/
Сервисный центр ICEBERG
Сервисный центр ICEBERG
88% положительных из 8 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У продавца 3466 предложений в 15 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «Сервисный центр ICEBERG»
Показать сначала:
Все 8
  • 5
    Отлично
    Бахытжан
    Нужен был акт технического заключения и ремонт, парниприехали и сделали все за час, профессионалы своего дела👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жанна
    Не смотря на тяжёлую ситуацию в городе с пандемией, ребята выполняют свою работу на отлично, спасибо мастеру Ивану, быстро сделал и сразу, буквально минут за 40.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделали быстро, работает уже 3 дня. Холодильник Самсунг. Понравились девушки которые принимали заявку, очень милые. Мне этого хватило)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заправляли фреоном холодильник, быстро сделали. Спасибо мастеру Ване.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приезжал от компании мастер Виталий, делал заправку фреоном холодильника Бирюса. Всё очень быстро и вежливо. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошо отремонтировали холодильник AEG. Мастер приехал быстро, сделал сразу на месте. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Самая ужасная компания! Забрали телевизор на диагностику. 3 дня ждала звонка. Наконец, позвонили. Стоимость ремонта для меня оказалась слишком высокой. Обещали привезти телевизор. Прошла неделя, телевизора нет. Никогда не сталкивалась с такой наглостью!!! Никому не рекомендую эту компанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, я понимаю Ваше недовольство о потраченном времени, и хотел бы уточнить детали по данному ремонту. 1. Три дня делали диагностику - На самом деле диагностику сделали в тот же день, но проблема в том что на телевизор VESTEL в г Алматы очень сложно найти запчасти а именно (блок подсветки) который вышел из строя - это заняло еще день поисков, а без него мы не могли сказать стоимость ремонта 2. На третий день мы с Вами созвонились и мастер объяснил что необходимо для ремонта. Требовалось восстановить плату блока питания (она и сожгла блок подсветки), а затем заменить и сам блок (который мы искали эти два дня). Ремонт + запчасть составило 28500 тг, гарантию Вам дали 6 месяцев, но Вы отказались от ремонта - это Ваше право. 3. Доставка обратно телевизора без ремонта заняла неделю, - это не совсем так, В действительности мы с Вами согласовали доставку на пятницу (то есть через 2 дня) но в конце недели неуспевали и позвонили - предупредили Вас об этом (чему есть подтверждение ) в субботу этой же недели в 23 часа ночи Вы начали писать, оскорблять наш сервис и слать проклятия в наш адрес (этому тоже есть подтверждение) Поведение честно говоря непристойное, и на него Вам культурно ответили что в понедельник вопрос будет решен. Так и произошло, наш курьер в понедельник (спустя в общем 4 рабочих дня) с Вами созвонился и хотел доставить телевизор, но Вы перенесли на вторник. И во вторник Ваш телевизор был благополучно возвращен обратно. PS Хотел бы ответить на ваши слова "ужасный сервис" и проклятия которые вы писали в личку, на ватсапп и здесь на сайте Никакой грандиозной задержки не было, мы за эту неделю с Вами связывались несколько раз и уж точно ВСЕГДА отвечали на Ваши звонки сразу, даже в 11 вечера На телевизоры vestel очень сложно найти запчасти и именно это было причиной долгой диагностики, и самое главное все эти работы мы делали для Вас БЕСПЛАТНО доставка курьером - БЕСПЛАТНАЯ диагностика неисправности - БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером обратно - тоже БЕСПЛАТНО Было проделано много работы и я не думаю что мы заслужили от Вас такой отзыв, но тем не менее я еще раз приношу извинения что оказались недостаточно компетентны для Вас.
  • 5
    Отлично
    Науменков Андрей
    Добрый день,хочу выразить свою благодарность сервисному центру Iceberg, а именно мастеру Сергею номер заявки 43,от 25,01,2014г.,очень толковый,быстро сообразил в чем дело,исправил поломку на месте и цена приятно удивила всего3000тнг,до этого звонил по нескольким объявлениям,разговаривал с мастерами еще не видя в чем дело,они меня уже разводят,это модуль-ремонт будет18000тнг,я им говорю,откуда вы знаете,вы даже не смотрели-одни шарлотаны. В общем,успехов и процветания вам!Рекомендую всем сюда!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Ремонт стиральных машин Алматы
    Ремонт стиральных машин Алматы
    1 000 Тг.
  • Ремонт кондиционеров в Алматы
    Ремонт кондиционеров в Алматы
    1 000 Тг.
  • Ремонт холодильников
    Ремонт холодильников
    1 000 Тг.
  • Ремонт посудомоечных машин Алматы
    Ремонт посудомоечных машин Алматы
    1 000 Тг.
  • Ремонт телевизоров в Алматы
    Ремонт телевизоров в Алматы
    1 000 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?