/
Theseus Lab
Theseus Lab
19% положительных из 22 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 244 предложения в 30 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Прага
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «Theseus Lab»
Показать сначала:
Все 22
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Данная компания не имеет прав на продажу товаров фирмы Esco на территории Республики Казахстан, в том числе , боксов цитотоксической безопасности ESCO Cytoculture™. Купив у этой компании продукцию этой фирмы Вы останетесь без гарантийного ремонта.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Всем добрый день! ТОО "KazEnergyDetection" - является единственным авторизованным дилером компании "SEBA KMT" "MEGGER Ltd" на территории Республики Казахстан. Данная компания не имеет прав на продажу и более того находиться в сером списке у производителя!!!
  • 1
    Очень плохо
    ИП Акашева С.К.
    Игнорируют по полной
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Айдана
    Представитель Компании написал что они авторизованы для продаж на территории Республики Казахстан - а слабо опубликовать письмо от ФМС об авторизации? Продаете левой рукой в обход авторизованной компании в Республике Казахстан? Последствий не боитесь? С господином Германсдерфером знакомы? он в курсе что Вы "Авторизованы для продажи в Казахстан"?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей Васильевич
    Я просил прислать коммерческое предложение на вибростенд i220/sa1m, но его не получил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не поднимают тел, не отвечают по почте и вообще этот товар снят с производства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Владимир
    Я не смогу даже узнать цену на единицу товара, вместо ответа на мой запрос цены, мне пришло предложение заполнить анкету,и предупреждение, что работают только с заказом от 1000€!!!
  • 4
    Хорошо
    Васиб Ибрагимов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Шынар
    Поставщик так и не ответил на мое письмо
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Ответили, что с РФ с не сотрудничают и информации не дадут. Ищите диллера в РФ, которого нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Андрей, Вы обратили внимание, что сайт находится в доменной зоне kz? Это значит, что наша компания авторизована для продаж на территории РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН. По отношению к другим регионам у производителей своя политика. То оборудование, которое мы имеем право продавать на территории РФ, размещается на сайте theseuslab.ru. Если Вы не нашли дилера в России (что очень маловероятно), то у Вас всегда есть возможность обратиться к производителю напрямую. За попытку продаж на "неканонической" территории можно легко лишиться дилерства. С уважением Александр Зеневич директор по маркетингу P.S. Вы даже не указали, о каком оборудовании и какого производителя идёт речь.
  • 2
    Плохо
    Мадияр
    Позвонил узнать сказали что информация старая и с этим товаром не раюотают
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, конкретизируйте, о каком товаре идёт речь, чтобы мы могли удалить неактуальный товар с сайта.
    Комментарий: Мадияр
    Дождемер , прювиомерт
  • 2
    Плохо
    Семён Николаевич
    Сайт был на русском языке. Ответ был тоже на русском. Но барышня, кажется из Праги, написала, тоже на русском, что Россия не входит в список регионов, в которых им разрешено продавать товар. Короче говоря, послала, разве что только не на три буквы. Больше ничего написано не было. Какое там описание? Она, видимо и не знает, что это за датчик. Кто их на работу берёт? Если только для других дел и занятий. Да, ладно. Продавцов подобного товара хватает. В компанию, где работают такие менеджеры, больше обращаться не буду -нет возможности попусту тратить время.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Семён Николаевич. У нашей компании есть авторизация на продажи брендов на территории Казахстана и территории Республики Беларусь. Мы не имеем права продавать на территориях, где у производителей создана своя товаропроводящая сеть. Факт того, что сайт выполнен на русском языке и менеджер общается на русском языке не означает, что сайт предназначен для продаж на территории РФ. Возможно, Вы обратили внимание, что сайт theseuslab.kz находится в доменной зоне kz, а не ru? Это означает, что товары, представленные на нём предназначены для реализации на территории Республики Казахстан. То, что мы уполномочены продавать на территории Российской Федерации размещено на сайте theseuslab.ru. Уверен, что наш сотрудник ответил Вам вежливо и по существу. Пожалуйста, попробуйте найти регионального российского дилера производителя, чей товар Вас заинтересовал. С уважением Директор по маркетингу Александр Зеневич
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сегодня заказала звонок и оформил заказ (с небольшой корректировкой по проекту)-если она возможна. Пока мне никто не перезвонил, цену я так и не могу узнать на товар, да и вообще- работаете ли Вы только с юр. лицами или с частными покупателями тоже? Если честно, ощущение какого то развода. На почту пришло подтверждение с нулевой стоимостью- это вообще как??? Мария.
  • 5
    Отлично
    Нурсултан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Вашу оценку нашей работы.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей Валентинович (инж-технолог)
    На мой запрос ответа не было, только просьба оценить какие Вы хорошие
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей Валентинович! В настоящее время большая загруженность наших сотрудников по текущим проектам, приносим извинения за длительную обработку Вашего запроса. Запросы оценить сделку посылает не наша компания, а платформа satu.kz, на которой размещен наш сайт.
    Комментарий: Сергей Валентинович (инж-технолог)
    Ваши извинения занимают у ваших специалистов больше времени и места, чем простой и короткий ответ на мой вопрос.
  • 2
    Плохо
    Асгат
    сложилось впечатлении что вы не заинтересованы в продажах
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Асгат. 07.12.2017 Вам было направлено письмо с объяснением объективных причин, почему именно Ваш запрос мы не сможем выполнить. Надеемся на понимание.
    Комментарий: Асгат
    Ваша компания предлагает оборудование WTW в котором я заинтересован. Мне отказали в представлении информации по причине наличия российского дистрибьютера. Я хочу иметь альтернативные варианты и предложил вариант поставки на Казахстан у нас там дочернее предприятие, в ответ тишина из чего я сделал вывод что вам не нужны продажи. Прошу вас больше меня не беспокоить. спасибо
  • 1
    Очень плохо
    Мади
    Не ответили на мой запрос, я не доволен сервисом!
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Мади. Действительно, произошла вынужденная задержка с ответом за Ваш запрос, за что приносим свои извинения. Сегодня Вам уже было направлено письмо с необходимостью уточнения данных по условиям поставки оборудования для формирования цены. Надеемся, что станем полезными для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Цена осталась загадкой
  • 4
    Хорошо
    София
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ответ на запрос получила несколько дней спустя. Не уверена, что порекомендовала бы эту компанию кому-то еще.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Как можно увидеть на сайте, всё оборудование поставляется под заказ. Его цена зависит от многих факторов, в том числе и от условий доставки. В каждом случае мы согласовываем условия поставки с заказчиком и производителем. В результате от момента поступления запроса до формирования КП может пройти до одной недели. А в случае комплексного оснащения производства или лаборатории и более того.
  • 2
    Плохо
    Канат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    немагу узнат цену Ремонтная паяльная станция Ersa IR/PL 550Aplus
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Канат, к сожалению, производитель не ответил своевременно на наш запрос, а наш сотрудник не проявил должной настойчивости, чтобы добиться от него исчерпывающего ответа, и не проинформировал Вас о задержке. Мы приносим свои искренние извинения. Запрос производителю направлен повторно и продублирован телефонным звонком. Вы получите наше коммерческое предложение, как только мы получим актуальное предложение. Кроме того, найдём возможность компенсировать доставленное Вам неудобство. С надеждой на сотрудничество Александр Зеневич заместитель по маркетингу
  • 2
    Плохо
    Талгат
    пока сам не позвонил мне не ответили, и нормального ответа о наличие товара я не получил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
Популярные товары компании
  • Система мониторинга условий проведения измерений UniTesS Ambient
    Система мониторинга условий проведения измерений UniTesS Ambient
    Цену уточняйте
  • Композиция полиуретановая двухкомпонентная POLYCOVER 2
    Композиция полиуретановая двухкомпонентная POLYCOVER 2
    Цену уточняйте
  • Подогреватели проточные Номакон серии ПБ-100
    Подогреватели проточные Номакон серии ПБ-100
    Цену уточняйте
  • Подогреватели гибкие Номакон серии ЭЛАН
    Подогреватели гибкие Номакон серии ЭЛАН
    Цену уточняйте
  • Гистологическая водяная баня Kedi KD-P
    Гистологическая водяная баня Kedi KD-P
    Цену уточняйте

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?