/
Интернет-магазин Have.kz
Интернет-магазин Have.kz
88% положительных из 182 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1239 предложений в 208 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 79% 14
Актуальность наличия 80% 15
Актуальность описания 80% 15
Выполнение заказа в срок 62% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 7

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Have.kz»
Показать сначала:
Все 182
  • 5
    Отлично
    Алия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Очень не понравился ремонт. Вернее отсутствие ремонта за цену 70% от стоимости гироскутера. Обратился в have.kz, тогда они сидели на Егизбаева. Приехал оставил гироскутер, обещали посмотреть и перезвонить, перезвонили и ремонт выходил 10000тг, но они предложили поменять все платы и сделать его как новым, но нужна доплата еще 12000тг. Итого 22000тг. Я согласился, приехал через день и забрал гироскутер. С сыном катались час, потом возникла поломка, пропало управление. Отвез обратно, "отремонтировали" , хватило на 20 мин, опять повез к ним и так 3 раза. Потом мастер (русский парень) совсем отключил телефон. Обратился в магазин на Егизбаева, так как с мастером встречались по городу, он супер занят и его нужно ловить. В магазине мне спели старую песню, что я не я, у нас продажи, а он отдельное государство. Хотя обращался к ним и об этом "государстве", тогда никто не сказал. В общем так и лежит сломанный гироскутер, чеков,накладных ничего нет и денег тоже. Может собственник не в курсе и это сообщение поможет вернуть лицо этой компании, а если в курсе то думайте сами, что это за шарашкина контора.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Антон
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не связался, пришлось ехать самому, в наличии ничего не было.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Берик
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Руфат
    Молча отклонили заказ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала матрасы с насосами с доставкой в другой город!!!Молодцы, быстро без лишней суеты заказ отправили! Добросовестное обслуживание!Грамотный и вежливый персонал!!Спасибо Вам огромное!!!Всем довольна!Буду еще заказывать и всем рекомендую!!!Успехов и процветания вашей команде!!!Любовь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Lyudmila
    Отменяли заказ несколько раз, не связались
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Нина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Благодарю представителя компании Азиза за высокий профессионализм. Заказ получила в указанный срок. Была информирована о товаре на протяжении всего следования. Желаю процветания компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо вам за отзыв) Стараемся для клиентов
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал басейин интэкс. Сделал заказ, практически со мной сразу связался продавец Дмитрий. Все рассказал, объяснил. У меня к нему была просьба отправить в регион, он не сказал что мы постараемся или спросим у курьера. Он сказал что СДЕЛАЕМ и в течении двух часов Дмитрий доставил мой заказ до автобуса и в этот же вечер мой заказ уже был у меня дома. Спасибо большое Дмитрий. Правда как мы басейин установили заполнили водой и тут началась не погода, дожди тучи ветер. Так и не искупались. Ждем теперь теплые дни. Я всем рекомендую этот магазин, заказывайте и не бойтесь. Сам тоже буду еще что нибудь заказывать. Всем удачных покупок а Вам Дмитрий хороших продаж!!!! С наилучшими пожеланиями Артём город Каратау!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзывы) Стараемся!
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день, Уважаемые сотрудники! Всё было безупречно! Очень рекомендую всем: быстро и вежливо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Спасибо вам за отзыв, пусть бассейн прослужит вам долго
  • 5
    Отлично
    Sergey
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Талгат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    товар в наличии, связались быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Viktoriya
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстрота и доступность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв, будем рады помочь вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Нурым
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара нет в наличии, хотя указано обратное
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    - Быстро поняли причину и починили самокат, и недорого! Спасибо
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за оставленный отзыв о работе нашего мастера.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв, будем рады помочь вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Арман
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар не соответствует действительности, а именно мне отказали в его продаже так как решили что цена устарела.
  • 1
    Очень плохо
    Бигуль
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ отправили 29.12 и до сих пор никто не связался
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Доставка, вежливость, цена, это всё отпадает когда через месяц матрац сам по себе через стык, шов, спускает, а продавец может предложить только скочь, ведь главное это товар? А товар полохого качества.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, менеджер предложил вам не "Скотч", а ремонтный комплект для надувных изделий. В разговоре вы сказали что проткнули его. Будьте внимательны с острыми предметами. С менеджером была проведена работа о его дисциплине. Матрас, который вы приобретали по рынку является одной из самых низких цен. С уважением интернет-магазин Have.kz
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Выбрал самовывоз, менеджера не позвонили и не сообщили в наличии ли данный товар
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Не позвонили. Товар не пришел .
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вадим
    Два дня товар на сайте был указан в наличии. В понедельник в девять утра оставил заказ, обещали перезвонить. В итоге, после обеда позвонил сам, а продавец мне говорит, что товар забрали сегодня в восемь утра. В восемь утра, Карл! В понедельник! В интернет-магазине! Считаю, что продавец вводит в заблуждение клиентов, и не исполняет свои обязанности.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наш менеджер объяснил вам что данный товар уже заказали и его нет в наличии. Смысл нам скрывать товар от клиентов?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличные ребята, отличный товар, отличные цены. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Молодцы. Всегда звонят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимур
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все понравилось. Быстро и профессионально. Товар соответствует описанию.
  • 5
    Отлично
    Тимур
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Профессионально выполнили заказ ! Менеджер оговорил даже удобное время доставки. Экспедитор хорошо разобрался с непростым адресом доставки , без назойливых вопросов -" А это где?" - что немаловажно. Очень доволен ! Рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за заказ, всегда стараемся для вас
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все было на высоте. Правда по независящим от компании причинам (заводской дефект) эксплуатацию бассейна пришлось отложить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все на уровне. Люди стараются-это самое главное. Товар понравился. Я доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    David
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    За обслуживание компании ставлю 0!!!!! Позвонила проконсультироваться и вот уже 5 часов жду ответа консультанта, который дважды пообещал перезвонить в течении 30 мин. Сделала заказ и также игнор!!!!!! Потратила время, не заказывайте в этом магазине ничего, цены не соответствуют указанным.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, извините за некомпетентное обслуживание и потраченное вами время. Нам очень важен ваш отзыв для дальнейшей работы. Могли бы вы подсказать на какой товар указана не верная цена, так как ценообразование контролируем. 14.06.18 было огромное количество клиентов и наши менеджеры не успевали обрабатывать заказы правильно, в качестве извинений хотели бы предоставить подарок. Свяжитесь с менеджером
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставили очень быстро. Качественный матрас очень понравился. Удобно в использовании, очень классно что есть встроенный насос. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала водный нагреватель . Привезли быстро. Спасибо огромное. Все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся для вас. Спасибо вам за отзыв) Будем рады увидеть вас еще раз.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сказали перезвоним и на этом неделю уже никто не звонит
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Связались только через несколько дней, сказали что товар один есть другой надо смотреть перезвоним и пропали. Отстоиный магаз.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тимур
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Stella
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала надувной матрас, доставили в тот же день в г. АЛМАТЫ.Огромное спасибо! Очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хорошие, общительные ребята. Советуют и консультируют отлично.👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Азамат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо магазину за оперативность! Цены и ассортимент очень заманчивы, сервис отличный! Буду тут закупаться игрушками.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв, Азамат. Не забывайте о скидке на последующие покупки. Мы всегда рады видеть вас в нашем Интернет-магазине.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Юлия
    Вообще не связались и статус заказа поставили "Отменен", при этом даже не позвонив мне. Просто отменили заказ и все
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Давно хотел оставить отзыв. Обратился по поводу ремонта гироскутера, все никак не мог узнать причину поломки, а они тут же в течении дня позвонили и отремонтировали) Заодно приметили несколько товаров и через месяц купили квадрокоптер, а чуть позже бассейн и кстати доставили быстро. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый и отзывчивый. Товары также качественные, по крайне мере квадрокоптер еще не ломался и отлично работают, а отремонтированные гироскутер как новый, тоже хорошо работает)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро и качественно, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв! Не забывайте о скидке на последующие покупки. Мы всегда рады видеть вас в нашем Интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отзыв пишу с опозданием руки только добрались .Нашел магазин и позвонил сам , спасибо менеджеру Андрею что помог выбрать бассейн и также установили мне его , доставили на следующий день . Спасибо за качественную работу магазина , редко где можно встретить хороший сервис !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв! Не забывайте о скидке на последующие покупки. Мы всегда рады видеть вас в нашем Интернет-магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ужасные операторы, не заинтересованные в продаже и отправки товара
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
Популярные товары компании
  • Электрический насос для надувной мебели HT-196
    Электрический насос для надувной мебели HT-196
    2 000 Тг.
  • Зарядка/зарядное устройство для гироскутера, сигвея, электроборда
    Зарядка/зарядное устройство для гироскутера, сигвея, электроборда
    3 500 Тг.
  • Spot Cleaner вакуумный очиститель пор
    Spot Cleaner вакуумный очиститель пор
    11 000 Тг.
  • Односпальный надувной матрас Bestway 67000, 67446, размер 187х77х22 см
    Односпальный надувной матрас Bestway 67000, 67446, размер 187х77х22 см
    4 000 Тг.
  • Электрический насос 2 в 1 (розетка + прикуриватель) для надувной мебели HT-202
    Электрический насос 2 в 1 (розетка + прикуриватель) для надувной мебели HT-202
    2 500 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?