ТОО "СТМС-С.К."
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 9 лет на портале
  • У продавца 10329 предложений в 93 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 3
Актуальность наличия 33% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ТОО "СТМС-С.К."»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформила заказ, отправила 2 сообщения продавцу. Никто не связался. Позвонила сама. Оказалось, что данного товара вообще нет, они им не торгуют давно. На вопрос почему неверная информация на сайте, полусонный менеджер ответил, что не видел сайт.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Одни из самых низких цен на пластиковые и металлические фитинги и арматуру, ну и трубы, конечно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв. По поводу неактуальных цен - мы предупреждаем заранее. В связи с нестабильностью курса валют, непредсказуемо меняются цены на сырьё...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    После неудачного опыта обращения в компанию AquaBest, где обслуживание было хуже, чем на тонущем корабле, я созвонился с ТОО"СТМС-С.К." По телефону ответила мне Ирина, сообщила нужную информацию и, по моему приезду в офис - полностью оформила мою закупку. Ассортимент товаров компании очень широкий, есть много интересных решений, которые не ожидал там найти. За сервис в плане обслуживания менеджера - твёрдое "отлично". Немного огорчило отсутствие некоторых позиций, которые должны были быть в наличии. В целом - рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ну нафиг таких компаний,который на телефон не отвечает,уже второй день звоню
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Женщина менеджер очень грубо и не профессионально отвечает по телефону.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    А можно узнать про менеджера? Фамилию?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасное обслуживание. Менеджер Алик Мулдашев очень грубый, невнимательный и просто непрофессионал. Поставка была с задержкой на 3 недели. Из-за халатности сотрудников в конце товар чуть не отправили в другой город. Никому не советую.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Удивительно, как до сих пор существуют такие компании на рынке, прочитала отзывы, подумала, ну кому то не повезло, нет , видимо никому не везет, товар с браком выставлен на сайте, но менеджеры, с которыми будете разговаривать, об этом не знают, говорят, что все ок, но когда приедете, те же менеджеры скажут, что они об этом не знали....... потеряете массу времени и нервов....мой отзыв - ОТВРАТИТЕЛЬНО
    Комментарий продавца:
    Доброго времени суток. Бракованный товар не может быть выставлен в принципе, если по какой то причине Вам попался брак мы незамедлительно его заменим. На всю продукцию предоставляются сертификаты и гарантия от одного года до трех лет. PS ТОО СТМС-С.К. Казахстанский производитель полимерных труб, в компании внимательно следят за качеством всей предлагаемой продукции.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никакого Фондиталья там нету. Зря время потерял. Ответили всего лишь что забыли убрать с сайта.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Радиаторы Fondital на складе закончились, этот бренд возможно поставить только вагоном, в розницу Fondital не продаем. Приносим извинения. PS Если Вам необходимо приобрести Fondital в розницу можем предложить альтернативу не уступающему по качеству, гарантия на радиаторы три года.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Запросы в компанию поступают - ответов нет. Может, и компании не существует? Во всяком случае, такого неделового партнера и врагу не пожелаешь
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день Татьяна. Возможно менеджер ведущий данный сайт был на больничном. Обратитесь через официальный сайт компании stms.kz или на почту mail@stms.kz Приносим извинения. PS Компания провела аудит данного сайта, удалены все позиции снятые с производства или с которыми мы не работаем на данный момент. Цены актуализируются.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    В прошлом году, купил несколько бухт трубы PE-RT 16 с кислородным барьером, производства ТОО "СТМС-С.К.". У меня было только одно замечание: не четкая маркировка нанесенная на трубе. Часто, чтобы посмотреть на трубе какой метраж, приходилось смотреть предыдущий, и если он тоже не читался, то последующий метраж. В этом году опять надо было купить такую же трубу, но оказалось, что фирма не выпускает теперь трубу с кислородным барьером. В каком месяце этого года, будет выпускаться требуемая труба?
    Комментарий продавца:
    Трубы с кислородным барьером будут выпускаться в 3 квартале 2017г. По поводу маркировки, это общая белого цвета. Трубы белого цвета с черной маркировки лишены данного недостатка.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Претензий к работе фирмы нет. Возникла проблема с доставкой товара, независящая от самой фирмы, поэтому мне пришлось отменить покупку. Не смотря на это, если понадобиться я опять воспользуюсь услугами этой фирмы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Реклама не соответствует действительности. Значит компания не серьезная.
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Пожалуйста сообщите какие позиции не соответствуют, исправим. Приносим Вам извинения. С уважением, Специалист по связям с общественностью
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Для проектировщиков работники ТОО СТМС-С.К. все заявки выполнили срочно и качественно. Мне понравилось.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Очень много всякого товара на сайте, а фактически ничего нет!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мне так и не ответили по цене и наличии сепаратора.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 2
    Плохо
    Покупатель
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Связалась по телефону сама,услуга будет оказана в течении 1-2 месяцев.Договор с фирмой подписан,жду обещанную услугу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Дважды звонил, перекидывали с оператора на оператора, в итоге положили трубку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    отзыва на обращение небыло
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    дозвонился сам со второго раза, женщина общалась неадекватно
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Дважды отправлял запрос по поводу радиаторов в компанию. На вопросы не отвечают. Через неделю перезвонил сам. В первый раз девушка вообще не поняла о чем я ее спрашиваю, во второй раз парень вроде бы понял, обещал переключить на нужного человека и пропал. Третий раз не стал перезванивать, надоело. Зачем вообще оставлять контакты компании если не хотите работать. Ужасный сервис. ПС. Радиаторы купил в другой компании, кстати.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень большой выбор товаров по сантехнике, все необходимое можно найти в одном месте. Спасибо менеджерам компании за оперативность!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромный выбор сантехники. Быстро обслужили, спасибо Марии. вежливый и знающий менеджер. Ержан
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    • Цена неактуальна
Популярные товары продавца
  • Кран шаровый 20 (3/4'') FF PVC
    Кран шаровый 20 (3/4'') FF PVC
    380 Тг.
  • Стартер с резьбой Dn 25х3/4 мм наруж резьба
    Стартер с резьбой Dn 25х3/4 мм наруж резьба
    100 Тг.
  • Соединительный ниппель Dn 3/4х3/4 мм наруж резьба
    Соединительный ниппель Dn 3/4х3/4 мм наруж резьба
    100 Тг.
  • Пожарный гидрант
    Пожарный гидрант
    46 300 Тг.
  • Радиатор чугунный 2КП100-90 4/500
    Радиатор чугунный 2КП100-90 4/500
    3 240 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?