/
"mebel IK"- мебель и товары для Вашего дома от мирового бренда!
88% положительных из 832 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У продавца 17617 предложений в 471 категории
  • 54 минуты — время ответа компании

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 59% 39
Актуальность наличия 90% 39
Актуальность описания 90% 41
Выполнение заказа в срок 85% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 19 34
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 6 8

Продавец из:

г. Нур-Султан
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «"mebel IK"- мебель и товары для Вашего дома от мирового бренда!»
Показать сначала:
Все 832
  • 1
    Очень плохо
    Шынар
    цена не верная, при самовывозе требуют предоплату
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все быстро и точно, спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все устраивает, товар пришел в срок. Хороший магазин, цены в сравнении с другими чуть ниже.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Роза
    Сделала заказ еще давно, однако товар не был доставлен по сей день, обратной связи нет, товар я получила но уже через другой сайт.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все было супер, и в обслуживании, и в описании товара, и в его качестве.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Гульмира
    Доставили в срок, цена правда отличается от настоящей в большую сторону
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    RINAT
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обещают привезти к указанной дате, в день доставки звонят и говорят что доставки не будет. Обещают привезти до конца месяца!! Нет конечно
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Связался очень быстро.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежливое и быстрое обслуживание. По словам представителя компании цена изменилась из-за изменения цен в ИКЕА РФ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Этот сайт на назвать Мираж
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Вера
    Это был первоначальный мой отзыв:"Заказ был от 06.11.19. Никто не связался, по WhatsApp звонки не принимаются, только можно писать сообщение, которое так и висит непрочитанным." Видимо, что все-таки прочитали и потом связались со мной. Объяснили неполадками на сайте. Вежливый консультант, обговорили по телефону и заказ уже получила 12.12.19, как было и обговорено, с доставкой до двери. Доставка-600 тенге- приемлемая! Желаю магазину успехов и пусть не будет никаких больше накладок в вашей работе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сандугаш
    Цены меньше, чем в др интернет магазинах, сразу отреагировали, доставка вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Нашла на вашем сайте сервис ФЭРГРИК 18 предметов стоимость 12176 как сказала вашему работнику что хотели бы приобрести 2 комплекта так сразу цена изменилась на 13593 извините зачем создавать сайт если у вас цены не актуальные столько времени потеряла И я смотрю по отзывам это не первый случай ЖАЛЬ не умеем мы еще работать так как надо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Azamat
    Добрый день! Хочу пожаловаться на Ваш сервис. Помимо того что Вы связываетесь тогда когда Вам хочется, так еще и меняете цены по Вашему желанию. А согласно закона о защите потребителей цена указанная на сайте является публичной офертой. Будьте добры следить за своими ценами и предоставлять достоверную информацию. Но "вишенкой" данного торта оказалось то что Вам и не нужны покупатели, вы о них просто забываете (забиваете). Уже сутки жду исправленной цены и расчета стоимости моего заказа.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо. Все понравилось.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Гилан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был оформлен 02.11.2019, статус был изменен на Принят 03.11.2019. Сам позвонил 10.11.2019, сказали перезвонят 11.11.2019. в итоге заказ отменили 11.11.2019, 13:45, позвонили 11.11.2019, ближе к 18:00, цены на тот момент уже изменились, оформлять заказ уже не стал. Отношение к покупателю отвратительное
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день Гилан. Об изменениях цен мы обязательно говорим клиенту, извините что так произошло. Дело в повышении цен у производителя, которое неоднократно и не разовое. За этим процессом иногда сложно уследить. Мы заканчиваем разработку нового сайта, удобного в первую очередь для наших клиентов. Все будет актуально и современно. По поводу звонков Вам. Вы оформили заявку 02.11.2019 в нерабочее время - это 22:18. Менеджер перезванивал Вам на следующее утро в 10:55, не дозвонился. Позвонил еще раз в 13:49. Ответа не получил. Заявка падает в принятый в надежде, что Вы перезвоните на пропущенные звонки. После Вашего обращения в воскресение 10.11.2019 (сокращенный день, у менеджера, который принимал Ваш заказ - выходной), Вам перезвонил менеджер, в рабочее время в понедельник.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тахир
    Все сделали оперативно и быстро. Товар хорошего качества. Я даже из дома не выходил, все сделали удаленно и в оговоренные сроки. Спасибо за оперативность и качественный сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Тахир
    Полул пылесос. Не работает. Пылесос даже не проверили на работоспособность. Собирался сделать подарок. Хорошо что проверил.
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Ставлю 4 , так как в описании товара указаны только размер вверха контейнера, а них намного меньше . И продавец со мной не связался, я сама звонила и узнавала стоимость доставки.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Оформила заказ на сайте. Цены и наличие товара не актуальные. После оформления заказа мне позвонили и сказали, что цена 1 позиции из заказа изменилась ( товар стал дороже). При доставке выясняется, что еще одна стоимость еще одного товара из заказа дороже. Если бы знала вообще бы не заказывала с этого сайта!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жанар
    Спасибо за товар, лоток замечательный, я довольна покупкой. Курьер доставил как мы и договаривались.
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не первый раз раз покупаю в данной компании, всегда в срок и отличного качества, спасибо вам
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    sam
    Молодцы! Все быстро, ёмко, лаконично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставка не самая быстрая но пришло в идеальном состоянии, доволен классный торшер, правда плафоны пластик но выглядит хорошо. А и маленький плафон не е27, а хз какой.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Стоимость товара, описание товара, соответствовало. Доставили в оговоренный срок, 5-7 дней, доставили через 7 рабочих дней. Ну вот зря начали обещать на двое суток раньше что привезут товар, тем самым испортили настроение ожиданием.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артем
    Профессиональное поведение сотрудников и максимально оперативное реагирование. Плюс вся информация о товарах полностью актуальна. Оправдывают все ожидания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Малика
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Александр
    Оговоренные сроки поставки нарушены. Обещали доставить максимум за 7 дней, в указанный срок доставки не было, и никто не позвонил и не предупредил о задержки. На мой вопрос когда ... сказали еще 3-4 дня.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Бейбут
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё отлично, очень довольна, рекомендую всем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Уже третий раз покупаю. Доставка в оговорённые сроки. Товар отличный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Единственная компания, которая предоставила товар в оговоренные сроки! Мне крайне важно было получить все во время, так как скоро роды. Так вот, привезли даже на два дня раньше, чем обещали. ОГРОМНОЕ спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все отлично. вовремя привезли
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Во-первых, цена на товар на сайте была указана одна, а затем когда мне перезвонили, сказали что цена увеличилась, так как изменили цены на исходном сайте (икея Омск). Сказали, что такое бывает и это не под их контролем. Во избежание таких ситуаций, можно прописать предупреждение что цены могут меняться, чтобы покупатели были в курсе заранее. При доставке лейку просто положили в огромный пакет-майку, и все. Без коробки, без надлежащей упаковки. Сомневаюсь, что икея вот так вот доставляет товары без упаковки.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • АНТИЛОП Высокий стульчик со столешн, серебристый белый, серебристый
    АНТИЛОП Высокий стульчик со столешн, серебристый белый, серебристый
    6 769 Тг.
  • ПРУТА Набор контейнеров, 17 шт., прозрачный, зеленый
    ПРУТА Набор контейнеров, 17 шт., прозрачный, зеленый
    1 702 Тг.
  • БЛОХЭЙ Мягкая игрушка, акула
    БЛОХЭЙ Мягкая игрушка, акула
    10 249 Тг.
  • ФЁРСИКТИГ Табурет детский, белый, зеленый
    ФЁРСИКТИГ Табурет детский, белый, зеленый
    1 361 Тг.
  • МАММУТ Стол детский, д/дома/улицы белый
    МАММУТ Стол детский, д/дома/улицы белый
    12 301 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?