Интернет магазин HAPPY-SHOP. Универсальные товары для всей семьи.
73% положительных из 22 отзывов за год
Всего 53 отзыва за 3 года
  • 3 года на портале
  • У продавца 1472 предложения в 210 категориях
  • Отвечает в течение дня

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 17
Актуальность наличия 88% 17
Актуальность описания 89% 18
Выполнение заказа в срок 83% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 6 6

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет магазин HAPPY-SHOP. Универсальные товары для всей семьи.»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Трубку не берет на смс не отвечает. Холатное отношение к своей работе. Я очень сильно ошиблась в сайте. Не рекомендую Алину
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    При оформлении заказа на сайте almaty.satu.kz была указана общая стоимость товара с учетом доставки курьером (доставка бесплатно) - 9000 тенге, однако, менеджер продавца выдвинула дополнительное условие при контакте - дополнительно оплату услуги доставки курьером - 1000 тенге, что в итоге и пришлось оплатить.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Пожалуйста, читайте условия доставки!
    Комментарий: Покупатель
    Еще раз внимательно прочитайте мой комментарий: При оформлении заказа на сайте almaty.satu.kz была указана общая стоимость товара с учетом доставки курьером (доставка бесплатно) - 9000 тенге
  • 1
    Очень плохо
    Берик
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Поставил бы 0 звёзд, плохое отношение к клиентам, сам звонил, через день выяснилось что товара нету. Продавцы хуже не куда...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отстой. Продавец не позвонил, товар не был доставлен
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не могу дозвониться, 1раз подняли трубку, сказали перезвонят, так и не позвонили. Отказываюсь от заказа, буду искать других
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хотелось бы поблагодарить менеджера Алину за быструю обратную связь и своевременную доставку. Делала заказ Nike air. Качество кроссовок -шикарное. Очень удобные, отлично сидят на ноге , в живую даже лучше. Однозначно рекомендую этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое магазину HappyShop. А также хочу поблагодарить менеджера Алину, за компетентность и оперативность. Хороших продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо большое за оперативность доставки магазину HappyShop. Беру парфюм "Montale" у них второй год для себя и в подарок, качество на высшем уровне, менеджер Алина очень вежлива и компетентна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Купила 2 парфюма Моталь, Алина расхваливала его, в итоге пришел парфюм не соответствующий качеству, пахнет вообще неизвестно как, но к монталю вообще не имеет отношения, да и парфюмом его в принципе не назовешь, второй парфюм не распоковала, отправлю обратно, принимать не хочет, менять, не хочет, деньги возвращать тоже, просто какая то афера, подала в суд, будем судиться, так нагло обманывать людей нельзя. Не рекомендую вообще что-либо покупать у них, нарушают права потребителей. Недовольна вообще. деньги на ветер, испорченное настроение, и попусту потраченные нервы.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Азиза, мы получили вскрытый Вами парфюм, провели экспертизу и выяснили, что данный аромат полностью соответствует заявленному качеству и производителю. По условиям нашего интернет магазина (они прописаны в Условиях Возврата и Обмена), товар с нарушенной заводской упаковкой возврату и обмену не подлежит. Нам очень жаль, что по Вашему мнению данный аромат не соответствует ожидаемому Вами качеству. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
    Комментарий: Покупатель
    Уважаемая Алина, можно будет увидеть результат экспертизы?
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все хорошо. Единственное, что немного подпортило настроение это то, что доставка указана бесплатная, а по факту пришлось доплачивать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично, доставка в оговоренное время, на все вопросы быстро ответили. 5 звезд.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте. Вот это 𝙼𝙸𝚉𝚄𝙽𝙰 кимано крепкое ? Ну как вам обьяснить чтоб не как там простые легкие и которые порвутся как один раз сильно кинул или боролся просто хотел спросить кимано крепкий ткань?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень хороший продавец, помог со всеми вопросами, товар прибыл быстро)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстро ответили и доставили. Спасибо большое Алине!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Алина, оперативный сотрудник и ответственный человек! Все сделала как договорились , я в восторге от заказа!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Уважаемая Алина!Ваша оперативность при решении вопросов покупки и доставки товара меня приятно удивила. Желаю в дальнейшем так держать. Удачи Вам и здоровья!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Уважаемая Алина!Ваша оперативность при решении вопросов покупки и доставки товара меня приятно удивила. Желаю в дальнейшем так держать. Удачи Вам и здоровья!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец отзывчивый , внимательный.Товар доставили в срок,оперативно.Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежливый, ответственный персонал, заказал, доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    В реальности цена выше чем на сайте
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    это не оргинал еще 32000т не стойт 3000 т
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Запах отличается от оригинала держиться аромат 15 мин , цена 2000 тенге на оптовке
    Комментарий продавца:
    Елена, данный аромат по этой цене является лицензионной копией. Композиция нот не идентична на 100 %, но приближена к оригиналу. Оригинальная продукция Chanel так же имеется у нас в наличии! Всего Вам наилучшего.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец перезвонил и попросил аванс, хотя бы три тысячи. О чем речь не шла заранее. После отказа авансировать покупку, т. к. я заказала наложенным платежом, мне обещали связаться со мной по ватсапу и с тех пор тишина... Обман... Разочарована... Не рекомендую никому...
    Комментарий продавца:
    Наложенный платеж отменен в нашем магазине, минимальная предоплата при отправкой по почте 3000 тг.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    не было обратного звонка!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый вечер! Заказала парфюм. Утром позвонила, в этот же день вечером привезли. Пользуюсь Шанель из Бьютимании или Французского дома уже 18 лет. Ароматы знаю наизусть. Но в этом году не было возможности порадовать себя парфюмом за 45000. Увидела объявление на сату тестер по 14 тыс. Подумала, цена приятная, риск невелик.) Решила рискнуть и не пожалела!!!! Разницы никакой! Может только в шлейфе, в тестере чуть менее заметен. Но за такую цену!!!!!!!!! Ребята, я ваша навеки!!!)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мы заказывали баскетбольные кроссовки.Заказ приняли сразу.Мы обрадовались.Так как заказ был с г.Актобе нам сказали ждать 8-10 дней.Указанные сроки прошли и мы стали волноваться,думали,что мы попали в руки мошенников.Всегда в первую очередь в голову лезут плохие мысли.И мы стали обзванивать.Нам сказали ,что должны получить смс -код о прибытии товара и сходить на почту узнать.Так как мы не получили смс - код ,мы пошли на почту,а наш заказ уже ждал нас.Как мы обрадовались.А код то нам отправили ,мы не прочитали смс ,это наша вина.Сынишку кроссовки понравились.Сразу одел и пошел на треннировку в обновке.Спасибо хаппи шоп за товар .Предоагаю всем заказывать толтко у них,это не лохотрон.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошие цены приятное обшение быстрая доставка короче вери гуд
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    все супер так держать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за товар!Все понравиллсь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличное обслуживание, вежливый менеджер Алина. Спасибо огромное. Приятно удивлена отличному качеству за такую символичную цену. Спасибо 🌹
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличное обслуживание! Быстро! качественно! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Во время покупки на рисунке была форма 2017-18 образца. Как я написал первую жалобу, магазин поменял фото формы на витрине на образец 2016-17 года. Это радует. Также, при покупке, они мне продали форму с надписью M.Salah, и номером 11. В описании об этом было ни слова. Возможно я рассчитывал нанести свое имя. Нужно в описании все подробности писать. Еще, охота отметить, что на сайте была надпись "Бесплатная доставка", а у меня взяли 1000 тг. Вообщем чувствую себя обманутым. Магазин не пошел на уступки, даже не пытался удовлетворить клиента, сделать например скидку, или извиниться. Напротив, они защищали себя тем, что якобы форма ведь красная... Им не важно, что клиенту важен год выпуска формы. Ведь для фанатов Футбольных клубов этот момент не мало важен. Начали придумывать, что есть галочка "платная доставка". Я выберал "Бесплатную", и в итоге мне показал сайт 7000тг с бесплатной доставкой. Насчет имени и номера даже менеджер не знал, что там есть надпись. Так как мы с ней обсуждали по телефону возможности нанесения. Она мне говорила, что найдет тех, кто мне это сделает. А потом оказывается надпись уже есть. Охота верить, что магазин научиться чему-то на этой ошибке. Но я не советую никому покупать у них что либо.
    Комментарий продавца:
    Рауан, хотим обратить Ваше внимание, что на нашем сайте в принципе не указан год образца. Далее, на сайте нет возможности выбора бесплатной доставки, есть условия доставки открыв, которые Вы бы увидели, что доставка бесплатна по городу Алматы при заказе на сумму свыше 10 000 тг. Вам была осуществлена доставка курьером, Вы проверили товар, оплатили его и отпустили курьера. У Вас была возможность отказаться на месте, Вы этого не сделали. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличная компания! Отличный сервис! Товар соответствует описанию! Рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Приятные цены, высокое качество товара, быстрая доставка. Хороший сервис, вежливые работники - никакого хамства не было. Спасибо, буду обращаться к вам снова!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Связались через 10 минут после оформления заявки, договорились о времени доставки, получил товар в срок. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо большое интернет магазину Фикус. Заказывала экшн камеру в город Астану. Доставка быстрая - один день! Качество товара порадовало, все соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Всем доброго дня !!! С наступающим праздником!!! Спасибо большое за Вашу работу, за подход к клиентам, вежливые и своевременные ответы. Очень порадовало качество приобретённого товара. Успехов Вам !!! и побольше благодарных клиентов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мурыжили полторы недели, что придёт «в пятницу», потом «в среду», должны были написать в Вотсаппе, когда придёт (я сама каждый раз спрашивала), в итоге просто отклонили заказ, когда все сроки прошли..молча..
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Нина, приносим свои извинения! Мы ожидали поставки товара, но к сожалению поставщик так же не давал нам точный ответ. Обычно поставка происходит в течении двух дней, но всякое случается..
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилась компания своей оперативностью и качеством услуги. Менеджер сопровождал мой заказ в течении всего времени до прибытия курьера. Заказывала Деда мороза под елку, он оказался ещё красивее чем на сайте. Привезли по договоренности на следующий день в офис курьером, доставка бесплатная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    всё вовремя и в срок . суперр!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Менеджер связалась быстро, на все вопросы отвечает отвечала сразу, обслуживание культурное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Елена, спасибо за отзыв! Всего вам наилучшего :D
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я довольна товаром. Продавец очень вежливая, все понятно объяснила. Товара отправили быстро. До города Актобе около 9 дней. Огромное спасибо Алине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Арай, спасибо Вам за положительный отзыв! Обращайтесь к нам снова:)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала парфюм для сумочки!!! Заказ выполнен очень быстро, качественно!!! Очень понравилось обслуживание!!! Очень довольна результатом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Бальзам Живокост для защиты суставов и снятия воспаления
    Бальзам Живокост для защиты суставов и снятия воспаления
    1 550 Тг.
  • Натуральный бальзам для тела с хондроитином Уян Номо-Гибкий лук
    Натуральный бальзам для тела с хондроитином Уян Номо-Гибкий лук
    1 400 Тг.
  • Body Compliment очищающий турбо-чай для похудения
    Body Compliment очищающий турбо-чай для похудения
    900 Тг.
  • Тригельм антипаразитарная защита
    Тригельм антипаразитарная защита
    5 260 Тг.
  • "Новомин" антиоксидантный комплекс (с витаминами А, С, Е)
    "Новомин" антиоксидантный комплекс (с витаминами А, С, Е)
    3 800 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?