Каталог товаров
/
ТД "Родионов"ТД "Родионов"
ТД "Родионов"
57% положительных из 21 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 10 предложений в 7 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Челябинск
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ТД "Родионов"»
Показать сначала:
Все 21
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оплатил через киви кошелёк. Товар отправили. Жду прибытия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цены на сайте и по факту совершенно отличаются, оповещать о чем компания не считает нужным!!! На заказ в кабинете satu можно вообще не ориентироваться. Что было указано "в наличии", оказалось "в пути". Нужно досконально рассматривать заявку от компании, что я не сделала, так как не знала, что цены в заказе satu другие, но итоговая сумма сходилась с заявкой от компании и с заказом в satu, вот только товара было в половину меньше, а цена осталась как за все! Ужасно недовольна такой работой!!!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    . Здравствуйте! Цены на сайте могут отличаться, так как доллар и евро меняют свой курс. Поэтому, своих клиентов оповещаем, с помощью письма с прикрепленным заказом на электронную почту.
  • 1
    Очень плохо
    Товар с явным браком . Хотя продавец утверждал что это не брак ! Могу предоставить фото .
    Комментарий компании:
    Эдуард,как в любой продукции при заливке/ отливке материала, особенно металла, есть свои моменты. Поэтому, для нас это считается не браком, а для вас считается браком. Итого: повторюсь, прежде чем ВАМ отравить товар мы его с Вами СОГЛАСОВАЛИ ЗАРАНЕЕ.
    Комментарий: Эдуард
    Вы хоть понимаете , что пишите ! Удачной торговли!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались быстро , но попросив выслать деньги за заказ на " киви кошелёк " ( ?), предложили товар с явным браком, деньги вернули , но не сразу. Не связывайтесь с ними. Есть много продавцов работающих наложенным платежом. Жаль , не знал .
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Эдуард! Многие компании работают по предоплате. В том числе и мы работаем по предоплате. Прежде чем выслать товар клиентам, мы всегда проверяем его на брак. И когда брак явный, то согласовываем с Вами (клиентам). Вы отказались от данного товара. В результате, оператор Вам сообщил, что деньги переведут в течение дня. Вы же по непонятной причине набираете на телефон и начинаете вести себя некорректно. А с наложенным платежом, что хорошего если бы Вам отправили товар, а вы потом претензию бы оформили. И туда-сюда его катали, когда заранее все с Вами согласовали.
    Комментарий: Эдуард
    Почему предъявили бракованный товар только после получения денег. И , просили в тенге , а вернули в рублях , По поводу возврата , в чём проблема вернуть сразу .Ведь " киви кошелёк " связан с Вашим номером телефона , а не с бухгалтерией ?! По поводу " в течении дня " - ложь , могу предоставить Ваш пост в whatsapp , а также фото товара , согласно которым Вы утверждаете , что это не брак ! Ну , тогда что это ?
    Комментарий компании:
    Эдуард, у нас товар лежит на складе и мы начинаем сборку после оплаты данного товара. Вы когда приходите в магазин. Ведь вы сначала оплачиваете данный товар, а только потом его получаете.Как в случае и наложенного платежа. Далее, весь товар получаем большими фурами и нет физически возможности его проверять, поэтому мы его проверяем перед сборкой. И ещё раз хочу повторить, что мы не отправили Вам бракованный товар, а заранее с Вами согласовали. По поводу " в течение " дня. У каждого сотрудника есть свой режим работы, определенные правила и требования, и бывают такие моменты, когда физически невозможно выполнить просьбу Вашу "здесь и сейчас". Поэтому Вам сообщили, что в течение дня. Деньги Вам вернули в полном объеме, Вас не обманули, Вас не заставили ждать. В результате, мы учтем все Ваши замечания в последущим! Ваш отзыв был нам полезен!
    Комментарий: Эдуард
    Приходя в магазин , я ВЫБИРАЮ товар , и потом только оплачиваю ! Наложенный платёж тем и хорош , что продавец не будет отправлять товар , который может быть возвращён . По поводу возврата денег - уверен , вернули в рублях из вредности . Я не хочу чтобы люди попадали при общении с вашим магазином в такую же ситуацию, какая вышла со мной. Вот и всё. Живите счастливо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хорошая , компания быстро отреагировали, благодарю!!!!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    неудобный выбор товара без ценника,также непонятно как выбирать товар,вместо цены нужно каждый товар уточнять и вести переписку с ценниками а с прайс-листом неудобно искать каждый раз товар по артикулам,вообщем головоломка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Понимаем Вас. И предпринимаем все усилия для решения вопроса, нам обещали, что в апреле все будет в порядке
  • 4
    Хорошо
    ответили честно, что товара нет и не будет, не разводили.... за что спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    нам отказали, мол этого товара нет в наличии
  • 1
    Очень плохо
    Почему сразу не связались? И зачем показывать товар которых нет в наличии. Даже не извинялись.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Гания! Что значит сразу не связались?! Ответ, к Вам пришел на следующий день.И товар, который размещен на сайте написано НЕТ В НАЛИЧИЕ. Зачем заказывать товар , которого нет в наличие?
  • 1
    Очень плохо
    "Минимальная сумма заказа 12600 тг" не соответствует заявленному т.к. количество заказа выставляют сами, для оптовиков возможно это и хорошо но не для физ лиц, нужно выбирать минимальную партию только не понятно каким образом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Для этого мы предварительно отправляем для согласования на Вашу электронную почту, Ваш заказ
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Спасибо Татьяне Сергеевне!На все вопросы получила ответы,заказ отправили быстро. Можно доверять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    зачем вести заблуждение людей со своим товаром.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Муратбек! В описании каждого товара стоит строка МИНИМАЛЬНАЯ сумма заказа. К сожалению ,минимальной это суммы мы не отгружаем. И если бы вы заказали 2 жилета, то Вам пришлось платить за доставку приблизительно 3000 ТГ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо Татьяне за обслуживание, товар пришел сразу, в упаковках!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за обращение к Нам, за Вашу оперативность в оплате и будем рады Вам, снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    3.04.2014 заказал 2 набора резаков. до сих пор ни ответа ни привета!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Тимур! Мы исправились. Теперь у нас есть менеджеры, приятные цены и доставка в срок. Спасибо, Вам за отзыв!
    Комментарий: Тургулов Тимур Серикович
    через год? нет спасибо!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Тимур! Вы могли нам позвонить, написать на электронную почту, но к сожалению этого не сделали. Теперь у нас есть скайп. Работа отлаженная, но за отзыв и комментарий, спасибо! Нам было полезно!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?