/
Интернет-магазин Сантехник
Интернет-магазин Сантехник
74% положительных из 33 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У продавца 1509 предложений в 120 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Сантехник»
Показать сначала:
Все 33
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    нет ответа на сообщения
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Покупатель
    Все соответствует действительности. как указано в объявлении. Оценка 5+
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Менеджер не сказал о цене доставки. Доставка вышла в 2 раза дороже чем товар. Товар стоит 1500 а доставка 3100. Я такой дорогой доставки еще не видела. Это ладно если бы в короткие сроки и за пару дней доставили...дак нет...неделя! За доставку платить отказалась,на что компания сказала,товар им вышлют назад а деньги мне никто не вернет. Ну да ладно, главное чтоб компания не обеднела !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Да молодец быстро и качественно Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар привезли не вовремя, пришлось звонить. О платной доставке не было оговорено. Цена доставки по городу космическая. И так далее... Пожалела что заказала.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства. Если Вы оформили заказ на нашем сайте, Вы можете посмотреть его на своей почте, там всегда указана сумма доставки (автоматически). Если же Вы заказывали по телефону, наши менеджеры также это озвучивают. Все телефонные разговоры записываются и мы можем решить этот вопрос, чтобы не было неприятного осадка. На данный момент в сезон мы делаем доставки в течении дня, иногда двух дней и обязательно предупреждаем своих клиентов об этом. По городу стоимость доставки составляет 2000 тенге. Еще раз приносим свои извинения, если принесли неудобства. Наш коллектив старается работать слаженно и мы уважаем каждый отзыв наших клиентов. С уваженим к Вам весь наш коллектив!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал газовый счетчик СГК-G4, хотел забрать с магазина, но товара не было, хотя по телефону указывали что товар в наличии есть.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Адиль. Счетчики G4 в наличии. Возможно, не было модели с нужными для Вас диаметрами (они отличаются, их несколько вариантов). Когда Вы были в нашем магазине? Вы можете связаться со мной по телефону 87075058681 и мы подберем нужную для Вас модель, если такова будет в нашем ассортименте. Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением, менеджер компании Шевцова Ольга
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень качественное обслуживание: нужен был срочно насос для повышения давления воды, позвонили практически сразу, уточнили детали и доставили в назначенное время. Спасибо большое менеджерам компании
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, мы очень рады что Вы остались довольны! Спасибо что обратились к нам! Всегда рыды видеть Вас в нашем магазине! С Уважением, коллектив магазина "Сантехник"
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    продукции, перечисленой в каталоге, нет в наличие
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, да бывает такое что товар заканчивается, но у нас каждую неделю новое поступление практически всего ассортимента. Скажите какого товара не было и что ответили Вам менеджеры? С Уважением, Ольга Шевцова
    Комментарий: Покупатель
    Не стало портативного генератора. Я так понял он "закончился" давно, просто забыли обновить сайт. К менеджарам претензий нет, они предпринимали все возможные усилия, что бы удовлетворить клиента. А генератор я купил на "базаре" по цене чуть выше
    Комментарий продавца:
    Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что в дальнейшем при обращении в наш магазин Вы будете оставаться довольны! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, хотелось бы сказать большое спасибо этому магазину, мне необходим был фильтр для очистки воды домой. Заказала в этом магазине, привезли прямо домой, очень быстро. Уже пользуемся месяц, очень довольны. Еще раз большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, мы очень рады, что Вы остались довольны! Также будем рады Вас видеть снова в нашем магазине. С Уважением Ваш дружный коллектив магазина "Сантехник" :)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Вчера ездили в этот магазин за газовым котлом, понравилось как работают менеджеры. Так повезло попали на акцию и получили подарок, очень приятно! Спасибо большое, обязательно придем к вам еще, ремонт только начался))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам, что выбираете наш магазин! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сегодня были в этом магазине, купили бойлер 50 литров, обслужили быстро, цены хорошие. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Вам спасибо за доверие!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте, вчера заказал бойлер, в нашем районе отключили горячую воду. Привезли быстро как и договаривались, доставка бесплатная. Спасибо ребята! Буду рекомендовать соседям!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, очень рады что Вы довольны! Спасибо за рекомендации! С наступающими праздниками Вас и Ваших родных!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    купили в магазине отопительный котел очень довольны, грамотно проконсультировали большой выбор всем рекомендую! бесплатно доставили
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали радиаторы в магазине Сантехник. Очень быстро с нами связались, приняли заказ, и на следующий же день сделали доставку бесплатную. Причем сборка радиаторов была также бесплатная, что очень порадовало. Спасибо большое! Приятные менеджеры, профессионалы, помогли при выборе радиаторов и водитель был очень вежлив. У Вас отличный коллектив. Желаю Вам процветания, и всем советую теперь Ваш магазин!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за теплые слова! Будем всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С Уважением коллектив магазина "Сантехник"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хороший магазин и менеджеры, посоветовали, проконсультировали, очень довольна, очень радуют цены. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады Вам помочь, и рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Добрый день! Заказали 2 бойлера по 100 л. Порадовало приятное обслуживание, подсказали, какой лучше приобрести. Доставку сделали вовремя. Спасибо Вам! ))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Вам спасибо за обращение в наш магазин. Всегда рады помочь! Будем снова рады видеть Вас! С любовью, коллектив магазина "Сантехник"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приехали в магазин подобрать котел-менеджеры очень хорошо в этом помогли и мы легко сделали выбор!Заказали Котел Kiturami с доставкой на дом.Привезли на следующий день как и договаривались.Оплату произвели по доставке.Что очень удобно.Не было мастера своего для установки-в этом так же нам помогли в магазине. Порекомендовали.Установили, подключили-работой котла довольны-дома тепло! Очень довольны сервисом обслуживания, при возможности будем продолжать обращаться в ваш магазин!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо! Обращайтесь, будем всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С любовью к Вам, коллектив магазина "Сантехник"
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Адиль. Скажите пожалуйста, что Вам не понравилось при совершении звонка в нашу компанию?
    Комментарий: Покупатель
    отправил заявку неделю назад и тишина
    Комментарий продавца:
    Я прошу прощения, видимо пропустили в почте, заявок очень много. Но такое у нас бывает очень редко. Вы могли бы продублировать заявку мне лично на почту еще раз, если она еще актуальна - shevcova.o.s@mail.ru. Обработаю, отвечу Вам сегодня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вчера заказала радиаторы, сегодня привезли вовремя как и обещали. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Вам спасибо за обращение в наш магазин и доверие!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, спасибо за обслуживание. Все очень быстро и профессионально! Заказал сегодня утром бойлер 200 л, привезли сейчас. Еще и скидку сделали, приятно! Буду советовать друзьям))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваши отзывы! Мы стараемся для Вас!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Молчат,Не кто не ответил
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Дмитрий. Скажите пожалуйста где Вы оставляли свой запрос? Письмо это было или заказ? Я проверила все заказы, к сожалению от Вас ничего нет. Если Вы звонили и Вам не ответили, приносим Вам свои извинения, возможны менеджеры были заняты, такое иногда бывает) Оставьте пожалуйста свои контактные телефоны, мы с Вами обязательно свяжемся, в течении очень короткого времени! С Уважением, Шевцова Ольга.
    Комментарий: Покупатель
    Здраствуйте,Ольга. Напишу еще раз.Интересует есть у Вас газовый котел Данко 8-на 80 кв. С автоматикой Керет-Польша. И программатором (проводной пуль).? Или программатор отдельно.Сколько будет стоить.
    Комментарий продавца:
    Доброе утро, Дмитрий. К сожалению данных котлов в нашем ассортименте нет. На 80 м2 могу предложить Вам оптимальное решение и подобрать котел. Ассортимент очень большой! Оставьте свои контакты, мы с Вами свяжемся и наши специалисты Вас проконсультируют. С Уважением Ольга.
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо Ольга .Но меня интересует именно этот котёл с этой автоматикой и програматором.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Цена на сайте не соответствует действительности
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Вчера был в магазине, очень порадовал сервис обслуживания, менеджеры работают очень оперативно. Отдельное спасибо хотелось бы сказать консультанту Евгению, ответил на все вопросы, все доступно объяснил. Приобрели все, что нужно было в одном месте, очень удобно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте!не так давно приобретала товары в данном магазине,в доме менялось отопление,сантехника.Осталась очень довольной,сплоченность в работе,профессионализм в консультировании,а так же правильная подборка со стороны технического отдела меня порадовали.Все установлено и все прекрасно работает.Я довольна качеством товара,организованностью доставки в кротчайшие сроки,приветливостью работников "Магазина Сантехник".Желаю процветания Вашей компании и здоровья всему коллективу!!!Спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Комментарий продавца:
    Мы приносим свои извинения за неудобства и постараемся как можно больше разместить на сайте информации о нашем товаре! Спасибо за обращение!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваши отзывы. Нам очень приятно! Всегда Ваш коллектив магазина "Сантехник"
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал трубы пластиковые и фасонину для канализации, позвонили быстро, приняли заказ, по приезду в магазин все тоже прошло без задержек, я доволен обслуживанием
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Укрывной материал Агротекс 60, 1.6*10 м черный
    Укрывной материал Агротекс 60, 1.6*10 м черный
    2 300 Тг.
  • Электрический триммер Huter GET-400
    Электрический триммер Huter GET-400
    7 890 Тг.
  • Фильтр-кувшин Аквафор Прованс
    Фильтр-кувшин Аквафор Прованс
    4 000 Тг.
  • Сменный картридж для Timberk, TMS FL03
    Сменный картридж для Timberk, TMS FL03
    Цену уточняйте
  • Радиатор алюминиевый Фондитал CALIDOR SUPER B4
    Радиатор алюминиевый Фондитал CALIDOR SUPER B4
    4 500 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?