Инструменты, садово-огородный инвентарь и электро-оборудование в Masternet.kz
94% положительных из 215 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 27216 предложений в 834 категориях
  • 43 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 66
Актуальность наличия 94% 66
Актуальность описания 97% 64
Выполнение заказа в срок 97% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 24 63
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 1 3
Отзывы о компании «Инструменты, садово-огородный инвентарь и электро-оборудование в Masternet.kz»
Показать сначала:
Все 215
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Всё хорошее впечатление от магазина было испорчено напрочь ОТКАЗОМ ПРИНЯТЬ ОПЛАТУ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. Даже не попытавшись включить стоящий рядом POS-терминал оплаты, нам было заявлено, что "ТЕРМИНАЛ У НАС СЕГОДНЯ НЕ РАБОТАЕТ". Такое мы слышим обычно только в самых захудалых конторках, а не в серьезной организации Вы клиентов за идиотов держите? Ну так это оскорбление всей вашей клиентской базы. Напомню, что отказ от приема платежей банковской картой является нарушением налогового законодательства и наказывается штрафом в размере 200МРП. В следующий раз после готовности заказа буду уточнять - РАБОТАЕТ У ВАС ТЕРМИНАЛ ОПЛАТЫ ИЛИ ОПЯТЬ СЛОМАЛИ? По вопросу "порекомендовали бы Вы компанию своим друзьям?" отвечу: Мои друзья много лет также 95% своих платежей проводят через интернет или пос-терминал. Пока не станете принимать платежи картами. И сделайте наконец оплату заказа с карты через интернет. Мнение испорчено
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё было хорошо, пока... Пока не выяснилось, что в 2018 году компания вопреки интернет-продажам работает как уличный торговец - только за наличку. Или переводом на заведомо отвратный АТФ банк, где покупатель будет вынужден приплачивать комиссию. Отговорка от принятия оплату платежной картой В ПОС-ТЕРМИНАЛЕ воспринимаю как ОТКАЗ, что является нарушением законодательства и карается штрафом 200МРП. Опросник содержит вопрос: Вы бы порекомендовали компанию друзьям? Дело в том, что мой круг общения много лет не пользуется наличными и 95% платежей проводит банковскими картами. Если бы у жены не было с собой "пожарных наличных" - мы бы отказались от покупки. В следующий раз перед приездом за заказом буду уточнять - РАБОТАЕТ У ВАС ПОС-ТЕРМИНАЛ ИЛИ ОПЯТЬ СЛОМАЛИ? Пока не починят - будут получать отказ от заказа. Вопрос принципиальный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не компетентные сотрудники, не могут свой же товар на сайте найти. Какой товар не спрошу, нет в наличии.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень быстро связались, доставили в срок, заказ соответствует описанию, доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все идеально спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались быстро, доставили в тот же день. На вопросы ответили оперативно. Второй раз покупаю в этой компании. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро выполнили мой заказ. В течении двух часов товар был доставлен. Спасибо за оперативно выполненную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Могу сказать только положительные отзывы. В течении двух часов товар был у меня. Сработали оперативно. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все очень быстро, отлично!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо за обслуживание и доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё было быстро и качественно))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказываю второй раз. Внимательный и вежливый консультант девушка,(красивая) ответила на все вопросы. Определенно выгодно сотрудничать с указанной организацией, в плане экономии времени и денег.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    супер! молодцы ребята.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё отлично , совпадает с каталогом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар получила в течении недели и очень довольна качеством. отличный магазин .процветания вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло быстро. Заказ обработан был быстро. Товар качественный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро и точно работают, все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все быстро и оперативно отправляют!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин. Доставка EMS за 4 дня в Павлодар. Упаковка хорошая, товар доехал в целости и сохранности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    всем рекомендую этого магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте. Заказ доставлен в оговоренные сроки, получила все что заказывала. Огромное Вам спасибо. Буду пользоваться Вашими услугами впредь и советовать друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все супер! спасибо! очень качественный товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Живу в Шымкенте! Заказал во вторник получил заказ через 6 днеи так как были праздинки оплата при получении, все удобно качество в полне не плохое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо я остался доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал паяльники. Доставили в тот же день Отличная работа, но несколько велика цена доставки. Рекомендую обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Был приятно удивлен оперативностью работы сотрудников компании. Заказ делал в выходной день. В понедельник утром мне позвонили и уточнили детали. А уже в четверг посылку доставили прямо на дом. Хочется поставить в пример работу этой фирмы! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Магазин хороший,асортимент порадовал,цены гораздо ниже чем в больших торговых центрах.Переодически буду наведываться,докупать нужные вещи.Успехов .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо! Обслужили без волокиты,своевременно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш выбор ! Всегда рады
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменили без объяснения причин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Мы пытались с вами связаться , телефон был недоступен. Хотели уведомить Вас о том, что на данный момент данного товара нет в наличии. При отмене заказа пометка о том что нет в наличии была произведена. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .
    Комментарий: Александр
    Связаться ни кто не пытался, телефон все время в зоне доступа, ни одного пропущенного звонка, товар до сих пор доступен и указан, как в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все прекрасно!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я уверен в этой компании. Актуальные цены, большой асортимент. Заказы выполняются в указанный срок, без задержек. Всем советую заказывать все в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, всё хорошо, отвечают быстро и доставка тоже быстрая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально