Интернет-магазин "Домашний Уют"
69% положительных из 13 отзывов за год
Всего 289 отзывов за 8 лет
  • 8 лет на портале
  • У продавца 1981 предложение в 100 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 4

Продавец из:

г. Нур-Султан
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Домашний Уют"»
Показать сначала:
Все 289
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Воспитанный и приветливый человек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    заказом довольна спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Хочу поблагодарить руководителя компании Наталью и её коллег за оперативность, доброжелательность, внимательность, полную и достоверную информацию о товаре. А также, быструю доставку посылки в Алматы. Спортивный комплект для фитнеса понравился, подошёл по размеру, состав ткани был именно такой, как сообщил вначале продавец. С уважением к вашей работе, Айгуль Дюсембаева, г.Алматы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Следовало бы,конечно, почитать отзывы, прежде чем заказывать у вас что-то. Отвратительно, просто отвратительно. Все-таки, между базаром и интернет-магазином должна быть какая-то разница.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Запаха вообще нет лучше не берите
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец супер,все без обмана и в срок,рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    супер хорошая фирма!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вчера заказал одеколон ,,Лига,, ,выбрал наложенным платежом по почте.Ну думаю сделаю себе подарок на Новый год,давно хотел этот одеколон.Но к моему мало сказать большому удивлению,позвонил якобы хозяин магазина и предложил мне сделать им предоплату,хотя наложенным платежом предоплата не предусмотрена.Мотивировал якобы тем что этим я гарантирую покупку товара. При моем вопросе о том что эти деньги будут учтены при оплате мной на почте и будут входить в общую сумму за товар и пересылку мне было ответ что эти деньги я должен им переслать помимо цены товара и стоимости пересылки,якобы гарантия того что я выкуплю товар. Это просто полный пипец! Но самое интересное то что я сказал что у меня нет возможности сделать предоплату и пусть эти деньги войдут в общую стоимость раз такое дело. И что вы думаете?! Мне предложили их просто кинуть имн а телефон!!! Сумма не большая,тысяча тенге,но для меня что то вся эта махинация попахивает ЛОХОТРОНОМ! ЯВНЫМ ЛОХОТРОНОМ!!! Напрашивается вопрос! Почему сумма предоплаты не входит в общую сумму оплаты на почте товара и пересылки?! Я не видел не на одном сайте и не в одном магазине чтобы сумма предоплаты не входила в общую сумму товара и пересылки а была просто даром гарантии того что их товар я выкуплю! Просто какой то бред! Мне пытались обьяснить что были случаи того что якобы кто то выписывал товар на разных сайтах и по прибытии на почту нескольких посылок с одинаковым товаром их товар не выкупали! Еще раз скажу БРЕД ГОСПОДА!!! Если вы ГАРАНТИРОВАННО присылаете мне свой товар наложенным платежом и ГАРАНТИРУЕТЕ что это будет именно ТОТ товар,то какой смысл мне выписывать тоже самое с других сайтов?! Ведь ГОСПОДА я обратился в ваш магазин и надеюсь на ваши ГАРАНТИИ! И если я выписываю товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ то я ГАРАНТИРУЮ его выкуп по прибытии на почту плюс оплату и за пересылку! Требовать от меня при оформлении наложенного платежа какую то переплату для каких то непонятных для ас гарантий это больше чем странно! Это ЛОХОТРОН!
    • Цена неактуальна
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Юрий. Правила нашей компании устанавливают для всех клиентов одинаковые условия заказа и получения товара. Главное правило для иногородних клиентов, которые хотят чтобы их обслужили, через Казпочту или курьерскую компанию гласит о том, что они делают предоплату за посылку. Это стоимость пересылки товара. У всех она разная и зависит от величины и килограммов самой посылки. Мы обслуживаем только тех клиентов, которые обращаются к нам с серьезными намерениями сделать заказ и оплачивают пересылку. Со всеми остальными клиентами мы не работаем. На сегодняшний день из 10 клиентов, оформивших заказ, реально могут забрать его и оплатить только 2. Остальные 8 придумывают разные истории. Что ничего не заказывали, что у них нет денег, что лежат в больнице, что уехали, что уже доставили с другого интернет- магазина, что им это уже не надо, что передумали, Что сделали заказ в 5 интернет-магазинах и кто первый доставил тот молодец а остальные идите лесом. Так что мы, уважаемый Юрий, работаем только с теми, кто своей оплатой за доставку - пересылку товара, подтверждает свое серьезное намерение купить у нас товар. И если бы Вы не орали в трубку, а внимательно слушали, то Вы бы не прослушали того, что это 1000 не просто так, а предоплата за пересылку товара. И если вы действительно живете в лесу, где нет терминалов, приложений на сотовый телефон, то Вам был предложен самый легкий способ - оплата на баланс телефон. Такое у нас встречается крайне редко - только совсем с глухой деревни и только ну совсем уж сильно пожилым людям. К примеру ваш заказ 5400+1000 пересылка= 6400тг. 1000 предоплата. Наложен платеж 5400+(4% берет почта за пересылку денег нам назад в Астану). Итого 5616тг. Николай Вам говорил, что эта 1000 не будет указана в наложенном платеже, т к Вы ее заранее праплатите. Но Вы не слышали, Вы кричали в трубку. Мы работаем 10 лет. Все отзывы о нас Вы можете прочитать. Клиенты переходят все в разряд постоянных, так как товар высшего качества и отличное обслуживание. Хотя конечно попадаются нерадивые клиенты. Мне очень жаль, что вы так ничего и не поняли и написали в отзыве весь этот бред. А ведь можно было послушать и услышать истину.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Вчера заказал одеколон ,,Лига,, ,выбрал наложенным платежом по почте.Ну думаю сделаю себе подарок на Новый год,давно хотел этот одеколон.Но к моему мало сказать большому удивлению,позвонил якобы хозяин магазина и предложил мне сделать им предоплату,хотя наложенным платежом предоплата не предусмотрена.Мотивировал якобы тем что этим я гарантирую покупку товара. При моем вопросе о том что эти деньги будут учтены при оплате мной на почте и будут входить в общую сумму за товар и пересылку мне было ответ что эти деньги я должен им переслать помимо цены товара и стоимости пересылки,якобы гарантия того что я выкуплю товар. Это просто полный пипец! Но самое интересное то что я сказал что у меня нет возможности сделать предоплату и пусть эти деньги войдут в общую стоимость раз такое дело. И что вы думаете?! Мне предложили их просто кинуть имн а телефон!!! Сумма не большая,тысяча тенге,но для меня что то вся эта махинация попахивает ЛОХОТРОНОМ! ЯВНЫМ ЛОХОТРОНОМ!!! Напрашивается вопрос! Почему сумма предоплаты не входит в общую сумму оплаты на почте товара и пересылки?! Я не видел не на одном сайте и не в одном магазине чтобы сумма предоплаты не входила в общую сумму товара и пересылки а была просто даром гарантии того что их товар я выкуплю! Просто какой то бред! Мне пытались обьяснить что были случаи того что якобы кто то выписывал товар на разных сайтах и по прибытии на почту нескольких посылок с одинаковым товаром их товар не выкупали! Еще раз скажу БРЕД ГОСПОДА!!! Если вы ГАРАНТИРОВАННО присылаете мне свой товар наложенным платежом и ГАРАНТИРУЕТЕ что это будет именно ТОТ товар,то какой смысл мне выписывать тоже самое с других сайтов?! Ведь ГОСПОДА я обратился в ваш магазин и надеюсь на ваши ГАРАНТИИ! И если я выписываю товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ то я ГАРАНТИРУЮ его выкуп по прибытии на почту плюс оплату и за пересылку! Требовать от меня при оформлении наложенного платежа какую то переплату для каких то непонятных для ас гарантий это больше чем странно! Это ЛОХОТРОН!
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Юрий. Правила нашей компании устанавливают для всех клиентов одинаковые условия заказа и получения товара. Главное правило для иногородних клиентов, которые хотят чтобы их обслужили, через Казпочту или курьерскую компанию гласит о том, что они делают предоплату за посылку. Это стоимость пересылки товара. У всех она разная и зависит от величины и килограммов самой посылки. Мы обслуживаем только тех клиентов, которые обращаются к нам с серьезными намерениями сделать заказ и оплачивают пересылку. Со всеми остальными клиентами мы не работаем. На сегодняшний день из 10 клиентов, оформивших заказ, реально могут забрать его и оплатить только 2. Остальные 8 придумывают разные истории. Что ничего не заказывали, что у них нет денег, что лежат в больнице, что уехали, что уже доставили с другого интернет- магазина, что им это уже не надо, что передумали, Что сделали заказ в 5 интернет-магазинах и кто первый доставил тот молодец а остальные идите лесом. Так что мы, уважаемый Юрий, работаем только с теми, кто своей оплатой за доставку - пересылку товара, подтверждает свое серьезное намерение купить у нас товар. И если бы Вы не орали в трубку, а внимательно слушали, то Вы бы не прослушали того, что это 1000 не просто так, а предоплата за пересылку товара. И если вы действительно живете в лесу, где нет терминалов, приложений на сотовый телефон, то Вам был предложен самый легкий способ - оплата на баланс телефон. Такое у нас встречается крайне редко - только совсем с глухой деревни и только ну совсем уж сильно пожилым людям. К примеру ваш заказ 5400+1000 пересылка= 6400тг. 1000 предоплата. Наложен платеж 5400+(4% берет почта за пересылку денег нам назад в Астану). Итого 5616тг. Николай Вам говорил, что эта 1000 не будет указана в наложенном платеже, т к Вы ее заранее праплатите. Но Вы не слышали, Вы кричали в трубку. Мы работаем 10 лет. Все отзывы о нас Вы можете прочитать. Клиенты переходят все в разряд постоянных, так как товар высшего качества и отличное обслуживание. Хотя конечно попадаются нерадивые клиенты. Мне очень жаль, что вы так ничего и не поняли и написали в отзыве весь этот бред. А ведь можно было послушать и услышать истину.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо за заказ. Пришло вовремя. размер цвет всё как заказывали. 👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    До сих пор никто не связался со мной!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Живу в России, заказывала халат ( ) в подарок для получателя в г.Алматы. Связались со мной в течение часа. Заказ доставлен очень быстро. Халат соответствует описанию, получателю понравился. Данный магазин рекомендую. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сайт не совсем актуален, нужно звонить узнавать,уточнять(!) во всем смысле этого слова,цены точно на сайте не актуальны! Сайт на платформе сату кз заказы не обрабатывает,переходите на полную версию сайта. О товаре: товар качественный,ассортимент большой,наличие разных расцветок и размеров.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Обман. Качество товара далеко не соответствует описанию. Продавец обещал одно, а на самом деле получили другое. И еще доказывают, что не обманывали. На руках две вещи, и я вижу разницу. Халат из тонкой махры, как обычное, тонкое полотенце. Очень расстроенна, так как поверила на слово продавцу. Не советую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное, комплекты постельного белья отличного качества, очень красивый дизайн, полностью соответствуют фото. Я заказывала 3 комплекта в г.Алматы, со мной быстро связались, проконсультировали и отправили, все пришло в сроки, очень радует и качество услуг и качество товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Со мной связались работники магазина через 2 часа после моего обращения, хотя я писала уже после окончания рабочего дня и рабочей недели) Приятно было обсудить все условия и размерную линейку с человеком, любящим свою работу. Я выбрала модель, размер, цвет и провела оплату, после чего мне была отправлена посылка с курьерской доставкой в Алматы. Я очень быстро получила посылку и очень рада тому, что размер был выбран правильно, костюм мне подошел и очень мне нравится. Спасибо за прекрасный сервис и хорошее настроение. С уважением, Людмила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никому не советую тратить свое драгоценное время в этом магазине. Всем доброго дня. Звонил я, чтобы купить верблюжий пояс. На вопросы анкеты "наличие товара (услуги) было указано правильно?", "описание товара (услуги) было актуальным?", "заказ был выполнен в оговоренные сроки?" я ответил "нет", потому что когда я приехал, что бы купить пояс, офис был закрыт. Смотрю здесь, я не один такой, которого обманул продавец. Я ей звонил, будучи стоя возле дверей на втором этаже бизнес центра. Не поверите, уважаемые покупатели, я остался виноватым в том, что я приехал!!, т.К. Это интернет-магазин!!, и что надо было их предупредить(???), что я еду. Она (я так понимаю Надежда) сказала мне, что не ест сорочьи яйца и поэтому не могла предположить, что я приеду. (проблем с этикетом и вежливостью я вижу у этой мадам нет. В общем ей похоже нужно есть сорочьи яйца, господа, что бы чувствовать или предвидеть приезд покупателя. Я не знаю какие она яйца ест, но если есть магазин с режимом работы, то он должен работать. Ведь не первый день она торгует. Она должна была предупредить покупателя, что если сегодня он приедет, то в такое то время магазин будет закрыт, и не надо есть никакие яйца, просто нормально организовать торговлю. Внимание всем: надо есть сорочьи яйца, чтобы предвидеть будет ли магазин к вашему приезду открыт. Если продавец с элементарной честью и совестью, то надо додуматься своей головой, что если покупатель потратил свое время, что бы приехать, но магазин был закрыт, то надо предложить товар с доставкой. Похоже эти челночники из 90-х, что-то привезли, быстро кое-как продали, кому продали, кому нагрубили, плевать, главное продать товар и вперед опять с баулами за товаром. Никакой организации торговли, никакой вежливости, дежурная телефонная "вежливость". Никому не советую тратить свое драгоценное время.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Дорогой покупатель. Проблема кроется в том, что вы видимо думали, что мы магазин, а мы интернет-магазин. Работа двух этих структур в корне отличаются. Магазины открывают на торговых площадях в торговых центрах. У нас же офис в офисном здании. В магазинах продавцы находятся постоянно в ожидании клиента. У нас продавцов нет, есть менеджеры, которые обрабатывают заказы и передают их дальше на сборку и доставку. Люди, которые находятся в офисе - это менеджеры и курьеры, которые очень активно двигаются в бизнесе. Могут выехать на доставку, на примерку, на склады, на Каз почту, в транспортные компании. Ведь мы отправляем заказы по всему Казахстану. И мы не можем сидеть на месте постоянно. У нас слишком активная работа. Именно поэтому мы просим клиентов, которые желают приехать к нам, проинформировать нас о времени приезда. Это важно. Тогда в это время мы будем ожидать Вас. И обслужим очень качественно. По телефону с нами можно связаться всегда. И в разговоре с вами я попросила Вас немного подождать, так как я выехала на Каз почту отправлять посылки. Вы ждать отказались. Бросили трубку. Я звонила Вам чтобы предложить доставку. Звонила трижды. Трубку Вы не брали. Извините , кто Вам виноват? Посмотрите сколько звонков я Вам сделала? Извините но мы проблему не создавали. Мы работаем очень хорошо, так как выставляем для себя очень высокие требования. Все что вы написали не имеет к нам отношения. Если не можете ждать, заказывайте изначально доставку. Если вы игнорируете наши звонки, то данную проблему никак не решить. Ведь это Вам нужен был товар. Свою нервозность и несдержанность нам демонстрировать не надо. Мы это не оценим.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо за заказ! Все супер! Менеджер очень вежливый,курьер мобильный,товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо большое
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое за оказанную услугу, товар доставили как обещали в течении 18 часов из Астаны в Алматы, очень вежливая девушка менеджер все рассказала, предложила на выбор несколько вариантов, упаковали, отправили, все отлично!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    И мы Вам очень благодарны за заказ. Всегда с радостью готовы Вас обслуживать.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    После оформления заказа никто со мной не связался.Сегодня утром приехала в офис за заказанной подушкой.Офис был закрыт.Позвонила по указанному на сайте номеру,ответила девушка,и в не очень вежливой форме ответила "что вы хотели?",как выяснилось из разговора заказанной мною подушки нет в наличии,хотя на сайте было указано обратное,на что некомпитентная девушка ответила " мало ли что указано на сайте".Вообщем интернет магазин ужасный,сервис на нуле,очень грубая девушка.Никому не посоветую и сама больше не обращусь в эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дорогая Надежда. Вы оформили свой заказ в праздничные дни. Мы обзваниваем всех клиентов в течении 2 часов от момента поступления заказа, в рабочие дни. Но в праздничные дни мы не работаем. Мы отдыхаем. А значит, что и офис наш тоже закрыт. Все клиенты к нам приезжают только после общения с менеджером, удостоверившись в том, что их товар, цвет, размер действительно есть в наличии. Менеджер при этом либо откладывает товар, либо заказывает его доставку со склада. По поводу грубости - этим мы никогда не пользовались и наши клиенты благодарят нас за вежливость. На счет сайта, то товар убирается тогда, когда менеджер получает список отсутствующих товаров. Это наша техническая работа. Вам же сказали, что вашего товара нет. Он распродан, даже если стоит на сайте. Просто не успели убрать. Нам бы всех клиентов успеть обслужить - это гораздо важнее. А на счет сервиса обслуживания, так Вы обратите внимание на количество звезд, которое выставляется за качество обслуживания и качество товара. Приносим Вам свои извинения, что не смогли Вас обслужить в праздничный день. Будем ждать Вас с нетерпением.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Перезвонили практически сразу Менеджер вежливо описала выбранную позицию и дополнительно предложила альтернативные варианты. В тот же день доставили заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё нормально, всё окей, ну а вам процветания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень всё быстро! Вежливо! Спасибо вам огромное! Спасибо за понимание, индивидуальный подход!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за быструю доставку, очень рады что наткнулись на вас на вас в интернете, отдельное спасибо продавцу за качественную консультацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Подушки обычные. А я заказывала с морскими водорослями. Не люблю разборки не стала возвращать и спорить, но заказывать у этогомагазина больше не буду.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Татьяна. Вы заказывали 2 подушки: с морскими водорослями и с эвкалиптом. Именно такие подушки Вам курьер и доставил. На ярлыках подушек и вкладышах изготовитель указал состав наполнителя и ткань чехла подушки. Если Вас что-то не устроило, то Вы могли отказаться от товара и не приобретать его. Также Вы могли бы позвонить менеджеру и задать все волнующие вопросы. Подушки из морских водорослей и подушки из эвкалипта выглядят именно так и никаких других их не бывает. Подушку ведь не наполнят необработанными водорослями или листьями эвкалипта. На нашем сайте в описании товара указано: Наполнитель : Волокно морских водорослей 50%, лебяжий пух искусственный 50%). Подробнее: https://astanacomfort.kz/p872778-podushka-morskie-vodorosli.html . Именно этот товар Вы и получили.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    огромное спасибо Дарье за ее отношение к покупателям . Приятно общаться с человеком который рад тебе помочь и делает это очень профессионально. Я заказывала товар из г.Актау и все было выполнено точно и в срок. Дальнейшего процветания вашей компании. С уважением Галина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Большое спасибо Дашеньке, умница,человек занимается своим делом с высокой квалификацией, ответила на все вопросы вежливо, внимательна к покупателю. Продукция хорошего качества, упаковано хорошо, посылку получили вовремя, мы покупкой очень довольны, большое спасибо фирме.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ после предоплаты был отправлен сразу.Никаких нареканий нет. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё отлично. Никаких нарекений. Благодарю Дмитрия(продавец дронов) и Дарью из Астаны-продавщицу браслетов!!!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сегодня уже 2й рабочий день, а так никто и не перезвонил.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! С новым годом! Наши выходные дни с 31 декабря 2017 г. по 4 января 2018 г.!!! Первый рабочий день - 5 января! В рабочее время с Вами обязательно свяжутся!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали чехлы на угловой диван, всё подошло и понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично!!!Огромное спасибо!!!Доставили оперативно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я довольна работой этой компании. Товар доставлен в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Люди!!!! я заказывала 1) ионизатор воды . Так вот, не рекомендую брать его. Полная ерунда и обман, воду не ощелачивает, как и обещано в описании ни через 20 мин, ни через час, ни через сутки (измеряли ph) к тому ж еще ,так называемый "ионизатор" воды ржавеет, что вообще как бы вредно. 2) браслет квадро, если уж цена космос ,то извольте упаковку к нему соответсвующую с инструкцией итп, нигде не указана ни страна производитель, ни артикул итд. Просто прислали браслет положили в коробочку,купленную на базаре. Вывод браслет не внушает доверия и вообще толку нет от него. Девушке объясняешь все претензии она вообще не в курсе,что такое качественный товар и что должно прилагаться к нему, хотя они мне обещали, что он из кореи, да там нигде и не указано. Стоят они на алиэкспрессе в 10 раз дешевле. Вообщем разочарование и развод
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте, мне очень понравилось работать с вАней компанией. Очень внимательное отношение, работают грамотно и чётко, работала с девушкой по имени Наталья Юрьевна , настолько доброжелательная, внимательная,чувствуется очень грамотный специалист, на все вопросы отвечала чётко и доходчиво. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отзывчивый и грамотный персонал (Наталья). Знает свой ассортимент, может порекомендавать, дать совет, но при этому не будет "нажимать". Рекомендации обоснованные и ясные. Ориентированный на клиента подход. Хорошая ценовая политика.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Понравилась оперативность менеджеров.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Классные чехлы. При заказе со мной достаточно быстро связались, запросили фото мебели, посоветовали подходящие цвета. После чего оперативно приняли и отработали заказ. Два дня и чехлы приехали до Павлодара, заказал в четверг, а в субботу уже позвонил курьер. Все быстро, корректно и приятно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оператор компании подробно узнала, что именно мне подходит (заказывали еврочехол на диван), попросила фото нашего дивана, посоветовала какой цвет лучше, как правильно одеть чехол, очень быстро доставили в другой город.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывали туалетную воду POWER . Пришел флакон с нерабочим дозатором и половина туалетной воды отсутствовала. Вернули лишь половину стоимости, чем очень сильно огорчили (во всех НОРМАЛЬНЫХ магазинах высылают либо еще раз либо возвращают полную стоимость. Больше услугами данного магазина пользоваться не будем и вам не советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дорогой покупатель! К сожалению при транспортировки бывают такие проблемы, что парфюм проливается через пульверизатор, если посылка к вам ехала перевернутой дном вверх. По поводу пульверизатора может быть 2 ответа. 1. Когда пробрызгиваете новый парфюм,из него идет только воздух и лишь на 6-7 раз только пойдет струя парфюма. Это воздушная пломба. И это не говорит что пульверизатор поломан. Это показатель нового флакона и что им до вас никто не пользовался. 2. Если парфюм протекал через распылитель, то он за несколько дней доставки мог забиться. Мы решили вашу проблему за 3 минуты, после поступления вашего звонка с претензией.На следующее утро деньги были у вас на счету. Наверное вас нужно было пропустить через все круги ада, как это нужно сделать по закону. Может вы тогда оцените что такое хороший магазин и хорошие продавцы и лояльное отношение к покупателю? Вас не устроила наша молниеносная реакция на вашу претензию? Покажите мне магазин, где так любят клиентов и так быстро реагируют, как это делаем мы? Мы ведь с вами все выяснили по телефону и вы больше никаких вопросов не задали. Если вас не устраивает решение вашей проблемы и быстрота ее решения, то давайте действовать по закону. 1 Верните нам деньги, которые мы вам перевели. 2. Напишите письменную претензию и отправьте нам назад пролившийся флакон. Это займет время и деньги.Мы отдадим его на экспертизу. Это займет время. Мы отправим претензию от себя и нужна будет претензия от вас на Казпочту. После всей этой нервотрепки мы отправим вам новый флакон парфюма, который не факт, что дойдет не разлившись. Так как гарантию за бьющиеся предметы при транспортировке почта не несет. Может тогда вы оцените что такое хороший магазин, нормальный и правильный. Да, я признаю, что наш магазин НЕНОРМАЛЬНЫЙ, потому что мы очень любим наших клиентов и относимся к ним по особому. Отправляя одежду в другие города, каждый сантиметр перемеряем на одежде. Отправляем чехлы на мебель, просим скинуть ватцапом фото диваном. И это все для того, чтобы у людей проблем не было и мы ни в коем случае их не создали.
Популярные товары продавца
  • Ортопедический корректор большого пальца стопы.
    Ортопедический корректор большого пальца стопы.
    1 900 Тг.
  • Квасцы жженые природное противовоспалительное средство. 50 гр.
    Квасцы жженые природное противовоспалительное средство. 50 гр.
    1 100 Тг./упаковка
  • Бигуди Magic Leverag
    Бигуди Magic Leverag
    2 500 Тг./комплект
  • Клипса "Антихрап"
    Клипса "Антихрап"
    1 500 Тг.
  • Многоразовый дышащий подгузник + прокладки для подгузника
    Многоразовый дышащий подгузник + прокладки для подгузника
    3 900 Тг./комплект

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?