/
ООО "ВикМет"
76% положительных из 36 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 14103 предложения в 539 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 100% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 92% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1

Компания из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «ООО "ВикМет"»
Показать сначала:
Все 36
  • 1
    Очень плохо
    Батухан
    Сомнительная компания, не дождался ответа сам позвонил. Написано оплата наличными при получени. А сказали чтобы 100% предоплату сделали якоб компания в Челябинске... В общем плохое мнение о компании. Зачем такая дешевая цена если создаете не удобства. Большой минус вам в копилку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению наша компания работает только по предоплате. В Выходные дни заявки не обрабатываются, на сайте есть предупреждение, что заявки будут обработаны в ближайший рабочий день. Спасибо
  • 3
    Нейтрально
    Тыде
    На наш вопрос нам не ответили.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Подскажите номер обращения или номер заказа
    Комментарий: Тыде
    31 января по толщиномеру ЕТ11
    Комментарий компании:
    Подскажите Ваши контакты для урегулирования данного вопроса
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Жанторе
    Некий человек из астаны ответил на звонок и угрюмо, вяло отвечал на вопросы по товару. Сам он ориентировался неуверенно по каталогу своего магазина. Обещал связаться позже, обещания псевдомужик не выполнил... Не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Жанторе
    Попросили убрать отзыв, однако: 1. Цена была указана в тенге, 15900; теперь консультант заявляет, что товар в России и валюта соответственно, в "деревянных", так еще и дороже. Остался осадок после этого всего. Связывались в ватсаппе, что не есть хорошо для уточнения всех деталей. Из этических соображений считаю важным звонить в первую очередь. Резюме: Критика должна восприниматься нормально компанией. А пытаться "поддержать макияж" перед покупателями не стоит. Идеальной вещи не существует. Буду душевно рад, если окажете сервис получше другим заказчикам. Мне ее вы оказали "на высшем уровне". Спасибо.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания мы приняли, будем работать над качеством работы с клиентами.
  • 5
    Отлично
    Инга
    цены хорошие и качество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Dima Polinov
    Первый раз заказывал в Казахстане и у этой компании, проявили себя положительно, но при переводе в рубли немного неточно назвали цену.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Сумму в рублях назвали по курсу на день выставления счета.
  • 5
    Отлично
    Dmitry
    не первый раз здесь заказываю, как всегда работают быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Марина
    Брали у вас щетки для нанесения бетона, щетки функционируют исправно, быстро доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за положительный отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Ivan
    Заказали два тепловентилятора на зиму, будем греться этой холодной зимой), немного задержали с ответом, а так все отлично и быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, добрый день! Благодарим за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Обслуживание прекрасное, доставка в срок, товар и цены реальные. Буду и дальше сотрудничать с данной компанией. Спасибо!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Григорий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    алексей
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Алина
    Сначала не отвечали на звонки, но потом быстро обработали заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. К сожалению были перебои со связью, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Связь восстановлена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Влад
    оставили хорошие впечатления.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Ваня
    Заказ пришел, качество соответствует цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Отличный поставщик инструмента и оборудования, работаем не первый год с Вами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо за положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Грамотный подход, будем сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что наше сотрудничество было для Вас приятным и эффективным. Будем рады видеть Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    товар неплохой но поставщик не добрасовестный, предлогают внести взнос за товар с доставкой сами доставку не оплачивают,делают замануху что бы купили еще что нибудь якобы со скидкой и доставку оплатять сами. но не факт что второй раз не будет как первый
    Комментарий компании:
    Александр Владимирович, добрый день! Вы оформили покупку двух дисков на сумму 680 рублей, при разговоре менеджер нашей компании неоднократно предупреждал о примерной стоимости доставки и о том что доставка с в стоимость не включена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличная компания, лично мне понравилась
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, большое спасибо за положительный отзыв о нашей компании! Мы искренне рады, что Вам понравилось работать с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Adlet
    неделю прошла не позвонили
    Комментарий компании:
    Добрый день, большое спасибо за отзыв о нашей компании! Приносим извинения за доставленные неудобства, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для урегулирования данного вопроса.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Купил льдогенератор себе в кафе привезли быстро льдогенератор неплохой
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, большое спасибо за положительный отзыв о нашей компании! Мы искренне рады, что Вам понравилось работать с нами.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    красавцы так держать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, большое спасибо за положительный отзыв о нашей компании! Мы искренне рады, что Вам понравилось работать с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Здравствуйте !! Отправила Деньги на приобретение инфракрасной лампы 2 недели жду так и не получила номер накладной и сам товар ... Жду от ВАС действий
    Комментарий компании:
    Добрый день! Лампы были отправлены Вам 28.04.18, так как у нас Компания не работала 29,30,01 и 02 числа, информацию об отправке Вам не высылалась. Менеджер Никита 03.05.18 г. отправил Вам номер накладной и примерные сроки доставки.
  • 1
    Очень плохо
    Ермек
    Не ответили на мое письмо
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения, за доставленные неудобства. В ближайшее время менеджер свяжется с Вами.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Качественно обслужили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 4
    Хорошо
    Артем
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Данияр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Анарбек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сначала не очень уверен был в этой компании, почитав отзывы, связался пообщался вроде грамотные. по оплате договорились 50 на 50 что приятно удивило меня. Ни кто так не работает говорили в других компаниях (так вот смотрите работают люди). Ставлю 5 сроки не сорвали. по цене договорились.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Генератор Kipor KDE19EA купил у этих ребят. ПОставили за 2 дня как и обещали, по качеству пока работает вроде все супер, по общению с менеджерами скажу ребята знают что делают и что продают, не везде встретишь таких. Спасибо за скидку)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Советаю не обращаться ни за что в эту компанию. Работают абсолютно некомпетентные и безответственные сотрудники. Обещали доставить прибор через 5 дней, сегодня прошел ровно месяц, все кормят завтраками, потрепали нервы, вину не признают, из за них все сроки работы пропустили
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Подскажите номер заказа
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Заказал пескоструйную бочку на 200л, очень признателен ребятам! Проконсультировали, укомплектовали и отправили. Привезли в срок, рахмет!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Купили гидравлический трубогиб. 1) Цена - дали скидку "+" очень понравился подход. 2) Сроки - доставили за 3 дня, при том что остальные предлагали за 2 недели. 3) Надоедают звонками вроде и не + и не -, нравится что хотят узнать работал или нет все ли хорошо, ну и как все пытаются еще что-либо продать. Я доволен покупкой и компанией в принципе. Буду обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Будем рады с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Требовалось за 3 дня привезти мне, привезли за 2. Спасибо очень оперативно, Всем советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Василий
    Отправил несколько запросов на покупку рольгангов. Уже несколько дней пытаюсь связаться, нет обратной связи.
    Комментарий компании:
    Василий, добрый день! От Вас поступил Запрос 1 сентября, 1 сентября Вам был предоставлен ответ менеджером Михаилом. Ранее от Вас запросов не поступало.
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Заказала роликовый гриль. Со мной даже не связались. При такой конкуренции на рынке, это оч странно.
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, для урегулирования данного вопроса.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?