/
Smartonline - интернет магазин по продаже техники
Smartonline - интернет магазин по продаже техники
9% положительных из 68 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 30000 предложений в 504 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 34% 32
Актуальность наличия 23% 35
Актуальность описания 38% 32
Выполнение заказа в срок 16% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 7 43 60

Компания из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Smartonline - интернет магазин по продаже техники »
Показать сначала:
Все 68
  • 1
    Очень плохо
    Ерлан
    Магазин напросто игнориррвал заказ и не звонил покупателю
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ сделала 5 сентября.Ни ответа,ни привета((.Если не дождусь,то придётся самой ехать в "АлтынТараз"(местонахождение товара).Хотя бы позвонили, и сказали когда доставят.
  • 1
    Очень плохо
    DIAEG
    На заявку никак не отреагировали, номера телефонов не отвечали на звонки
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    Хуже не видел. До сих пор товар который хотел купить , стоит по той же цене. А по факту стоимость гораздо выше. При заказе, ни ответа ни привета.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Купил экшн камеру, оказалась не рабочая, привёз на следующий день, чтоб сдать обратно, парень начал ссылаться на то, что принять может через сервис отдел, но их нет на месте, приезжай мол через пару дней! Вызвал полицию, написал заявление о обмане
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В течение недели после заказа со мной никто не связался - поэтому об актуальности цены и описания товара ничего сказать не могу. Заказ не выполнен
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто не соизволил даже позвонить.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    игорь
    Пришлось звонить самому не перезвонили и не было в наличии товара
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Carter
    Отправил заявку и написал продавцу. Никто не перезвонил, на заявку не ответили. Куплю товар в другом магазине.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    невозможно довозвониться, недовольный тон консультанта после дозвона. не можете продавать, пусть другие этим занимаются.
  • 2
    Плохо
    Роман
    Продаван наработал только на двойку
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обслуживание ноль ощущение что нет желания продавать. Что мы за 5 тенге покупаем товар и должны бегать за консультантом умоляя обслужить. Больше не обращусь.
  • 1
    Очень плохо
    Зайкуль
    Ужасно! Просто ужасно! Уже неделя прошла так и никто не связался, да и не поднимают когда звонишь!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар так и не получила(..пообещали,если товар придет,то доставят..уже прошло две недели и нет
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара в наличии нет, описания нормального нет, со мной не связались, если не следите за своей страницей - зачем вообще ее создавать?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Телефонмен келисип барган кезде Баганы 10 мын тенгеге котерип жиберди, Ягни бул жердеги кисилердин заттарына кунине 10 мын тенге косылып отырады, Конилден шыкпады, Бул жерден зат алуга болмайтынын тусиндим, Телефонмен баскаша келисип барган кезде баска сойлейтин адамдар, Ешкимге усынбаймын Бул Магазинди,
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Аферисты какие-то, телефоны вообще не отвечают.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Разместил заявку на покупку пульта к сигнализации. Не связались.
  • 1
    Очень плохо
    Баглан
    Прошло 3 часа, никто так и не позвонил. Заказал в другом магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заявку дал и на странице и по телефону, попросили чтоб номер товара сбросил по Вотсапу, сказали с Вами свяжутся, прошло две недели до сих пор жду!!!
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделав заказ, ждал 3 дня, так и не связались. На звонки не отвечают ни на один телефон. Таких продавцов нужно блокировать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Магазин не отвечает никогда, заказы не обрабатывает
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформляла заказ 2 раза, так и не перезвонили. Звонила сама, в итоге попросили скинуть заказ на вацап. И даже после этого не связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Айжан
    Консультанты тупые, вопросов не понимают. Дозвониться невозможно. Сайт бесполезный, нет нормальной сортировки, техниыческих параметрови товара (размер, объем и прочее)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Реагируют бысто, очень вежливые ребята. Товар доставлен в срок. Лично мне понравился отличная компания. Товар с Алматы в Актау был доставлен за неделю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Настолько худших и бесполезных работников никогда не встречал.С утра пару раз звонил,не брали трубку.Потом начали маяковать без конца,перезваниваю а там занято.В общем еле еле трубку взяли через полчаса и по хамски со мной разговаривали!Да и выбора у них нету - просто какие то чабаны.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Товар отсутствует. Ждать от них звонка бесполезно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Тамара
    Не отвечает
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Поехала в магазин по указанному адресу. Бутик пустой. Зря потратила время
  • 1
    Очень плохо
    Кайрат
    Ни каких контактов с покупателем! Не стоит с ними связыватся что бы не терять свое время!
  • 1
    Очень плохо
    Артур
    Неотвечают на телефоны и на вацап. Судя по всему товара нет или другая цена. Очень все плохо
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонили, договорились, забрал. Все соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Выбрала товар у них...на ватсапп написала...просила цены уточнить...ждала 5 дней - так и не ответили...звонила 3 раза...бесполезно...из чего делаю вывод что ничего у них нет и цены и товар от фонаря
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    МЕДЕН
    мне даже не позванили т когда я позванил парень сказал что сату не работаеть
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    все плохо. не перезванивают. ждал неделю
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    В действительности нет товара
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    МЕДЕН
    я заказал мыши 4 штук 2 недел прашол не звонили и двставка нет
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Просто пофиг им на меня было и на мой заказ
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Канат
    Заказал панель для мултипекаря, один день ждал звонка от компании, так и не дождался на 2 день позвонил сам. В ответ оператор на грубил, сказал что ждите вашей очереди. прошло 3 дня таки нету звонка. Закройте этот некчемный магазин пожалуйста...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Надир
    В первый день позвонил сам. Никакой полезной информации не получил, кроме одного "перезвоните завтра". На след. день снова звоню. Моб. номер отключен. Звоню на стационарный, слышу "позвоните на моб.", узнав от меня, что он отключен, попросил перезвонить позднее, мол, на зарядке телефон, и менеджер ещё не пришел. Написал в whatsapp, ответили не сразу. "Данного товара нет в наличии и не ждут поступления". На их сайте ВСЁ есть в наличии, описания нет, только названия. Плюс в копилку отрицательных отзывов вам. Не без основания люди жалуются на вас.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Эльмира
    Заказала ещё 22 марта. До сих пор нет заказа!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    За неделю со мной так и не связались, хотя заказ стоит в статусе принят!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не соизволили позвонить. Позвонил сам на следующий день. Менеджера не оказалось на месте, просили позвонить через 10 минут. После 10 минут перезвонил, а они просто скинули. Потом бросили маяк. Я перезвонил, сказали, что в течении дня доставят, ЕСЛИ есть в наличии, хотя на сайте было указано, что товары есть в наличии. Через 4 часа позвонили, чтобы обрадовать, что товара нет. В общем, даже 1 звезды вам много. Маяковать клиенту? Ну вы серьёзно?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Классные ребята. Спасибо огромное! Постарались и доставили вовремя. Дрон суперский, цена приемлима! Желаю процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Рахметова
    Товар мне не отправили, поскольку я выбрала доставку оплата при получении товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Согласна со всеми отрицательными отзывами. Продавцы никакашки ))) грубые, не исполнительные. Позвонила, сказали напишите на ватсапп мы вам все подберем. Написала на ватсапп...ждала 4 дня - не ответили. Перезвонила - сказали что не на работе, перезвоним. Потом на ватсапп скинули данные - а цены другие ((((
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    хотел купить эту чашу,написано в наличии,позвонил спросил сказали таких не продают
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    константин
    невменяемые продавцы. зачем ставить контактные телефоны если по ним неочем и нескем говорить серьезно? заказы непринимают, говорить посуществу нехотят увиливают и ссылаются на третих лиц. очень плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Указаное наличие и стоимость товара не соответствует в объявлении. Связывался сам. Отвечали очень долго.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?