Интернет-магазин мебели и товаров IKEA (ИКЕА) в Казахстане mebel-express.kz
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 7 лет на портале
  • У продавца 3768 предложений в 288 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 3
Актуальность наличия 33% 3
Актуальность описания 0% 2
Выполнение заказа в срок 33% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Продавец из:

г. Нур-Султан
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин мебели и товаров IKEA (ИКЕА) в Казахстане mebel-express.kz»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар доставили в указанные срокм
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сказали что нет этого товара! Так что я недовольна и никому не буду рекомендовать
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не связались вообще! Хотя оформил заказ онлайн.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оценка - Кол. Опрос смотрите. Что ещё добавлять!?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    продавец позвонил но товар даже не доставили
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не был доставлен
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    товар не был доставлен
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Необязательные, с заказами не работают
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не связались, на звонки не отвечают
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На звонки не отвечают. "Мёртвая" компания.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Никто не перезванивает, решил позвонить сам, но и тут никто не ответил.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    нет фитбэка. Сам звоню,отвечают-екогда было,а по Вашему заказу,то его нет в наличии". Хотя на сайте указано -все размеры в наличии"
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто не связался. Компания работает?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день!К сожалению с сайтом случился технический сбой.Ситуация решается!Спасибо за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Зачем выкладывать товар на продажу, а затем людям отменять их заказы на данный товар. Уберите его и из своего прайса тогда.
    Комментарий продавца:
    Спасибо за оставленный комментарий,мы обязательно примем во внимание ваше предложение.Извините за временное неудобство.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Как я могу связаться с вами??? Менеджер не доступен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте,извините за неудобство.К сожалению иногда менеджер не может принять звонок,так как помимо интернет магазина у нас есть клиенты и в обычном магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто так и не связался:(
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Со мной так никто и не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала заказ 24.09, сегодня уже 02.10, но со мной так никто и не связался. В прочем уже и не жду. Контактный телефон отключён.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не связались, заказ проигнорировали, не советую
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На сегодняшний со мной никто не связался
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Мне присвоили номер заказа и все. Никто не позвонил, на мои письма не ответил. Создалось впечатление, что магазина на самом деле не существует, остался только сайт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    здравствуйте, 17 августа сделала заказ, но ко мне никто так и не позвонил.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никакой обратной реакции
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не доставили заказанную мною товар.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не связались. Да и вообще компания работает отвратительно (из опыта предыдущего заказа).
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мне никто не позвонил, заказ не доставлен.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Компания которая существует просто так. Клиенты ей не интересны...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто не связался ни в вотсапе, хотя сообщение прочитали, ни с формы обратной связи сайта. Присоединяюсь к 100% отрицательных отзывов.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто так и не перезвонил , звонила сама никто не ответил , эта фирма вообще существует?
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый день, Так и не дождалась звонка от Вас. Сделала заказ . От Вас ни слуху ни духу, Разве можно так обслуживать клиента...немного расстроена
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделала заявку 03.04.2018г. На почту пришло автоматическое письмо о том, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжутся. 09.04.2018 г. ближайшее время для ответа от Продавца, видимо, так и не настало. Звоню сама. Оператор мне сообщил, что минимальная сумма заказа 10 000 тенге. На сайте, по крайней мере в легкой доступности, я данной информации не нашла. Более того, выяснилось, что абсолютно не верная информация по услугам! Нигде на сайте нет информации, что товар нужно ждать из Омска минимум 10 дней. При этом стоимость доставки будет 2 000 тг. На сайте указано, что товар в наличии. Что по логике подразумевает, что он находится в Алматы. Как можно быть такой не клиенто-ориентированной компанией в условиях большой конкуренции. Редко пишу отзывы. тем более отрицательные. Но Ваше отношение очень возмутило. Если б можно было вообще не ставить звезду, так бы и сделала.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    со мной так и не созвонились, просто проигнорировали мою заявку
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    После заказа тишина, ни звонка, ни подтверждения, ничего.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вообще нет обратной связи от этой компании
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На сайте указан товар в наличии, при разговоре с продавцом было выяснено, что товар только под заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В наличии товара не имеется, под доставку в течении 7 дней
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    1. Не указано, что товар по предзаказу; 2) Постоянно навязчиво просят забрать товар, хотя предоплата 70% от стоимости товара и уже заранее была обговорена дата; 3) Слишком дорого просят за доставку; 4) Полное отсутствие сервиса. Единственное чем привлекают, то это ценой.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    два раза заказал. не перезвонили вообще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    пол дня прождала ответа в вашем чате
    Комментарий продавца:
    Добрый день , По техническим причинам чат временно не работал , Вы всегда можете связаться с нами по телефону +77782088034
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никакого фидбэка со стороны компании...
    Комментарий продавца:
    Добрый день , Галым Вы написали в нерабочее время . Мы работаем каждый день с 10:00 - 19:00 часов .
Популярные товары продавца
  • ПРОДАКТ Вспениватель молока, черный
    ПРОДАКТ Вспениватель молока, черный
    800,11 Тг.
  • БЛОХЭЙ Мягкая игрушка, акула, 100 см
    БЛОХЭЙ Мягкая игрушка, акула, 100 см
    12 000 Тг.
  • ИСТАД Пакет пластиковый, серый/белый
    ИСТАД Пакет пластиковый, серый/белый
    1 600,21 Тг./упаковка
  • ИСТАД Пакет пластиковый, желтый/белый
    ИСТАД Пакет пластиковый, желтый/белый
    1 600,21 Тг.
  • МАММУТ Детский стул, д/дома/улицы, белый
    МАММУТ Детский стул, д/дома/улицы, белый
    5 600 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?