/
Торговый дом "Рената"
93% положительных из 138 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1045 предложений в 96 категориях
  • 38 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Торговый дом "Рената"»
Показать сначала:
Все 138
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилось обслуживание, быстро и качественно. Ребёнок от игрушки восторге. Большое спасибо за Фёрби!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Приятных покупок в будущем на радость ребенку!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятных покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Гульнара
    Добрый день! Очень понравился сервис обслуживания. Вежливый, отзывчивый менеджер, помог в выборе товара. Доставка быстрая. Все оперативно. СПАСИБО!
  • 5
    Отлично
    Акбота
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Приятных Вам покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал игровые танки. Набор классный, компании спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Настольный футбол как на картинке дети рады и мы довольны тому что выбрали игрушку у вас а качество супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв м за доверие. Здорово, что и транспортная компания не подвела, доставила в срок. Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за подушки и быструю доставку. Успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятных Вам покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилась постель из серии "хищники природы", настоящий сатин. СПАСИБО.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятных покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Игрушку-коляску привезли быстро.качеством и ценой довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятных покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    В выборе всегда дотошна и задам 1000 вопросов прежде чем выберу и решусь приобрести товар, но продавец вежливо отвечал на все вопросы. Доставку заказывали срочную, дочке на день рождения, она конечно в восторге да и все остальные. Дороговато конечно жаба сначала душила, но потом уже сравнив в магазинах бластеры других фирм, которые намного дешевле, убедились, что не прогодали!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приятных покупок Вам в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо!Продавцы очень вежливые,доставили быстро!ребенку игрушка очень понравилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Приятных Вам покупок в будущем на радость ребенку.
  • 5
    Отлично
    Roxana
    вежливые и оперативные работники! быстро связались, быстро доставили. всем довольна! спасибо и процветания вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку и пожелания. Приятных Вам всегда покупок!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Я живу в Шымкенте. Просил отправить товар в Шымкент - продавцы отказались отправить. Тогда я дал адрес друзей из Алматы и попросил отправить товар им. Они также, отказали, ссылаясь на маленькую сумму заказа. Я сказал, что оплачу доставку, но продавец сказал, что курьер откажет все-равно. Пришлось друзей просить, чтобы заехали и забрали товар...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    День добрый! Вы не уточнили о каком товаре идет речь но мы предполагаем, что это игра "Уно", ее стоимость 700 тг. Мы всегда предупреждаем клиента, о стоимости доставки от 1500 тг.,в другие города РК при этом никогда не отказываем если клиент решил заказать доставку, курьерская компания этому только рада будет. Доставка по городу Алматы, на сайте компании указано, делается при стоимости заказа от 6000 тг. В последнее время по городу стало проблематично делать доставку из-за ограничений парковок и загруженности улиц. На доставку выезжают 2 человека, один делает доставку, другой кружит по району, при этом доставка по городу была 700 тг. Вот и получается 700 тг. игра + 700 тг. доставка = 1400 тг. Поверьте, это покроет только расходы курьеров. При заказе от 6000 тг. компания имеет возможность дополнительно компенсировать какие-то затраты на доставку так как доставка 700 тг. уже не устраивает курьеров. И мы их понимаем. Есть выход это поднимать цену на доставку или товар но мы решили иначе- заказ от 6000 тг. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Екатерина Николаевна
    хорошее качество и цена, быстрая доставка. надежный продавец. спасибо большое!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Заказ получили. Все отлично. Сработали оперативно. Всем огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приятных покупок в будущем и веселых выходных!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал игру "Имаджинариум" на тот момент было самое выгодное предложение в интернете. Доставили быстрее заявленного. Спасибо. Всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Оценка не указана
    Александр
    Со мной разговаривал парень с этой компании, обещал перезвонить для более детального уточнения заказа и доставки, но так до сих пор никто и не позвонил. Сколько раз пытался заказать что либо с satu.kz, никогда не выходило. Ни один менеджер не перезвонил., то ли сама платформа сайта портачная, то ли так люди работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Возможно проблема не в Satu.kz а в Вашем подходе к заказам.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нашел в интернете нужны товар. Наличие в магазине и наличие на сайте совпадает доставку осуществили в минимальные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятных Вам покупок и услуг в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное за слаженную работу.товар соответствует всем параметрам.качество обслуживания тоже на высоте.привезли даже раньше.упаковка не повреждена. Курьер вежлив.вобщем впечатление о компании положительное. Ребята ещё раз спасибо!порадовали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Приятных Вам покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Очень хорошие цены, качественные игрушки, ооочень вежливый персонал! Игрушку, которую я заказала мне доставили в тот же день по Алма-Ате, тем самым спасли Новый Год моему крестнику, за что магазину отдельное человеческое спасибо! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Веселого Нового года!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставку производили в город Астану, пришло в течении 5-7 дней. Цены очень порадовали, ни где не могли найти детский самолет, нашли только у вас. Продавец все доходчиво объяснил и во время отправил. Еще раз большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Веселого Нового года!
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку! Приятных покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ получила. Все просто отлично! Очень оперативно работаете. Я бы порекомендовала эту компанию своим знакомым! Все пришло в отличном состоянии и в оговоренном сроке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку. Приятных Вам покупок в будущем, веселого Нового года!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ получила. Спасибо! Все как заказала, так и пришло. Отправка была в другой город. Все доставили качественно и в срок! Очень хороший интернет магазин и обслуживание. Будем ещё у вас заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ доставили оперативно, с товаром всё в порядке. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Получила товар! Очень довольна качеством! Доставили в оговоренные сроки! Буду обязательно еще заказывать! Успехов и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эмилия
    Очень оперативно ответили и доставили. Очень рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятных Вам покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Впервые обратились в вашу компанию и были приятно удивлены сервесом оперативная доставка хорошее качество товара приятный обслуживающий персонал. Обещают скидку при второй покупке, думаем что приобрести👍😆
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативно и очень быстро работают ребята. Заказ до гор гаи доставили очень быстро. Спасибо ребята
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятных покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар и цена полностью соответствует описанию на сайте. Все оперативно и просто! Доставка почтой EXLINE на 11-й день, надо иметь в виду,если товар нужен срочно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятных покупок в будущем!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Довольно оперативно, люди приветливые. Цена сносная, правда доставка платная, хотя оплата не "кусается" - 600 тенге в районе ВАЗа. Нормально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Цена доставки по городу разная, порой доходит до 1500 -2000 тг., поэтому мы не закладываем стоимость доставки в цену товара. Часто стараемся снизить стоимость так как имеются попутные заказы или сделать скидку при дорогой покупке. Приятных Вам покупок!.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за классный чемодан и вежливое обслуживание. УДАЧИ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    По совету друзей заказали постельное белье тенсел,класса люкс,шикарный комплект,спасибо компании за своевременность доставки,краткую информацию по товару, ну и соотношение цены к данному товару приятно удивило.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятных Вам покупок, будем рады быть полезными Вам и вашим детям.
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятных Вам покупок, будем рады быть полезными Вам и вашим детям.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за отличное качество и оперативную доставку. Все на высшем уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Приятных Вам покупок, будем рады быть полезными Вам и вашим детям.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо огромное за оперативную доставку!!!!!! Все супер! Сервис на высшем уровне!!! Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Это очень важно для нас. Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хотел выразить огромную благодарность! Недавно заказывали настольную игру Jenga,игра очень понравилась как детям,так и взрослым. Товар был получен в отличном состоянии,в обговорённые сроки.Позвонив,продавец сразу же дал хорошее описание товара,сообщив о действующей системе скидок в магазине.Были рады заказать у вас.Будем советовать друзьям!Спасибо ещё раз!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень вежливые менеджеры, все подробно показали и рассказали. Доставили все в оговоренные сроки. Буду обращаться еще и буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Асема
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстрая доставка на следующий день. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо за оперативную доставку. Дети были очень рады!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за барабан. Ребенку очень понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Людмила
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меруерт
    Уже посоветовала, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все быстро и качественно. Спасибо за детский горшок и парту. Дети довольны)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Приобрели синтезатор для ребенка и очень-очень довольны. Доставили в Шымкент в оговоренные сроки (3дня). Упаковка не нарушена, всё в целом и рабочем состоянии. Сайт очень понравился, будем дружить и делать новые покупки! Спасибо вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне понравилось что сразу в течение 10 минут уточнили наличие товара, затем быстро и оперативно сделали доставку. Мы брали детский мобиль. Малышу игрушка тоже понравилась))) изображение в интернете соответсвует реальности
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гульнура
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Спасибо большое за качественное и быстрое обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Заказывали впервые. По телефону ответили на все интересующие нас вопросы, посоветовали, что лучше выбрать. Доставили в срок. Довольны и покупкой и обслуживанием. Будем еще делать заказы и смело можем посоветовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары компании
  • Подушки, бамбук, 50х70
    Подушки, бамбук, 50х70
    4 300 Тг.
  • Уно настольная игра, UNO
    Уно настольная игра, UNO
    1 200 Тг.
  • Рюкзак туриста THE NORTH FACE-S
    Рюкзак туриста THE NORTH FACE-S
    7 000 Тг.
  • Одеяло, двуспалка, "Бамбук"
    Одеяло, двуспалка, "Бамбук"
    11 200 Тг.
  • Покрывала х/б, 250х250
    Покрывала х/б, 250х250
    23 000 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?