/
Интернет-магазин Have.kz
Интернет-магазин Have.kz
50% положительных из 8 отзывов за год
Всего 187 отзывов за 5 лет
  • 5 лет на портале
  • У продавца 1044 предложения в 183 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 71% 7
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 57% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Have.kz»
Показать сначала:
Все 187
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Купили матрас. Не проспав на нем 3 ночи он внутри начал взрываться. На просьбу заменить матрас или вернуть деньги было отказано. Выкинули 36 000 . Сами владельцы не пользуются своей продукцией, так как знают, что она не качественная. Не покупайте тут.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    в связи с карантином доставки не было, но продавец даже не уведомил о том, что доставка приостановена, пришлось звонить и узнавать самой. Вот такая у нас клиентоориентированность.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алия
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Очень не понравился ремонт. Вернее отсутствие ремонта за цену 70% от стоимости гироскутера. Обратился в have.kz, тогда они сидели на Егизбаева. Приехал оставил гироскутер, обещали посмотреть и перезвонить, перезвонили и ремонт выходил 10000тг, но они предложили поменять все платы и сделать его как новым, но нужна доплата еще 12000тг. Итого 22000тг. Я согласился, приехал через день и забрал гироскутер. С сыном катались час, потом возникла поломка, пропало управление. Отвез обратно, "отремонтировали" , хватило на 20 мин, опять повез к ним и так 3 раза. Потом мастер (русский парень) совсем отключил телефон. Обратился в магазин на Егизбаева, так как с мастером встречались по городу, он супер занят и его нужно ловить. В магазине мне спели старую песню, что я не я, у нас продажи, а он отдельное государство. Хотя обращался к ним и об этом "государстве", тогда никто не сказал. В общем так и лежит сломанный гироскутер, чеков,накладных ничего нет и денег тоже. Может собственник не в курсе и это сообщение поможет вернуть лицо этой компании, а если в курсе то думайте сами, что это за шарашкина контора.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Никто не связался, пришлось ехать самому, в наличии ничего не было.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Молча отклонили заказ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала матрасы с насосами с доставкой в другой город!!!Молодцы, быстро без лишней суеты заказ отправили! Добросовестное обслуживание!Грамотный и вежливый персонал!!Спасибо Вам огромное!!!Всем довольна!Буду еще заказывать и всем рекомендую!!!Успехов и процветания вашей команде!!!Любовь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отменяли заказ несколько раз, не связались
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Благодарю представителя компании Азиза за высокий профессионализм. Заказ получила в указанный срок. Была информирована о товаре на протяжении всего следования. Желаю процветания компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, спасибо вам за отзыв) Стараемся для клиентов
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказал басейин интэкс. Сделал заказ, практически со мной сразу связался продавец Дмитрий. Все рассказал, объяснил. У меня к нему была просьба отправить в регион, он не сказал что мы постараемся или спросим у курьера. Он сказал что СДЕЛАЕМ и в течении двух часов Дмитрий доставил мой заказ до автобуса и в этот же вечер мой заказ уже был у меня дома. Спасибо большое Дмитрий. Правда как мы басейин установили заполнили водой и тут началась не погода, дожди тучи ветер. Так и не искупались. Ждем теперь теплые дни. Я всем рекомендую этот магазин, заказывайте и не бойтесь. Сам тоже буду еще что нибудь заказывать. Всем удачных покупок а Вам Дмитрий хороших продаж!!!! С наилучшими пожеланиями Артём город Каратау!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, спасибо за отзывы) Стараемся!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Добрый день, Уважаемые сотрудники! Всё было безупречно! Очень рекомендую всем: быстро и вежливо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, Спасибо вам за отзыв, пусть бассейн прослужит вам долго
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товар в наличии, связались быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Быстрота и доступность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв, будем рады помочь вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товара нет в наличии, хотя указано обратное
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    - Быстро поняли причину и починили самокат, и недорого! Спасибо
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, благодарим за оставленный отзыв о работе нашего мастера.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв, будем рады помочь вам вновь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар не соответствует действительности, а именно мне отказали в его продаже так как решили что цена устарела.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ отправили 29.12 и до сих пор никто не связался
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Доставка, вежливость, цена, это всё отпадает когда через месяц матрац сам по себе через стык, шов, спускает, а продавец может предложить только скочь, ведь главное это товар? А товар полохого качества.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, менеджер предложил вам не "Скотч", а ремонтный комплект для надувных изделий. В разговоре вы сказали что проткнули его. Будьте внимательны с острыми предметами. С менеджером была проведена работа о его дисциплине. Матрас, который вы приобретали по рынку является одной из самых низких цен. С уважением интернет-магазин Have.kz
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Выбрал самовывоз, менеджера не позвонили и не сообщили в наличии ли данный товар
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не позвонили. Товар не пришел .
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Два дня товар на сайте был указан в наличии. В понедельник в девять утра оставил заказ, обещали перезвонить. В итоге, после обеда позвонил сам, а продавец мне говорит, что товар забрали сегодня в восемь утра. В восемь утра, Карл! В понедельник! В интернет-магазине! Считаю, что продавец вводит в заблуждение клиентов, и не исполняет свои обязанности.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Наш менеджер объяснил вам что данный товар уже заказали и его нет в наличии. Смысл нам скрывать товар от клиентов?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличные ребята, отличный товар, отличные цены. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Молодцы. Всегда звонят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все понравилось. Быстро и профессионально. Товар соответствует описанию.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Профессионально выполнили заказ ! Менеджер оговорил даже удобное время доставки. Экспедитор хорошо разобрался с непростым адресом доставки , без назойливых вопросов -" А это где?" - что немаловажно. Очень доволен ! Рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, спасибо за заказ, всегда стараемся для вас
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все было на высоте. Правда по независящим от компании причинам (заводской дефект) эксплуатацию бассейна пришлось отложить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все на уровне. Люди стараются-это самое главное. Товар понравился. Я доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    За обслуживание компании ставлю 0!!!!! Позвонила проконсультироваться и вот уже 5 часов жду ответа консультанта, который дважды пообещал перезвонить в течении 30 мин. Сделала заказ и также игнор!!!!!! Потратила время, не заказывайте в этом магазине ничего, цены не соответствуют указанным.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте, извините за некомпетентное обслуживание и потраченное вами время. Нам очень важен ваш отзыв для дальнейшей работы. Могли бы вы подсказать на какой товар указана не верная цена, так как ценообразование контролируем. 14.06.18 было огромное количество клиентов и наши менеджеры не успевали обрабатывать заказы правильно, в качестве извинений хотели бы предоставить подарок. Свяжитесь с менеджером
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставили очень быстро. Качественный матрас очень понравился. Удобно в использовании, очень классно что есть встроенный насос. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала водный нагреватель . Привезли быстро. Спасибо огромное. Все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Стараемся для вас. Спасибо вам за отзыв) Будем рады увидеть вас еще раз.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сказали перезвоним и на этом неделю уже никто не звонит
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Связались только через несколько дней, сказали что товар один есть другой надо смотреть перезвоним и пропали. Отстоиный магаз.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала надувной матрас, доставили в тот же день в г. АЛМАТЫ.Огромное спасибо! Очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хорошие, общительные ребята. Советуют и консультируют отлично.👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо магазину за оперативность! Цены и ассортимент очень заманчивы, сервис отличный! Буду тут закупаться игрушками.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за оставленный отзыв, Азамат. Не забывайте о скидке на последующие покупки. Мы всегда рады видеть вас в нашем Интернет-магазине.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вообще не связались и статус заказа поставили "Отменен", при этом даже не позвонив мне. Просто отменили заказ и все
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии
Популярные товары продавца
  • Электрический насос для надувной мебели HT-196
    Электрический насос для надувной мебели HT-196
    2 500 Тг.
  • Двухспальный надувной матрас Intex 68765, размер 203x152x22 см
    Двухспальный надувной матрас Intex 68765, размер 203x152x22 см
    11 500 Тг.
  • Зарядка/зарядное устройство для гироскутера, сигвея, электроборда
    Зарядка/зарядное устройство для гироскутера, сигвея, электроборда
    3 500 Тг.
  • Односпальный надувной матрас Intex 68950, размер 191x76x22 см
    Односпальный надувной матрас Intex 68950, размер 191x76x22 см
    5 500 Тг.
  • Двухспальный надувной Матрас Intex 66770, 64144, размер 203х183х23 см
    Двухспальный надувной Матрас Intex 66770, 64144, размер 203х183х23 см
    13 000 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?