/
магазин бытовой техники УДОБНЫЙмагазин бытовой техники УДОБНЫЙ
магазин бытовой техники УДОБНЫЙ
56% положительных из 32 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 867 предложений в 77 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «магазин бытовой техники УДОБНЫЙ»
Показать сначала:
Все 32
  • 1
    Очень плохо
    на сайте указано есть на сомом деле ничего нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все вовремя и отлично,аккуратно занесли!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В магазине скорее всего аферисты работают, так как посудомоечная машинка HANSA ZWM606IH по интернету стоит 87 500 тг, а после звонка оказывается что эта модель стоит на самом деле 89 900тг, а продавец Олжабек говорит с наглостью хотите берите, хотите нет товар. И как получается это понимать. Зачем тогда набирать штат сотрудников, которые даже элементарно не обновляют информацию на сайте и обманывают честных людей. Да еще и смеют дерзить.
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная работа менеджера! Отвратительная! Мне предлагали "для начала представиться", следом предлагали "беленькую мкроволновку", вопрос задавала однозначный, есть ли в наличии товар, артикул назвала... Молодой человек отвечающий на звонки не в себе. То ли дурной, то ли под кайфом, сложно сказать, возможно ему 13-16 лет - это все объясняет. Го***к и то вежливее, честное слово. Смените обслуживающий персонал. С покупателями так себя не ведут. С покупателями так не разговаривают.
  • 5
    Отлично
    Купила то,что искала!Все очень понравилось,кроме месторасположения))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправлял письмо менеджеру неделю назад,ответа так и не последовало.Воспользовался услугами другого продавца...
  • 4
    Хорошо
    Нашла чудесный телевизор!Цена и качество вполне устроило.На звонок ответили сразу,объяснили как проехать.Далеко,но это пустяки.Посмотрите этот магазин,там много чего есть)))Цены ниже,чем где- либо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хотела приобрести плиту. Выбрала модель, оставила заявку. На след день перезвонили, сообщили, что данной модели нет в наличии. Предложили другой вариант, пообещали отправить информацию в ватсап. На этом вся коммуникация и закончилась. Больше никто не позвонил и сообщения не отправил
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению плиты по вашим требованиям у нас нет. На данный момент самый выгодный вариант в коричневом цвете, это немецкий бренд Kaiser за 75500 т.
  • 4
    Хорошо
    Купила телевизор, цена ниже чем в городских магазинах, обслуживание хорошее, доставили во время, как договорились. Магазином и покупкой довольна, думаю еще сделать одну покупку, советую посетить этот магазин.
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Данный интернет-магазин продаёт технику якобы с гарантией от "Технодома". Но выяснилось, после звонка в сервис-службу "Технодома", что гарантию они не предоставляют. Указанная цена не актуальна, цена на деле выше указанной на 18000 тг.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! мы не продаем технику якобы с гарантией от "Технодома" Гарантия идет от производителя товара
  • 5
    Отлично
    Хорошее соотношение цены и качества! Спасибо консультанту Диане за помощь в выборе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Купила холодильник. Цена отличная! Качество вообще класс! Связались быстро! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Покупал стиральную машинку. Мне понравился магазин. Цены хорошие. Помогли с выбором. Спасибо.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Все ок компания класс цены ниже чем в крупных магазинах города! Преобрела посудомоечную машину супер! Все объяснили очень отзывчивый персонал! Доехать просто и не далеко! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Мне все понравилось. Нашел холодильник на сайте, позвонил, договорился о доставке. Привезли на следующий день. Моладцы!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    хотел заказать стиральнаую машину Bosch WAS-32890EU, цена на сайте 179 500 тг., но в реальности цена оказалась 240 000 тг - якобы по старой цене товар закончился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Женисбек! Эта цена - 179500 тг. была реальной по одной уценённой стиральной машине Bosch WAS-32890EU. У неё была царапина в боковой стенке. Она продалась. Новые со склада больше 200000 тг стоят точно! Вышло недопонимание)))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Плохо. Пытался заказать холодильник. Через ЧЕТЫРЕ дня написали письмо что "его нет в наличии". Называется "удобный" и быстрый интернет-магазин. Ни тебе звонка после закази ничего. Не советую с ним связываться.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений! На тот момент сотрудник магазина был в краткосрочном отпуске, поэтому никто не мог Вам позвонить. Большая просьба - прежде чем заказать товар - удостоверьтесь в его наличии позвонив нам. С наилучшими пожеланиями, магазин "Удобный".
  • 5
    Отлично
    Заказывала Холодильник Samsung RL-55TEBSL 30.01.2014 г. После того как был сделан заказ - связались со мной быстро. Доставка холодильника была тоже сделана в очень короткие сроки.Холодильник подключила правда через неделю. Очень довольна качеством. Внешний вид, дизайн просто прекрасный. Так же понравилось, что в компании работают очень приветливые, доброжелательные люди. Работают оперативно. Молодцы!!! Удачи и процветания Вашей фирме!!! Спасибо Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Валентина! Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, ребята! Понравилось всё: цена, качество товара, сервис и оперативность. Так держать и впредь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Айбар! Будем рады сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала 24.10.2013 холодильник Bosch. После того, как был сделан заказ, связались со мной довольно быстро, с доставкой тоже не затянули да и цена приемлемая. Холодильник хорошего качества, мне понравился. Также понравилось и то, что в компании работают приветливые люди: на все вопросы по телефону отвечали очень вежливо и терпеливо, после чего о товаре я имела полное представление. Работают оперативно. Рада, что есть такой, действительно, удобный магазин бытовой техники.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Лена за Ваш замечательный отзыв! Очень приятно читать! Желаем Вам всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказала товар. Доставили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Изольда за Ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Холодильник Samsung. Вспомнили о моем заказе на следующий день вечером когда уже закрылся склад, а завтра праздник и опять отсрочка, а там выяснилось что товар будет без документов, вернее документы будут, но за отдельную плату. Наверное продают уже возврат или с браком. или просто халатное отношение к своей работе. Вообщем холодильник остался на складе.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Нариман, за ваш отзыв. Согласны, в связи с праздниками, была отсрочка. Но зато цена на холодильник была минимальной. Очень жаль, что сделка не состоялась.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отменили мой заказ, так как товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Наш интернет-магазин предлагал заказчику данный товар со скидкой, приглашая посетить наш реальный магазин бытовой техники. Заказчик обещал приехать, но, увы, оставил лишь только этот отзыв...
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал телевизор. Никто не позвонил в течение 2 дней. После моего повторного звонка оказалось что такого телевизора в наличии нет. Вот и весь сервис...
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В те дни отсутствовал непосредственный работник интернет-магазина. Говорящие по телефону не являлись сотрудниками магазина.
  • 5
    Отлично
    Спасибо всю классно доставили быстро и не дорого))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество...

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?