ИП "Планета ИГР"
90% положительных
из 192 отзывов
Как считается % положительных отзывов?
- 7 лет на портале
- У компании 2368 предложений в 55 категориях
-
Отвечает в течение дня
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
-
Наличие документов
Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 100% | 13 |
| Актуальность наличия | 92% | 13 |
| Актуальность описания | 100% | 13 |
| Выполнение заказа в срок | 100% | 12 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 1 | 10 | 15 |
| Нейтральные | 0 | 0 | 0 |
| Негативные | 1 | 1 | 1 |
Отзывы о компании «ИП "Планета ИГР"»
-
Заказал товар, но никто не перезвонил и не предложил что то другое, Зачем выкладывать если не продаешь?Добрый день! Будьте добры, представтесь и напомните пожалуйста, какой товар вы хотели у нас приобрести?
-
Купил руны и Таро сегодня. 4* только за то, что Вячеслав оказался очень отзывчив. Но руны очень маленькие. Покупал через Интернет, потому, конечно, не могу винить компанию (сам виноват). Но для Планеты Игр советую не продавать этот товар, а заказывать руны большего размера . И пусть будут дороже, но зато качественные. Насчёт карт скажу одно: продавайте карты Артура Уэйта, и более качественные. Но спасибо за быструю доставку и отзывчивость.
-
Товар дошёл в срок. Качественный. Рекомендую.Юлианна, благодарим за высокую оценку! Обращайтесь ещё!
-
Меня всё устроило! Спасибо огромное!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо, обращайтесь к нам еще! -
Быстро связались, всем доволен
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Серик, спасибо за отзыв. обращайтесь к нам еще! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам еще -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Михаил, благодарим за высокую оценку. Обращайтесь снова! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще!Спасибо большое за отзыв, обращайтесь к нам еще! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за покупку и за отзыв. Обращайтесь к нам еще! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за вашу оценку. Обращайтесь снова! -
Качественное обслуживание, приветливый персонал, недорогая доставка, в случае необходимости с удовольствием воспользуюсь услугами еще раз.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Не буду писать много слов... буду краток: -Всем доволен!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
спасибо, обращайтесь к нам еще! -
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за покупку, обращайтесь к нам еще -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за покупку! Обращайтесь к нам еще! -
Не часто пишу отзывы на самом деле, но в этот раз я это просто обязан сделать. Великолепный и отзывчивый сервис! Конкретно я общался с Вячеславом, все очень корректно и правильно объяснил, очень рекомендую! Я позвонил сам в воскресенье, обычно это нерабочее время, тем более в Алматы уже было 19-00 вечера, позвонил просто наобум, вдруг возьмут. Взял Вячеслав, принял заказ, и на следующее утро отправил, скинул мне накладную на доставку по мессенджеру, чтобы я отслеживал. Все пришло, спасибо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо вам большое за отзыв. Очень приятно! Обращайтесь к нам еще. Всегда поможем и расскажем! -
Доставили поеупку из Алматы в Астану. Сделали скидку.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за заказ. Обращайтесь к нам еще -
Здравствуйте. Заказ до сих пор не доставили. Не звонили. Это второй заказ. Первый заказ доставили во время. А второй заказ вообще не понятно. Возмущены очень. Заказ выслали в Астану 2 мая 2018 года. А сегодня 9 мая.Добрый день! Напишите пожалуйста номер заказа, и что вы заказывали. Сроки доставки в Астану-3-4 рабочих дня. 2 число не считает первым днем отправки, ибо это день, когда товар только отправляется на отправку. 3,4, и половина 5 дня рабочие дни, после чего с 6 по 9 мая-выходные дни, которые не учитываются как дни доставки, в эти дни фирмы не работают. Поэтому 10 мая является только четвертым днем доставки груза. А это обещанные сроки доставки груза в Астану-3-4 рабочих дня. Поэтому считаю ваш отзыв преждевременным, и возмущаться раньше времени не стоит. Надо дождаться результатов. В выходные дни никто не будет делать доставку. Жду от Вас информации по номеру заказа и по содержанию заказа
-
Извините, я что то не поняла. Этот заказ мне отправлен ?. Но мне прислали взамен другие карты. И эти мне уже не надо.
-
Всем довольны! Доставили быстро, товар соответствовал описаниюСпасибо! Обращайтесь к нам еще
-
Всё норм, только коробка была плохо склеена, пришлось перед тем как подарить, склеить её самому.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Сделала заказ 8 февраля. Позвонили спустя несколько дней. Предложили оплатить сразу, я сказала, что оплачу наложенным платежом. Все. Ни товара, ни продавца.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Екатерина, спасибо за негативный отзыв! да это наша вина! Признаем полностью. Ваш груз мы отправляем сегодня. Еще раз извините -
Все товары из заказа были в наличии, но разбросаны по разным точкам по городу. Продавец в течении дня укомплектовал заказ и доставил вечером после 21 (по сути в нерабочее время, когда многие доставку уже не делают, для меня это плюс)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Адия, спасибо за отзыв! Обращайтесь к нас еще. Все доброго!!! -
Извините я заказала только 2 колоды карт. Третья может как то случайно нажала . Мне не нужна
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо, Куралай за покупку и за отзыв! Обращайтесь к нам еще! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! -
всегда качественный товар по хорошей цене
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо Вам Дмитрий за приобретение! Будем рады видеть Вас в наших магазинах! -
Отличный магазин, хороший ассортимент с приятными ценами.
- Цена неактуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Катерина, спасибо за ваш отзыв. Он очень для нас важен. Ждем вас к нам снова! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо! Приходите к нам еще -
Быстро, качественно, без лишних слов :)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Акниет, Спасибо за заказ и за отзыв, пожалуйста обращайтесь к нам еще. Будем рады вам помочь! -
Мне очень понравилось, доставка была быстрой, курьер была очень милой. Спасибо!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Айжан, благодарим за ваш отзыв. Он очень важен для нас. Обращайтесь за новыми заказами! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
спасибо вам Сергей за покупку, обращайтесь к нам еще -
Вячеслав, огромное спасибо за оперативность! В воскресный выходной всей семьёй мы играли в морской бой)) Заказ сделала в субботу часов в 21.00, в 11.00 в воскресение игру привезли домой. Спасибо, будем обращаться ещё ; )
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Проблема решенаНа сайте написано, что интересующие Пазлы 4000 элементов "Водопады КРКА -Хорватия" 6 500 Тг. есть в наличии, а реально их нет. Если бы было написано "нет в наличии", я бы даже заказ оставлять не стала, то есть не стала бы тратить своё и ваше время попусту. Указывайте точнее наличие товаров.
- Наличие неактуально
- Описание актуально
Да, это наша недоработка, извините пожалуйстаСпасибо за понимание. Будем ожидать поступление товара. -
Заказал наборы карт Манчкин 2-6, связались по e-mail в течении дня, на все интересующие вопросы ответили, оплату производил безналичным расчетом, проблем не возникло, доставили за 5 дней, хотя сроки 5-7 дней, всем доволен, спасибо за вашу работу =)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Поправка, Манчкин 2 - 7Спасибо вам за заказ и за своевременное сотрудничество. Заказывайте у нас еще, пожулуйста! -
Очень довольна, что нашла ваш магазин и заказала игрушку у вас!!!! Позвонили вы мне быстро. Очень вежливы. Доставку осуществили практически мгновенно! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела и уважающих себя, клиентов и бизнес, который строится на надёжности и уважении
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо, Мария, за отзыв! Обращайтесь к нам еще, пожалуйста! -
На сайте написано, что карточная "Игра престолов", якобы, "под заказ", а реально её просто нет, даже под заказ. Если бы было написано "нет в наличии", я бы даже заказ оставлять не стал, то есть не стал бы тратить своё и ваше время попусту. Радует, что хоть связались со мной быстро. Насчёт доставки пока не знаю, потому что заказ сделать не смог из-за отсутствия интересующего меня товара.
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за комментарий. Да, Евгений, именно потому, что у производителя не всегда товар бывает в наличии, мы пишем "под заказ", потому, что игра не снята с производства и она реально может поступить на склад. А вот на те игры, которые временно сняты с производства мы пишем "нет в наличии", дабы не вводить в заблуждение покупателей. Но, мы держим руку на пульсе, и я надеюсь, что в этому году игра все же будет на складах поставщика. Спасибо за отзыв. -
Был очень рад гибкости поставщика относительно вопроса доставки товара. Со мной связались и привезли товар в тот же день, в удобное для меня время (намного позже конца рабочего дня) и по нужному адресу
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв и за покупку. Заказывайте у нас еще. Все нюансы покупки сможем рассмотреть и прийти к взаимовыгодному решению. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за заказ, Максим. Обращайтесь к нам еще пожалуйста! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Главное - доставка быстро. Описание соответствовало.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Работаем для вас! Обращайтесь снова! -
-
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за заказ! Обращайтесь к нам еще -
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Валерия, спасибо за ваш заказ! Обращайтесь к нам снова! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
просто мне нужна была игра и я ее заказала
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
-
Мне почти все понравилось. Связались со мной на следующее же утро, и доставили товар на целую неделю раньше, чем я примерно расчитывал. Качество товара тоже потрясающее. Мы заказали настольную игру "Пандемия. Наследие", и вчера свграли целых шесть партий подряд. Не понравились лишь некоторые моменты, из-за чего я не поставил максимальный балл. Во-первых, огорчило то, что товар "Забытые тайны" не оказался в наличии, хотя на сайте указано (до сих пор) обратное. Во-вторых, цена завышена на тысяч 5
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Максим, рады видеть вас в качестве нашего покупателя. Спасибо за ваш заказ. Учтем ваши пожелания -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
спасибо за отзыв и за ваш заказ! Обращайтесь снова! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за отзыв и за ваш заказ! Мы вам рады! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Жамиля, спасибо за отзыв и за ваш заказ! Обращайтесь снова!
-
Набор Карты Таро Уэйта+руководство2 800 Тг. -
-
Кубик зеркальный серебрянный 3х3 Шенгшоу1 000 Тг. -
УНО классика. Настольная игра. Маттел3 000 Тг. -
Популярные товары компании
