Продавец: Здравствуйте, Ержан.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы используем общепринятую схему работы Интернет-магазина:
1. Заказчик выбирает товар и оформляет заказ на сайте.
2. После обработки заказа менеджер получает со склада товар и связывается с заказчиком, чтобы согласовать место и время передачи товара. По согласованию с заказчиком менеджер может оставить товар в офисе.
3. Заказчику действительно на улице перегружают или передают товар из машины менеджера возле офиса или в другом согласованном месте, в согласованное время.
При заказе товара на сумму более 50000тг товар доставят Заказчику за наш счет по согласованному адресу.
Большинство заказчиков такая схема работы Интернет-магазина устраивает.
В действительности Вы можете забрать фильтры в офисе. Для этого необходимо попросить менеджера оставить для Вас фильтры в офисе и согласовать время когда Вы подъедите.
Следует учитывать, что изначально товар находится не в офисе, а на складе. Поэтому бессмысленно сетовать, что Вы не можете сразу приехать в офис за товаром.
Мы не принимаем в офисе клиентов, и не складируем в офисе товар. То, что Вы назвали "колхозом" - является оптимизацией затрат на аренду торговых залов, оплату продавцов-консультантов и прочих расходов. Именно благодаря этой оптимизации, заказчик имеет возможность купить товар дешевле, и найти товар быстрее через Интернет, не разъезжая по магазинам.
Благодарим Вас за заказ и возможность дать разъяснения о схеме работы Интернет-магазина.
С уважением, Вениамин.