Интернет-магазин бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr
99% положительных из 168 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 12422 предложения в 407 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 82
Актуальность наличия 99% 82
Актуальность описания 99% 81
Выполнение заказа в срок 100% 82
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 50 80
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr»
Показать сначала:
Все 168
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо. сделали доставку. всё оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстрая доставка, отличный сервис !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Утром заказал товар, после обеда получил, оперативно )). Товар соответствует описанию. Доволен на 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв)) будем рады новым встречам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались вовремя, цены актуальные, бла-бла-бла... крч всё круто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Порадовал отзыв и улыбнул!!! круто! спасибо. Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я доволен. Менеджер магазина отзвонился в течении часа. Быстро и четко обсудили цену и доставку. Доставили Казпочта очень быстро. Единственный недостаток, не оповестили когда отправили и не выслали трек-номер. Советую пользоваться услугами этого магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв. По трек-номеру приняли)))) Хорошего дня, будем рады новым заказам. С Уважением, команда Instrument-zubr.kz/ Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В восторге!!!! Быстро, качественно, профессионально... Рекомендую всем!!! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне всё понравилось. Просьба ко всем компаниям привязывать посылку к сотовому номеру покупателя. Казпочта не звонит и не высылает уведомления. Без привязки есть проблема получения! Спасибо Интернет-магазину бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, добрый день! Спасибо, за уделенное время и оставленный отзыв. Постараемся отслеживать посылки по трекер номеру и дополнительно(или ВМЕСТО казпочты))) уведомлять )) Рады видеть Вас снова))) Хорошего дня. С Уважением, команда Instrument-zubr/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо приятно удивлен растущим уровнем инет-сервиса в Казахстане, придраться не к чему. Все претензии к работе Казпочты, а так всё нормально - связались, проконсультировали, хорошо упаковали и вовремя отправили. Молодцы так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ещё раз спасибо компании за отличную работу. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, Всё Отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар качественный, продавец связался быстро, посылка пришла быстро. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв, будем рады новой встрече. С уважением, команда Instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Покупал орбитально-шлифовальную машину «Зубр» (ЗОШМ-450-125). К сожалению, оценить качество самого изделия не могу – брал не для себя, а вот вежливое обслуживание, внимательное отношение и готовность персонала идти навстречу в нестандартных ситуациях заслуживают, на мой взгляд, самой высокой оценки. Большое Вам спасибо! Уверен, это не последний мой визит в Вашу компанию. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый вечер! спасибо, за отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Было приятно познакомится. Ждем на чай)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин. Быстро связались, быстро отправили товар. Спасибо Вадиму Костину - все объяснил, по просьбе выслал трек, отвечал на звонки оперативно. Побольше бы таких компаний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, добрый день! Спасибо Вам за заказ и приятный отзыв))) Всегда рады Вам снова. С Уважением, команда instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Пользуюсь услугами магазина не первый раз. Все нравится. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Семен, добрый вечер! спасибо, что с нами. Всегда рады!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оперативно связались со мной и быстро доставили в удобное для меня время выбранный товар. Отличный сайт. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны)))Будем рады, видеть Вас снова. С Уважением, команда Instrument-zubr.kz/Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рекомендую ! Всё как договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за отзыв. Приятно работать с Вами, будем рады видеть снова))). команда Instrument-zubr.kz/ Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал на организацию несколько позиций. Сразу в заказе попросил отправить счет на оплату, что и было сделано очень быстро. После оплаты оперативно передали товар транспортникам, которые быстро мне его и доставили. Вообщем я доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за оценку. Всегда рады Вас видеть среди наших клиентов.;)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Как всегда выручили! Порадовало качество. Заказывать инструменты буду только у вас! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за приятный отзыв. Рады помочь:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хорошее обслуживание, без навязывания дополнительных товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку. Рады видеть Вас!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Евгений за хорошую оценку!!! Рады видеть Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Был заказ №2220183 (Опрыскиватель садовый GRINDA "Aqua Spray", широкая горловина, устойчивое дно, алюминиевый удлинитель, 8л ). Данные по заказу сразу же пришли на почту. В течение получаса связался менеджер и обговорил моменты по доставке. Получил заказ в этот же день. Молодцы, ребята - работаете отлично! Однозначно рекомендую и буду дальше заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслуживание качественное, все вежливые, доставка в точно оговоренный срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший магазин. Отзывчивые продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!!! Рады видеть Вас
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за отличное качество товара и быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Спасибо, за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова)))) С Уважением, команда Instrument-zubr
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Перезвонили буквально через 1 минуту, предложили несколько вариантов оплаты и транспортную компанию на моё усмотрение. Обслуживанием очень доволен. Спасибо за профессиональный подход.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо компании! Всё было вовремя. Вадиму отдельное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания. Цена соответсвует. Не то,что в других компаниях на сайте цена одна, Заказ проходит с этой же ценой, А тебе звонят и говорят извините произошла ошибка. не успели изменить цену или товара нет. Советую Всем. Очень приятно было общаться с сотрудниками магазина. Хороший ассортимент. Спасибо большое Магазину и сотрудникам. С наступающими праздниками и желаю процветания и успехов в Новом году. С уважением Николай Есауленко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы Вам было максимально комфортно совершать покупки в нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова. С наступающим Новым Годом! С Уважением, команда Instrument-zubr.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально