Магазин игрушек "Пумба"
96% положительных из 381 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 5129 предложений в 124 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 39
Актуальность наличия 95% 40
Актуальность описания 95% 39
Выполнение заказа в срок 95% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 26 38
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Магазин игрушек "Пумба"»
Показать сначала:
Все 381
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная куколка, дети играют с удовольствием. И, вообще игрушки покупаю только в вашем магазине. Цена качество👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара небыло, цена не актуальна. Предложили другой намного дороже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приветливый персонал. Быстро сформировали заказ. Перезвонили через 15-20 минут после размещения заказа. Помогли в магазине, при самовывозе, подобрать еще несколько игрушек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было супер. Товар качественный. Доставлен быстро. Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым годом. Пусть ваша работа будет такой же слаженной и оперативной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный сервис! Все согласовали, подтвердили и доставили в течении одного дня 👍👌 и даже добавили маленький сладкий новогодний подарочек 😃 приятно. Очень доброжелательная и приятная в общении девушка-менеджер. Спасибо 🌺
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, спасибо огромное за исполнение желания моей доченьки. Только здесь нашла такую принцессу Селестию, как она хотела. Связались со мной на следующий день потому что заказ я отправляла после 10 вечера. С утра позвонили, мы обо всем договорились, доставку сделали в удобное для меня место и время. Уже рекомендовала вас друзьям и сама буду ещё обращаться обязательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работают профессионалы , граматно чётко, срок в срок !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилась эта компания потому что она продает качественные вещи
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин: достойный ассортимент, приятные цены и вежливое обслуживание. так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошу руководство компании разобраться по моему заказа №2098982. , был оставлен сразу комментарий что необходима игрушка именно розового цвета , на первый звонок менеджера 06.12.17 я не успела ответить и перезвонила на номер +77479390725 сразу в течении 5 минут и получила ответ что моего заказа на данный момент нет, однако менеджер ответила мне что уточнит данную информацию и переоформит заказ на следующий день 07.12.17 07.12.17 я получила информацию по почте что мой заказ был переоформлен на 07.12.17, однако, сегодня 07.12.17 в 10-45 на мою почту приходит сообщение что мой заказ отменен в связи с тем, что до меня не могут дозвониться!!!! Могу предоставить скрины звонков и почты что со мной не связывались!!! На звонок менеджеру 07.12.17 в 14-57 получаю ответ что необходимо самим было переоформить заказ, хотя вчера при мобильном разговоре менеджер сказала что переоформит заказ, данные действия видны по почте о переоформлении заказа, скрин могу предоставить. При разговоре с менеджером на вопрос почему отменен заказ и написано что не могут дозвониться, она просила никуда не звонить и не писать на что я ответила что так нельзя обманывать людей . Но конкретной информации по моему заказу я так и не получила, хотя после моего звонка мне снова позвонили и нагло пытаются "врать" что у Вас 06.12.17произошел сбой в программе Хотя достаточно было по человечески объяснить что они перепутали и извиниться! Прошу Вас разобраться в данной ситуации и конкретно предоставить мне информацию о моем заказе. Жду обратной связи есть ли в наличии данный товар?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Всем довольна! Операторы вежливые. Товар соответствует всем моим требованиям. Был доставлен в срок. Буду свами и дальше работать и рекомендовать своим друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывали кукол LOL, все хорошо, ребенок очень рад, куклы оригинал👍 магазин 👍будем заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вежливые продавцы. Все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Понравились цены и условия доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за куклу Лол, это реально воплощение детской мечты, спасибо магазину Пумба за обслуживание 💯
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Как всегда все выполнено четко и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пумба вы супер!:-)Покупал ролики для любимого сына он в восторге) Продакцы отлично справились сразу одели и даже снимать не хотел так и пришлось уйти.Спасибо Наташа и Юля Пумба теперь я ваш постоянный клиент..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Довольно часто приобретаю игрушки в этом магазине. Широкий ассортимент. Приветливые продавцы, которые всегда покажут и раскажут о новинках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ассортимент игрушек в магазине Пумба широкий. Адрес магазина удобен. Цены на игрушки не завышены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магаз. Доставили куклу до двери. Дочь в восторге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела для ребенка несколько логических игрушек. Мегаминск, кубик-рубика 4 на 4, мастер пираморфикс, куб аксис. Все хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались быстро, несмотря на выходной день. Оперативно. Претензий нет. Вторая компания(на этом сайте) которая мне понравилась. Вот только фотография товара неверная(кстати, ЭТА фотография неверная и на других сайтах)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Гульдана: С интернет магазином Poomba работаю не первый год, довольна качеством игрушек, цены соответствуют качества. В последний раз приобретали интерактивный коврик "Атлет" для малыша израильской фирмы Yookidoo и другие развивающие игрушки. Очень довольны качеством. Сроки доставки по Казахстану соответствуют заявленным. Персонал магазина очень отзывчивый, получены полезные рекомендации при выборе игрушек. Удачи, Вам , в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилось отношение к покупателям девушки продавца. Помогла с выбором, дала ценные советы. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания, оперативно работают, заказ пришел раньше чем ждали, что очень порадовало, это при том что отправляли в город Щучинск, спасибо вашей компании, вы молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, быстрая доставка. Работники связались и объяснили причины опоздания. Я довольна сервисом!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне очень понравилась оперативность обслуживания, вежливый и компетентный оператор. Спасибо магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, все замечательно, четко и быстро. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Да, понравилось обслуживание. Игрушки пока не открывали, т.к. это подарок к Новому году.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслуживание на высоком уровне, работа магазина понравилась, спасибо.Вместе с тем, хотелось бы порекомендовать более подробное описание игрушек, а именно: побольше изображений с разных сторон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?