сказала что в наличии. - Может курьер привезёт к нам сразу, я заплочу -Нет мы доставляем свыше сто тысяч. - Тогда наберите меня когда будет все готова. прошло два часа. ни какого звонка не было. Сам набрал они ответил "все готово можете забрать" Пока ехал мне еще позвонила и примерно был диалог - ВЫ едете!! Я хотела сегодня по раньше уйти! (тон такой был я в шоке) - подождите я с промзоны еду, жду вас уже пол дня, и Вы должны же на встречу идти к клиенту. - нет! не могу на встречу идти, вы что старый клиент что ли!? (я не понял, не нужны что ли им новый клиент) много купили что ли!? вообще-то в должны на следующий день забрать после оплаты. - вы мне сказали что ли что надо на следующий день забирать, вы сказали что вас в наличии, не наглейте, Как ваша фамилия, кто вы по должности, я отказываюсь от заказа. Верните мне деньги. - какая разница как мая фамилия, это мой магазин, что пугаете что ли, делайте что хотите! И бросила трубку. Может нет настроении, но это не повод орать на клиента, и это у нас в Астане. Ладно продавщица какая-то была бы, это же Директор компании. Отечественный производитель, попробуй после этого подде
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Алмат. Спасибо за ваш отзыв. Но вы точно уверенны, что преобрели товар именно в нашем магазине? Так как мы находимся в Алмате. И мы работаем без обеда, магазин с 9 до 18:00 всегда открыт, наши менеджера работают по очереди во время обеда. Прошу вас проверьте ваш отзыв и компанию с кем у вас получился неприятный контакт. Возможно вы приобрели спец.одежду нашей фирмы у наших диллеров. Просим проверять компании, прежде чем писать негативный отзыв. Спасибо за понимание
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мы купили костюм Тулпар,в вашем каталоге он идет с подстежкой.Отпустили его без подстежки,а когда позвонили ,девушка не поняла вообще о чем речь.Пришлось ехать...Заявляют что постежка стоит отдельно 2000 тенге. Че так позориться!!! Мы сделали возврат и больше у вас ничего не будем брать. ТОО Казпромстройсервис"
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Саин
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Нулевая реакция... Не умеете продавать через интернет, то не продавайте!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    оперативно ответили на запрос. Цены актуальные на сайте! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Eduard
    НЕсвязались, НЕактуальная информация, НЕпрофессиональный подход к делу.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Eduard
    Сделка подтверждена Satu.kz
    За поступлением заказов через вашу площадку не следят. ответили на заказ довольно поздно, не в этот день точно. Потому что не дождавшись от них ответа купил товар в другом месте. Кроме того, получив от них ответ был удивлен, что они настояли приехать к ним на склад. Хотя в "рекламе" была доставка. смысл "интернет-магазина" просто теряется и, похоже, что владельцы товара не понимают эту разницу!
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасные менеджеры и завсклад. Не могут записать размеры. качество д****о все воняет Китаем.все сразу рвется особенно плащи и спецодежда.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    купил у них болгарку на 230 диаметр, работал всего 15 минут и сгорел, офисе мне сказали что моя вина, и еще купил буры диам10*210, вся кривая оказалась и еще диски по металлу тоже туфта ( к стати у них диски похожа на диски родекс но это не родекс на это обратите ВНИМАНИЕ)так что полнейший туфту продает и всем советую не покупать их ни товар.
  • 5
    Отлично
    Лариса
  • 5
    Отлично
    Женис
    Скорый ответ и вежливость
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сабит
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все правильно только звоните сами
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Руслан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оставили заявку на канистру металлическую 20 литров, никто не связался.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Константин
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Оперативно и быстро ответили на Запрос.
  • 1
    Очень плохо
    нурболат жабекен
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    АНАТОЛИЙ
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шульпякова С.Ю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сергей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    сомной даже не связывались и ни чего не пришло из того что заказывал
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замечательная со всех сторон компания. 1) Цена на сату соответствует реальной -- редкий случай. 2) Качество на сату и на их сайте описано точно и подробно, товар описанию соответствует. (Взял два дождевика -- папе и его подруге, и себе жилетку на велосипеде ездить.) 3) Когда им звонишь, девочка называет компанию. Это довольно редко, когда делают у нас, а ведь это очень удобно -- сразу понимаешь, что звонишь по правильному номеру. 4) Девочка в зале очень душевно и радушно работает. 5) Магаз отл!
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    виктор
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    MAKCИМ
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Виталий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал дождевик 17.06.13 и тишина.....
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, скорее Вам в почту написали о том что можете забрать товар из магазина, извиняюсь перед Вами.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мы отправили заявку на перчатки. Они быстро и оперативно работали и ответили. Большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я заказывал — спецодежду «ALTINJULDIZ» и спецобувъ «ALTINJULDIZ». Качеством товара доволен, и сроки поставки товара устраивают.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем привет! Приобрела товар здесь и очень довольна результатом. Советую всем на тратить время в поисках качественного и доступного товара а приобретать ЗДЕСЬ! В Altinjuldizgroup!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?