Satu.kz
Избранное
METOO.KZ
93%
:+1:
г. Алматы
На Satu.kz 7 лет | Отзывов: 28 за год
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      07.06.2021
      Договорился приехать в обед и забрать самовывозом. Приехал, потратил время. В офисе никого не было! На звонки не отвечают! зря приехал
      Очень плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      10.06.2021
      Здравствуйте Игорь, получили ваш отзыв. Прежде чем его комментировать, приносим вам извинение за то разочарование, которые вы испытали и еще не купили картридж, который был приготовлен для передачи вам. Указанные красные крестики в вашем отзыве и саму ситуацию хотим прокомментировать. Первый крестик - наличие неактуально. Наличие картриджа актуально, так как была письменная договоренность и вы приехали забрать картридж. Второй крестик - описание неактуально. В названии картриджа указано написано- Картридж NetProduct (N-№703) для Canon LBP-2900/3000, 2K. Вероятно вам было достаточно данной информации чтобы выбрать картридж и подтвердить его покупку. Для картриджа -это достаточная информация, однако если есть предложение что-то дополнить, готовы это сделать. Третий крестик- заказ выполнен не вовремя. В письменной форме вами было указано время вашего приезда. Вот часть вашего общения с менеджером. Ваш вопрос: Вы работаете, или обед ? Ответ: Работаем. Ваш картридж ждет вас). Указанное время вашего приезда было: Можно к Вам приехать в течение получаса? Это было записано в 12:50 ( пожалуйста проверьте сообщение). Если быть столь точными и провести отчет по времени, то вы должны были приехать 13:20 Вы написали, что приехали в 13:41. И уже в 13:45 вы написали, что уехали. Вы ждали 4 мин. Менеджер, который в это время был в отделе бухгалтерии незамедлительно ответил вам. Время было 13-46 ( пожалуйста проверьте сообщение). Далее менеджер продолжил писать вам: Он задавал вам вопросы: Может вам его привезти? Вы не ответили. Менеджер далее спросил: Или вы подъедете позже? Вы не ответили. Менеджер задал другой вопрос: В какое время вам удобно будет? Вы вновь не ответили. Вам звонили и вы также не ответили. Игорь, вы стали примером того, как быстро можно сделать плохое- написать плохой отзыв, представиться капризной девчонкой, не отвечая менеджеру, и как трудно сделать хорошее- проявить мин. терпения и представиться мужчиной и дать возможность менеджеру исправить ситуацию. Уверена, что если бы все было идеально и вы забрали бы свой заказ, вы не написали бы отзыв. А зачем? Зачем делать хорошие поступки, когда так хочется сделать плохие. Вот и весь пример. С уважением,
    • Покупатель
      18.05.2021
      Оперативно и очень хорошо выполнили Заказ
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      19.05.2021
      Благодарим за отзыв, Дмитрий. Приносим извинения за трудности с парковкой. В дальнейшем Вы можете заехать на территорию перед зданием ул. Желтоксан 37. Здесь есть выделенное место для клиентов магазина. Перед забором товара просто позвоните менеджеру. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, коллектив metoo.kz
    • Покупатель
      18.05.2021
      Всё отлично. Оперативно обработали и отправили заказ.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      19.05.2021
      Благодарим за отзыв, Михаил. Надеемся получать заказы от Вас в дальнейшем. Если Вас интересует больше инфа о товаре или оплата тогда перейдите в магазин metoo.kz. Оплата через satu не возможна. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, коллектив metoo.kz
    • Покупатель
      03.05.2021
      Покупаю не первый раз. Нравится, то что могу им доверять. Не подводят и не обманывают. Если говорят о быстрой доставке так и будет. Если говорят, что упаковка не вскрытая так и будет. Нам это очень нравится. С уверенностью рекомендуем и другим покупателям почувствовать такое удовольствие от качественного сервиса и товара.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      03.05.2021
      Здравствуйте, Зульфия. Благодарим вас за столь долгожданный отзыв. Вы обещали, но как то не получалось. Вот теперь Вы написали и мы видим, что на самом деле является для вас главным. Будем так и представлять, что это также может быть важным для других клиентов. Для нас весьма ценно получать рекомендации и напутствия от наших клиентов. Это значит, что мы делаем что-то, что затрагивает сердце и создает положительные эмоции. Будем так и стараться. Однако если у вас, как нашего постоянного клиента есть и замечания, пожалуйста поделитесь. Будем также признательны. Ждем вас и ваших друзей. Не забывайте про акции в мае. С уважением, команда metoo.kz
    • Покупатель
      14.04.2021
      Отличная компания, быстро, чётко, удобно, ни чего лишнего. Спасибо за сэкономленное время и деньги.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      14.04.2021
      Еще раз добрый день, Алексей, Благодарим за отзыв. Не устаем утверждаться в том, что правильность оформления заказа значительно ускоряет скорость выполнения заказа. Вы купили очень качественный товар. Надеемся, что приготовление блюд и их вкус придётся Вам по душе. Желаем приятного аппетита! Ждем вновь в metoo.kz
    • Покупатель
      12.04.2021
      Быстро связались, товар в наличии, качеством доволен.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      12.04.2021
      Благодарим за отзыв. Ждем Вас вновь в metoo.kz
    • Покупатель
      13.03.2021
      Оставил заявку на сайте. Не дождался звонка, сам перезвонил. Продавец обещала перезвонить, прождал 3 дня, так и не перезвонила. Купил в другом месте.
      Очень плохо
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      14.03.2021
      Добрый день, Жанат, Вы заказали Кран для питьевой воды D-04. Я помню наш разговор. Как и обещала я перезвонила Вам 05.03.21. Проверьте пропущенные звонки. Вам также звонил другой менеджер. Жаль, что так получилось. Ваш заказ до сих ожидает по адресу ул. Желтоксан 37 офис 123. И также ваш заказ не отменен на сайте. Подскажите, а почему Вы не перезвонили если Вам так нужен был кран? Почему сегодня 14.03.21 Вы отправляете негативный отзыв при этом выжидаете 10 дней после оформления заказа? Вам перезвонили, Вы не ответили. Возможно Вы делаете это намерено... Мы всегда на связи, товар готовы передать. Пожалуйста будьте на связи, если оформляете заказ. На сегодняшний день у нас 5 клиентов. которые разместили заказ, но на звонки не отвечают. Возможно они не готовы покупать или иная причина. Мы ВСЕГДА ждем своих клиентов! С уважением коллектив интернет магазина METOO.KZ
    • Покупатель
      08.02.2021
      Все отлично. Правда, случайно выяснил, что в Технодоме этот картридж можно взять на 50% дешевле)))
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      09.02.2021
      Добрый вечер, Александр, Рады, что Вы получили товар так быстро. Для Вас было важно получить картриджи как можно быстрее и так все и получилось. Касательно цены в Технодоме на 50% ниже. Проверьте так ли это, есть ли картридж на самом деле и в каком он состоянии? Уверена Александр, что Вы делали анализ цен перед тем как оформляли заказ и остановили Ваш выбор на metoo.kz Вы не ошиблись. Рады знакомству и ждем Вас вновь в metoo.kz.
      Комментарий покупателя
      09.02.2021
      К сожалению, анализ рынка не делал - поверил продавцам из "Мечты", что нет этих картриджей нигде))) впредь умнее буду) спасибо за науку!
      Комментарий продавца
      10.02.2021
      Александр, доброе утро! https://www.technodom.kz/shymkent/noutbuki-i-komp-jutery/p/kartridzh-hp-cz101ae-650-black-11940 в наличии нет. Приход в конце недели 8981 тенге.
    • Покупатель
      02.02.2021
      Я долго выбирала миксер и остановилась на модели, которую нашла в интернет магазине МЕТОО. Со мной сразу связались, оформили, отправили. Получила в оговоренные сроки, в заводской упаковке, в целости и сохранности. Сейчас я безгранично счастлива, что получила свой миксер и в ближайшем времени буду наслаждаться его работой (надеюсь прослужит долго). И конечно же хочу выразить благодарность Алле за проделанную работу, за обратную связь, за стремление помочь. Желаю Вам адекватных покупателей и приятных продаж).
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      03.02.2021
      Благодарим за отзыв, Аиша. Вы выбрали хорошую модель и надеемся что она поможем Вам в исполнении любых кулинарных желаний. Мы всегда отправляем в регионы не вскрытые упаковки так чтобы покупатели могли быть абсолютно уверены в состоянии товара. Благодарны Вам за отношение к процессу заказа и покупки. Мы общались с Вами более 10 дней и здесь стоит заметить, что Ваш тщательный подход к покупке, к выбору модели обязывал нас, как продавца. Мы сделали все, так как Вы желали. Благодарим Вас за заказ и желаем успехов! Всегда с Вами интернет магазин metoo.kz
    • Покупатель
      28.12.2020
      с обеда так и не получил актуальную инфу....транспортники молчали
      Нейтрально
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      29.12.2020
      Доброе утро, Денис, Товар, который Вы хотите приобрести находится на складе у производителя. Первый привоз большой партий будет в середине марта. Сейчас пытаемся привезти 1 шт. Требуется консолидация груза. Вот поэтому необходимо дождаться ответа от логистов.
      Комментарий покупателя
      30.12.2020
      уже не надо спасибо ...заказал на алиэкспресс
      Комментарий продавца
      05.01.2021
      Здравствуйте, Денис, Завод ответил вчера и мы сразу транслировали Вам информацию. Ответ отправили по почте.
  • :+1:
    93%положительных
    из 28 отзывов за год
    199 отзывов за все время

    • На портале с 05.07.2013