/
Интернет-магазин "HobbyClub"Интернет-магазин "HobbyClub"
Интернет-магазин "HobbyClub"
73% положительных из 43 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 6 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "HobbyClub"»
Показать сначала:
Все 43
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не ответил на запрос в течение недели. Цены указаны неактуальные. Связаться с потенциальным покупателем представители компании-продавца не удосужились.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На 3 или 4й день связались со мной.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Нам пришло по эл.почте, что заказ выполнен. А когла мы связались с оператором который обслуживал нас, то оказалось, что заказ не может быть выполнен по причине отсутствия товара.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Были маленькие не стыковки, а так всё сделано отлично, мне понравилось!!! Спасибо за понимание при обслуживании клиентов с ограниченными возможностями (инвалидность). Следующий заказ буду делать только тут! Ещё раз спасибо!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро связались, покупка соответствовала заявленным характеристикам. Что не понравилось - при покупке с доставкой курьером не предоставили чек на покупку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не соответствие цены! Народ обманывают!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал модели машинок Maisto. Менеджер хорошо знает товар (наверное сам любит модели машин), вежлив, точен. Советую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Пасылка дошла нармальна верталёт панравился маему сыну ну и канечна мне ! Спасибо за быстрое реогирования на заказ !Желаю всем сатрудникам успеха! В дальнейшим буду заказывать новые товары в вашем магазине!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ оставила ночью, продавец позвонил с утра, сообщил модель вертолёта и что его можно забрать. Приехала, проверили вертолёт, всё работает превосходно :) Я и мой молодой человек, которому предназначался вертолёт довольны.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Очень понравился вертолет! Честно говоря ожидала нечто маленькое и хрупкое за установленную цену, НО, более чем Приятно удивлена! Большое спасибо за оперативность доставки и желаю процветания!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На заказ перезвонили сразу,доставили вовремя,комплектация как в описании.Остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, стараемся. Приходите к нам еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сначала связались, уточнили заказ,а потом пропали
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар соответствовал описанию. Доставка была осуществлена вовремя. Большое спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо танк просто супер мне всё понравилось,магазин отличный=)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    здравствуйте! я задавал вопрос а вы не ответил! контакты я оставлял
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Добрый день! До сегодняшего дня еще ничего не заказывала, я задавала вопрос на который мне так и не ответили
    Комментарий компании:
    Добрый день. Для ответа необходимо оставлять свой емайл. Или писать номер телефона.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В начале мая заказывал радиоуправляемую машинку Huan Qi 710 - классная машинка, сын в восторге! Делал самовывоз товара, пришел пообщаться с продавцом - толковый парень, все объяснил, показал, советы по эксплуатации машинки дал. В общем хороший магазин с соответствующим обслуживанием.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Скорость доставки, сколько будет стоить
  • 5
    Отлично
    я заказывал радио модель на бензине мне понравилось отношение клиентам
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за вертолет. :) Доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал Радиоуправляемый вертолет AVATAR 4-х канальный, покупкой доволен. Смог забрать самовывозом в тот-же день.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, клиент полностью не прав.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день! В предверии нового года заказал игрушку для сына (катер радиоуправляемый). В плане доставки остался доволен. Но в плане комплектации самой игрушки нет. Дело в том что игрушку передали на улице и проверить на целостность не было возможности, понадеелся на добросовестность продавца. Придя домой и положив игрушку под елку как подабает, недостающую часть я обнаружил только на следующий день, когда помогал ребенку вскрыть коробку. Может сын мой и не заметил но я конечно остался недоволен
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения. Обычно мы всегда проверяем перед отправкой. Это было в канун нового года, мы не успели посмотреть комплектацию. Еще раз приносим извинения.
  • 4
    Хорошо
    Приобрели радиоуправляемую машину Range Rover Evoque накануне нового года. Товар очень качественный, оправдал все наши ожидания. Единственный непонятный момент, в описании указано, что пальчиковые батарейки в количестве 5 штук, входят в комплект, но на самом деле это не так. Хотелось бы отрегулировать этот момент, либо исправить описание, либо предоставить батарейки.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Батарейки идут в комплекте. Это правда и точно. В вашем случае, это исключение. Вы купили товар 31 декабря часов 8 вечера у курьера на руках. Мы просто физически не могли поставить батарейки. Мы пошли вам навстречу и продали товар вне нашего магазина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал модель танка Модель танка на пульте "М41А3 Код:3839. При разговоре с продавцом было оговорено, что модель танка полностью соответствует заявленной на сайте. Но при получении заказа, оказалось, что половина функции отсутствует: Генератор дыма, Звуковые эффекты при запуске двигателя и движении, при стрельбе.(Отсутствует звуковой модуль). Скорость движения только 1. Модель приобретал только потому, что они по описанию там были.... К качеству пластика и точности исполнения претензий нет.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Покупатель полностью прав, описание не соответствовало действительности. Мы все исправили, постараемся в предь следит за точным описанием.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Приобрел вертолет трехканальный F1106. Очень доволен, качество отличное! Благодаря приемлемым ценам можно получить интересное хобби! Понравилось наличие батареек и сопутствующих комплектующих! Купил несколько батареек и спокойно "летаю". Продавец просто молодец, покажет, расскажет и протестирует интересующую модель. Главное, чтобы все оставалось на том же уровне цен и обслуживания и появятся сотни увлеченных клиентов, готовых за приемлемые деньги иметь увлекательное хобби!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?