Интернет - магазин Флап
86% положительных из 54 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 99267 предложений в 1331 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 49
Актуальность наличия 91% 46
Актуальность описания 92% 48
Выполнение заказа в срок 93% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 26 46
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 5 7
Костанай
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин Флап»
Показать сначала:
Все 54
  • 1
    Очень плохо
    Категорически не понравился товар - купили пеленки-конверты, которые не соответствуют описанию - при указанном ростовом размере 50-68 см. ребенка на самом деле пеленка всего 51 см. Впустую потраченные деньги и время!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Моя дочуня довольна,а довольна она, довольны и родители темболее нам они необходимы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар оплатил 18.10.2017г. Сегодня 4.11.17г.товар не получил хотя оплатил доставку 27.10.сервис ужасный я с германии тоаар получаю за две недели с оtto
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная работа. Заказ был оформлен в нерабочий день. На следующий день связались,уточнили условия заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне подтвердили на почту, что товар в наличии и скинули ссылку на оплату. После оплаты оказалось, что товара НЕТ и когда будет - неизвестно. Я согласилась подождать де недели, но не факт, что заказ поставят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал нож "Старк", все прошло классно! Доставили в оговоренные сроки. Сделкой доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, товар прислали быстро, все цело
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка быстрая, заказываю не в первый раз. Магазин аналогов не имеет. Продавцу спасибо, ставлю пять!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует, коробка хорошая, внутри все замечательно - целое и невредимое. Благодарю и рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин просто великолепный!!!!!Дошло менее 2 недель.Все по описанию))))))Очень порадовало!!!Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт, все есть для приятных покупок. Перезвонили очень быстро, отправили, доставили - не отнимая лишнего времени. Пять звёзд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось! Отправка быстрая, качество упаковки приемлемое, родная упаковка на высшем уровне. Доставка заслуживает отдельных 5 звезд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ дошёл меньше, чем за месяц. Ребята классные! Упаковка супер, можно на подарок. Удобно заказывать, все соответствует. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продукт пришел, как в описании, в добротной, плотной коробке, цел и невредим. Ура! Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Великолепная доставка. Всего 5 дней и посылка уже у меня. Принёс курьер. Оно того стоило!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Посылку получила, комплектация не подвела! Пришло быстро, целом заказом довольна, документы, упаковка - все в порядке!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошо, отличный продавец. Доставка товара, как и говорили, быстрая, 6 дней, можно рекомендовать этого продавца 100%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось,магазин хороший и очень быстрый. Упаковка... я даже не ожидал, что так хорошо упаковано будет. Спасибо большое продавцу, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Привезли товар очень быстро, буквально неделя, упакован был, как для себя, т.е. по совести! Молодцы! Спасибо вам! Буду еще брать товар и всем посоветую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро и эффективно сработано. Посылка и товар в ней были целыми, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дошла посылка за две недели. хорошо упакована, доставили курьером к дому. Все соответствует Сайт классный, буду еще заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    пришло очень быстро...в течение недели...все упаковано супер...все целое...советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ палатки 20.07.17, произвести оплату по ссылке на сайте не получилось, не сработала программа, только перевод на карту прошел. затем позвонила оператор , я у нее спросила могу я забрать на пункте самовывоза, на следующий день, раз оплату они увидели. так как склад в Костанае и я тут же, меня заверили что да я могу забрать ее на сл день. в письме указано что ко мне придет трэк-номер для отслеживания посылки. но он так и не пришел. я поехала на этот пункт они говорят товара на мою фамилию нет. звоню опять операторам, они говорят отгрузка в течении 6 дней.!!!!! На пункте самовывоза!!!! как так что шесть дней везти посылку по Костанаю, если у вас его нет в наличии в Костанае, честно нужно говорить. А если у вас такие условия отгрузки, то это ненормально, чтобы человек из города пункта самовывоза не мог забрать товар который в наличии на складе в этом же городе.! Потом мне сказали что товар поступит на пункт самовывоза 27 чесла, раз оплата прошла 20го, ладно жду СМС от компании , чтобы забрать эту палатку....не приходит смс, 28го числа звоню сама оператору, говорят да она на пункте можете забрать. Номер -трэк так и не пришел, просто поехала по Фамилии забрала. Очень не довольна! Долгим заказом, если бы я знала что так долго, с костаная, раз я в костанае получить палатку не за что бы не заказывала. В этот магазин больше не обращусь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    мне очень понравилось активность работников. Ольга ты проста супер работник молодец!!! Но товар жду как получу товар обязательно созвонюсь и по благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ребят чет информации ноль о доставке и.т.д??
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хорошая компания. Советую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отзвонились через час, доброжелательно и приветливо ответили на все вопросы, прислали все в качественной коробке в течение 5 дней. Не магазин, а волшебство! Рекомендую!
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Первое, что хочется сказать , это СУПЕРБЫСТРАЯ ДОСТАВКА, всего два 5 дней. Доставили курьером на дом. Качество упаковки выше всяких похвал. В общем спасибо продавцу за хороший сервис, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Дошла посылка целой, спасибо за качественную упаковку и отдельно спасибо за быструю доставку. Шел заказ всего 5 дней! Шикарно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все круто!!! Даже очень. Стоит своих денег. Доставка 5 дней. Качество упаковки наилучшее. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все супер, пришло за 5 дней, с курьером в руки! товар хорошо запакован! Заказывать и получать удобно, соответствует описанию!Зачет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    5 ДНЕЙ!! Отличный сайт. Качественный подход к клиенту.С товаром все как заявлено. Советую к покупкам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставка быстрая! Упаковка отличная-пузырка и коробочка! Хрупкий товар пришел абсолютно целым!Рекомендую и закажу ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все работает, спасибо продавцу,я очень довольна! до меня шел товар 5 дней. Все упаковано было хорошо, еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Был приятно удивлен. Пришло все в целости. Коробка немного помята, но на товаре не отразилось , т.к.внутри хорошо упаковали. Всем рекомендую этот магазин, буду заказывать другие товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    С виду повреждений нету, упакован заказ был очень хорошо. Продавцу спасибо. Отправили сразу же, можно сказать, доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставка за 5 дней. Трек отслеживался. Упаковано хорошо, коробка даже не помялась. Сама сумка отличная. В магазинах такая дороже. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень быстрая доставка, примерно за неделю. Привез курьер по адресу. Все документы , накладная, все есть. Продавец всегда на связи. Приятная покупка!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо, товар очень быстро пришел и хорошо упакован, обратная связь с сотрудниками компании налажена отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Порадовали.Оплата возможно при получении, а для меня это важно, так как заранее оплатишь - жди неделями, так как деньги получены и это касается многих компаний; - ничего не поцарапали, не ободрали, не помяли; - все своевременно; - недорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отзвон менеджера достаточно быстрый, на все вопросы ответили. Доставка 5 дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Буду советовать всем, очень быстро доставляют!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был выполнен быстро, качественно, разумные цены на товары , хорошо организованна логистика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Меня удивили два момента. 1) компания находится не в Алматы, а в Костанае, и товар, отмеченный как "в наличии" необходимо ждать 10 дней. 2) я оплатила стоимость ковра, а потом доплатила 4800 тенге за доставку домой (живу в центре города). И то, и другое не проблема, но клиент должен о таких вещах узнавать сразу, найдя товар на сайте. Плюсы: очень вежливые диспетчеры, товар пришел действительно в срок, дозванивались сами, напоминали и т.д. Несмотря на все недоумения, буду заказывать еще, так как коврик отличный! Так что рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально