/
МастерИнструмент
87% положительных из 16 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 5462 предложения в 372 категориях
  • 1 час 1 минута — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 2 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Нур-Султан
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «МастерИнструмент»
Показать сначала:
Все 16
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Все было сделано на высшем уровне. Буду рекомендовать друзьям и знакомым этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Все было сделано на высшем уровне. Буду рекомендовать друзьям и знакомым этот магазин
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Менеджер очень грубо ответил. Репутацию свою подпортили, конечно, никакого уважения к новым клиентам, жаль ребята, СЕРВИС ниже плинтуса.
    Комментарий компании:
    Доброго дня, скажите пожалуйста с кем из менеджеров вы беседовали, в рабочее ли время? и можно пожалуйста предоставить запись разговора для более субъективной оценки Вашей жалобы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    большой ассортимент инструмента под различные сферы деятельности, альтернатива в ценовом диапазоне что очень важно для меня, персонал достаточно доходчиво объяснил что подойдет для моих нужд, так же есть возможность заказа если товара нет в наличие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо вам за вашу работу. Всем доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстрая обработка заказа. Не один раз покупаю в этим магазине. Сталкивался и с гарантийным обслуживанием. Все проходило на пять.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за Вашу работу. Очень качественное обслуживание. Все рассказали объяснили. Сервисный отдел объяснил все нюансы на которые нужно обратить внимание при выборе оборудования. Приехали осмотрели основание, все проверили закрутили анкер, протянули динамометрическим ключем. В общем советую работать с данным поставщиком.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нет нареканий все оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания МастерИнструмент, благодарит Вас за отзыв, будем стараться и дальше поддерживать положительное мнение о нашей продукции и сервисе! С/у, коллектив компании!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро связались, подобрали способ доставки, мне все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Есть практически все инструменты, отличное место для выбора подарка для настоящего мужчины...
  • 5
    Отлично
    Данияр
    Отличный магазин, меня всё устроило и доставка быстрая, не много долго собирали заказ, за то всё что мне нужно было почти всё собрали, постоянно заказываю в этом магазине. Связываются они быстро, всё объясняют. Рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв стараемся.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    11.09.2017г. заказал в магазине обжиматель контактов. Заказ сделал после 18-00. До 16-00 следующего дня никто не позвонил. Решил сделать это сам. Поговорил с менеджером, который сначала сказал, что данного товара на складе нет, в то время как на сайте он был "в наличии". Затем сказал, что он ошибся и товар в наличии есть, пообещав выслать в ближайшее время. 14.09.2017г. менеджер позвонил, сообщил мне стоимость товара с доставкой. Со стоимостью я согласился, после чего менеджер пообещал отправить мне товар (в Кокшетау из Астаны) на следующий день. 20.09.2017 года решил заказать еще один товар (авто сканер). Оставил заявку на сайте. Менеджер перезвонил минут через 30. Сказал, что у них нет документов на мой прошлый заказ (т.е. обжиматель), поэтому он не может мне выслать обжиматель транспортной компанией, а сможет выслать лишь автобусом после полной предоплаты (изначально была договоренность об оплате товара курьеру). Что касается моего нового заказа (авто сканера), то тот же менеджер сказал, что он у них только "под заказ" (на сайте - в наличии) и опять же по полной предоплате. В результате я просто отказался от обоих заказов, так как компания уже не внушает доверия. Жаль потерянного времени. Ужасный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Виктор
    Нет указанного товара в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал набор быстро ответили и доставили! Набор нравиться. Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    JONNESWAY лучше форса и кинг тони реально убедился на себе
    Комментарий компании:
    спасибо большое каждые 2 недели ожидаем завоз. Но только эти марки так как мы нацелены на качество.
Популярные товары компании
  • SMT316AM Рулетка с магнитным захватом и автостопом, в обрезиненном корпусе, 3 м
    SMT316AM Рулетка с магнитным захватом и автостопом, в обрезиненном корпусе, 3 м
    920 Тг.
  • OMT108S Набор инструмента универсальный 1/4", 3/8", и 1/2"DR, 108 предметов
    OMT108S Набор инструмента универсальный 1/4", 3/8", и 1/2"DR, 108 предметов
    45 475 Тг.
  • OMT82S Набор инструмента универсальный 1/4", 1/2"DR, 82 предмета
    OMT82S Набор инструмента универсальный 1/4", 1/2"DR, 82 предмета
    30 141 Тг.
  • OMT94S Набор инструмента универсальный 1/4", 1/2"DR, 94 предмета
    OMT94S Набор инструмента универсальный 1/4", 1/2"DR, 94 предмета
    28 330,50 Тг.
  • ACBT Приспособление для установки хомутов с резаком
    ACBT Приспособление для установки хомутов с резаком
    3 540 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?