/
Интернет-магазин IVI
Интернет-магазин IVI
69% положительных из 168 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1405 предложений в 357 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 59% 51
Актуальность наличия 54% 52
Актуальность описания 58% 53
Выполнение заказа в срок 49% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 29
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 25 32

Продавец из:

г. Алматы
График работы
8 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин IVI»
Показать сначала:
Все 168
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не ответил уже 4 раз
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Досжан
    На сайте отражен был товар, который фактически отсутствовал в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Марат
    ни кто не звонил?! сомнительная компания.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В магазине работают какие-то недоделы. Да и товар очень низкопробный, кассиры хамят, продавцы обслуживать не хотят.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я вот понять не могу, вроде магазин уже 5 лет не портале, а столько негативных отзывов. Они себе в минус работают. Они не думают о репутации своей
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Фуууу. Что за персонал с барахолки понабрали? ни одного нормального продавца. Все необразованные. Это модно сейчас так? Они только полы моют и товар с одной полки на другую переставляют. Больше они ни на что не способны
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я вообще разочарован. 2 недели назад оставил заявку на камин. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ ДАЖЕ И НЕ НАПИСАЛ. Наплевать им на клиентов. Зачем тогда продают? ЛОХОТРОНЩИКИ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вы когда-нибудь видели обезьян? Вот можете посмотреть. ведь продавцы именно такие. БЕЗАЛАБЕРНЫЕ, НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, И НИЧЕГО НЕ ЗНАЮЩИЕ. Элементарно задаю вопрос, такой-то товар есть? Мне отвечают нет и когда будет не знаю. Прошлась по магазину и нашла этот самый товар. Вот как мне охарактеризовать такой персонал? Рыба гниёт с головы
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Боже, хуже магазина и обслуживающего персонала я еще не видел. Таких тупых чурок еще поискать надо. НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Для чего они там находятся? А Администраторы не сильно отличаются от своих продавцов, разве что разговаривать научились. Сюда можно ходить как в бесплатный цирк
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На звонки ВООБЩЕ НИКТО не отвечает. Приехала в магазин - товаров нет. Зачем торгуют непонятно!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Пришел в магазин, начал спрашивать про товар - продавцы мне нахамили сказали чтоб я больше не приходил. Придурки вообще!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительное отношение к клиентам, абсолютно не добросовестные предприниматели! Ужасное обслуживание. В магазине продавцы стоят как деревья, абсолютноникто ничего не знает. Вы их держите для декорации? На звонки никто не отвечает.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Такое ощущение что там одни имбицилы работают. ЗВОНЮ-СПРАШИВАЮ ПРО КАМИН определённой модели - они говорят есть. Я говорю пришлите видео камина- они отвечают после оплаты. Я уже хотела было оплатить, но всё таки затребовала видео, они ответили что такого камина нет! Я чуть было не отправила в карман мошенникам более 1000$. Люди- будьте внимательны! Всегда читайте отзывы!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ну звонить им вообще бесполезно никто трубки не берёт, а если и возьмут то мычат в трубку и сразу бросают. Зачем указывать номер телефона, если на него никто не отвечает? В открытую занимаются мошенничеством!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    их номер 87471640792 в чёрном списке. ИНСТАГРАМ УДАЛИЛИ! Это говорит о том что они мошенники не ведитесь! Хорошо я отзывы прочитала. Никому не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Доставки по факту нет, хотя вся информация на сайте написана и по телефону мне сказали что доставят. Оплатила за товар и за доставку - и мне сказали приезжайте сами забирайте, так как доставки у нас нет. Я Была зверски возмущена! Как они вообще работают? Как их еще не закрыли? ВЫМОГАТЕЛИ! Люди не ведитесь на них. Вы просто потеряет деньги и ничего не получите
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Описание товаров вообще не соответствует действительности. Данные товары у них были 3 года назад. На сайте висит информация, что всё в наличии. ПО факту при покупке товаров нет. Они создают видимость торговли, сами по факту МОШЕННИКИ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Купил 10 зонтов. Оплатил. Из них привезли только 3 и совсем другого цвета. Остальные сказали ждать 3 недели. Приехал разбираться - менеджер такой уже не работает - никто ничего не знает. Деньги назад не возвращают. Завели уголовное дело. Люди ОСТОРОЖНО. ТАКИХ МОШЕННИКОВ ЕЩЕ ПОИСКАТЬ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Такое ужасное обслуживание и отношение к клиентам нужно еще поискать. Доставили товар с задержкой, в итоге не хватало запчасти для одного из зонтов. Сказали отправят следом, отправили через неделе 2. Когда товар пришел, позвонила курьерская служба и сказала что нужно оплатить доставку. Связались с магазином ( менеджер Гульнара) чтобы магазин оплатил доставку , так как по вине магазина доставили не полную комплектацию товара, 2-3 Гульнара не отвечала на сообщения, потом и вовсе пропала . До сих пор запчасть не доставлена, курьерская служба молчит, как и ваш магазин. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! Прочитав все отзывы поняла, что не нужно было изначально связываться с ними.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Полгода назад был нормальный магазин, что с ним случилось? Менеджер Куаныш меня еще обслуживал всё было шикарно. Сейчас срач развели. Бонусные карты завели но они не работают? зачем обманывать людей? По телефону позвонила - сказали товар есть. Приехала - товара нет. Придурки, нет?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    МОШЕННИКИ! Я НЕ ПОЛУЧИЛА ТРЕНАЖЁР ХОТЯ ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИЛА ЕГО. Звоню им - на телефон никто не отвечает- номер а отключены. Хоть я и нахожусь в другом городе - написала заявление в полицию - теперь пусть разбираются!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я вообще не понимаю зачем писать что есть доставка если её нет? Да и потом проехать 2 км и привести маленькую игрушку ОНИ СОБИРАЮТСЯ НА ГРУЗОВИКЕ И ЗА 5000. ЭТО НОРМАЛЬНО????? Никогда не буду заказывать у вас
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительный магазин с отвратительным обслуживанием. Ни инстаграма ни сайта нормаль ного нет. Все цены не актуальны. Доставку не делаютю Люди ни в коем случае не заказывайте у них они обманут. Вы им отправите деньги и можете забыть-вам ничего не отправят
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавец Сафура вообще не умеет обслуживать. я уже три дня жду ответа о своём товаре. Ей некогда общаться с клиентами? Чем она там вообще занимается???
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обслуживание вообще никакое. Месяц уже прошел как оставил заявку. Даже никто не позвонил! Такие магазины вообще не должны существовать!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Попросил сделать оплату наличными при получении. Два дня девушка настаивала на переводе на карту каспи голд, аргументируя тем, что их курьер занят и доставку осуществит водитель индрайвер, ему оплатить только доставку. Ситуация напрягла и я попросил сделать доставку их курьером, когда он будет свободен, с оплатой ему. После этого ответа не последовало... Мошенники или безолаберные сотрудники? Так и не понял...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я довольна своей покупкой в этом магазине. Румиля очень приятная и ответственная девушка. все хорошо объяснила по товару. Доставка в другой город прошла хорошо и быстро. покупкой довольна, все отлично работает. спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Вам огромное! Приобрели мебель из романа. Качество отличное! Сделали скидку! Цены очень хорошие, дешевле, чем в других компаниях. Менеджер отправила и фото и видео, полный сервис! Доставку осуществили в указанное время. Будем постоянными клиентами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Информация на сайте продавца не достоверная, подушки из гречневой лузги по факту на 90% из ваты! Отвратительное отношение к клиентам, Вводят в заблуждение, абсолютно не добросовестные предприниматели!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасное обслуживание. В магазине продавцов не докричишься. Толком о своём товаре ничего не знают и убегают. Звонила пару раз прежде чем приехать. На звонки отвечают еле еле
  • 5
    Отлично
    Денис
    Второй раз заказал домкрат качество отличное консультант Румиля молодец доставка 2-3 дня все класно!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин с отличным сервисом! Консультанты знают свое дело, плюс вежливые и приятные в общении. Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Это мой первый заказ в магазине IVI, товар в Усть-Каменогорск доставили в оговоренные сроки. Спасибо, надеюсь в будущем буду пользоваться услугами данного продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Менеджер так и не перезвонил, более чем уверен что цена не актуальна! Считаю что нужно ужесточать этот процесс! заказал в 3-х интернет магазинах эту скамью. перезвонили только из одного и сообщили что нет в наличии. Это комментарий не только для магазина но и для SATU.KZ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Фарида
    мне доставку не сделали (( почему продавцы свяжитесь со мной я уже жду несколько дней
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Фирма норм, но напешите время работы. Пришлось понернячать. Заказал и ждал полдня пока сам несозванился и не уточнил время доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Надеюсь хорошая, ответьте пожалуйста
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое. Цена устраивает. В магазине все сотрудники доброжелательны, особенно продавщица Гульзира. Ей огромное спасибо за то что помогала выбрать товар. Профессионал своего дела!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Очень хорошая компания. очень терпеливые и добрые может отвечать на одни и те-же вопросы много рас. Товар очень понравился все круто спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Добрый день! Мне позвонили, сообщили, что доставка платная, я согласилась, Сказали перезвонят и... тишина... так и не позвонили, и не приехали...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. напишите на ватсап менеджер ответить на все ваши вопросы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила камин в этом интернет-магазине с доставкой до г.Актау. Выбор был нелегкий, тем более когда не видишь, но продавец-консультант, 100500раз 😅 все детально фотографировал и снимал видео. Спасибо ему за вежливость и терпение. После произведения оплаты, мой камин был отгружен в тот же день👍 Хороший магазин и консультант!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший интернет магазин обратился первый раз все хорошо . Плюс подарок подарили.Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оперативная работа команды, вежливость и идут на встречу в плане доставки в вечернее время. Спасибо за добросовестное отношение к потребителю. Товар в идеальном состоянии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная работа менеджеров! Товар соответствует качеству и цене! Всем советую!!!! Очень ДОВОЛЬНА!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары компании
  • Коврик для йоги 61*173*0,6
    Коврик для йоги 61*173*0,6
    2 000 Тг.
  • Чехол для йогамата
    Чехол для йогамата
    300 Тг.
  • Гантели прорезиненные
    Гантели прорезиненные
    600 Тг.
  • Качели-кокон подвесное 185x85x95 см
    Качели-кокон подвесное 185x85x95 см
    45 000 Тг.
  • Шапочка для плавания
    Шапочка для плавания
    500 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?