/
Интернет-магазин "Romatti"
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 5 лет на портале
  • У продавца 7708 предложений в 349 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Romatti"»
Показать сначала:
Все 140
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала обогреватель конвектор Эвуб утром , после обеда уже привезли. Огромное спасибо менеджеру Фархаду за грамотную консультацию и подбор правильной модели. Греет супер. Буду рекомендовать друзьям. Приятно с Вами работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Розничной продажей не занимаются. Зачем дают объявления на сайте. Вводят в заблуждение покупателей и отнимают время
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Покупатель
    В первый звонок мой наверно попал не по адресу, где мне ответили, что не занимаются розничной продажей. Через час мне позвонил менеджер компании и сообщил, что занимаются розничной продажей и он посмотрит наличие товара на складе. Через некоторое время менеджер перезвонил мне и назвал пункты заказа, что есть в наличии. Договорились о доставке на следующий день.Все было доставлено, как и договаривались.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не связались и поставили товар.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    магазин и продавцы супер все быстро и профессионально рекомендую всем покупать здесь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро вежливо, качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не знают даже свой товар, разговаривают как будто слышат впервые, не достоверная информация!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    информация о наличии товара не актуальна
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Если требуется "правильное" решение, то Вам здесь помогут! Отдельное спасибо Руководителю Ткаченко Ивану, не оставил без внимания, предложил внести изменения в проект, за что я ему благодарен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В полном восторге от ТОО "Romatti". Работаем с ними уже пятый год. Всегда все оперативно, качественно, надежно, несмотря на то, что мы находимся в 3000 км от них. Сотрудники мастера своего дела! Советуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень оперативные в плане оформления и отправки груза, в любое направление по РК. Все делают своевремннно, так держать👍!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за оценку работы нашей компании! Рады стараться для наших клиентов!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Ни одного заявленного товара в налиии нет зачем тратить наше время??!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, У нас на сайте более 10 000 позиций, В данном случае не оказалось в наличии газонокосилки определенной модели, зачем же сразу пиать что нет ни одного заявленного товара. Прошу быть объективными при написании отзыва. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила в интернет магазине Роматти настенный котел для нового дома, очень понравилось качество обслуживания, не ожидала такого высоко уровня от интернет магазина, если честно. Связались достаточно быстро, доставили заказ в тот же день. И даже, сделали скидку! Спасибо)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Как часто бывает у нас в Казахстане, товара в наличии не было, но на сайте он присутствует (это наш бизнес так себя в поисковиках продвигает). Через день после заказа получил письмо "Компания «Интернет-магазин "Romatti"» отменила Ваш заказ №215xxxx." КОнечно, никто не перезвонил и не написал. Я не ждал извинений - это не в правилах наших "бизнесЬменов", но можно ведь указать причину, по которой заказ отменяют! А так гадаешь - то ли ты что-то напутал, то ли товара тупо нет в наличии. Отвратительно. С этой компанией дел больше иметь не стану. Надеюсь, что рынок сам отрегулирует ситуацию.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Пишут в объявлении в наличии, а будут только на следующий год.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания, расположена удобно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Было приятно с Вами работать. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Виктория
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Нужного товара не было в наличии. Купили другую модель. Доставили вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Через день заказ отменен... Почему неизвестно.. Зря только время потратил..
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественное обслуживание, заказ выполнен в оговоренный срок, всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На сайте указано, что товар в наличии, а на самом деле его вообще нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала газонокосилку, ребята сработали быстро. Предложили модель даже лучше. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень понравилось обслуживание. Связались на следующий день. Все подробно объяснили. Тут же прислали реквизиты. После оплаты были оговорено условия доставки. На следующий день мой заказ был доставлен! На все ушло 4 дня. Очень оперативно. Работают вежливые консультанты. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное за такие слова!!! Всегда рады вам помочь.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сказали есть в наличии, что можно оплачивать, но в итоге когда дело дошло до оплаты, оказалось что товара нет, и придется ждать, а время было потрачено, хотя уверяли что товар есть!!! даже перезванивали!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Магазин не плохой, ребята знают своё дело. Но нужно ещё поработать в вопросах доставки )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    жандос
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На сайте информация не соответствует реальности!!!! у них появились новые цены на старый товар и они не успевают обновлять!((( и это интернет магазин?! ((( чем еще можно заниматься если не обновлением инфы и ценового предложения!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    в 4:00 субботы отправил заявку - в 14:00 привезли.... красавчики ++++
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Фирма просто СУПЕР!!! Хоть и ответили только на следующий день. Отработали они на УРА. Был выходной день, но люди помогли по моей просьбе. Это безценно. Так как у меня произошел форс-мажор. Товар соответствует описанию. Отношение к клиентам профессиональное. Можно много благодарности писать. Просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ !!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Были рады вам помочь. Всегда к вашим услугам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хочу выразить особую благодарность работнику вашей компании Фархаду Омарову за профессионализм и оперативность! Если учесть, что 16.08. 16 в 10 часов утра я оплатила заказанный товар в банке, а в 19.40 мне его уже доставили в Караганду, такой сервис вашего интернет-магазина выше всяких похвал!!! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Всегда рады помочь Татьяна. Было приятно с вами работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Всегда рады с Вами сотрудничать
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Максат. Всегда рады вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Александр, всегда рады Вам помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 788 65 00
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Во первых спустя сутки после того как заказ был сделан. ни кто не набрал и не уточнил по заказу, после того как сам вышел на интернет магазин мне сказали что не могли дозвониться, даже как то смешно кто ищет тот всегда найдет варианты, к тому же оставлял почту. В итоге оказалось в наличии товара нет, есть но не тот который меня устраивает. В итоге просидел прождал и потерял время.
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Наличие товаров не актуальные! Уберите из списка пожалуйста товаров которых в наличие не имеются
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Сайт в разработке.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Благодарю ,доволен покупкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Александр, всегда рады с Вами сотрудничать.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Информация о наличии товара не актуально. Продавец продаёт то, чего у него нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Данного товара не было в наличии. Мы предложили аналог. Будем рады видеть вас снова!!!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все ок. Обслужевание - остается желать лучшего!!! Лобзик конечно супер! Мы довольны! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Не предоставили достоверную информацию, не связались со мной, не ответили на запрос
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро и грамотно ответили на мой вопрос. спасибо!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    цена товара не соответствует
    • Цена неактуальна
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Уважаемый Дилшот, сайт в разработке по ценам. Из-за курса доллара и евро. Поэтому цена может быть не актуальна.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Владимир. Данный товар есть в наличии. Описание товара актуально. Единственно цена не актуальна так как курс доллара постоянно скачит и мы не успеваем менять цены. Просим извинения на ложную информацию по цене.
Популярные товары продавца
  • Аппарат для точечной сварки DN-100E
    Аппарат для точечной сварки DN-100E
    52 300 Тг.
  • Ножницы для травы Bosch ISIO 3 ДЛЯ ТРАВЫ + ШТАНГА
    Ножницы для травы Bosch ISIO 3 ДЛЯ ТРАВЫ + ШТАНГА
    43 000 Тг.
  • Реле давления LP/3. 1~220 B Italtecnica
    Реле давления LP/3. 1~220 B Italtecnica
    4 440 Тг.
  • Термостат накладной
    Термостат накладной
    8 200 Тг.
  • Ковер дражный резиновый
    Ковер дражный резиновый
    12 500 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?