/
Интернет магазин детских игрушек 4kinder-shop.kz
95% положительных из 170 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 8144 предложения в 218 категориях
  • 37 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 22
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 22
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин детских игрушек 4kinder-shop.kz»
Показать сначала:
Все 170
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Зульфия, обращайтесь ещё! Всегда рады)
  • 5
    Отлично
    Диля
    Спасибо огромное ребятам - спасли день рождения племянницы! Не просто грамотно проконсультировали относительно интерактивной игрушки (в чем я, как женщина вообще не разбираюсь), так еще и организовали оперативную доставку в субботу!!! Быстро и вежливо! Больше никуда, кроме вас обращаться не буду!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Всегда рады постоянным клиентам! Обращайтесь ещё!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Зарина
    Обманывают людей.нет такого товара в наличие,а пишут что есть
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Не понимаю, зачем вводить покупателей в заблуждение, указывая что товар есть, когда на самом деле его давно нет! Это уловка, чтобы завлечь посетителей на свою страничку? Лично для меня это имеет обратный эффект. Чувствешь себя как на барахолке, где, когда нет нужного размера, продавец просит подождать, бежит в другой контейнер, и в результате приносит совсем другой товар. Неужели так трудно отражать правильное наличие товара?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Да, действительно, информация о наличии была не актуальна, (хотя, цена и описание соответствовали действительности), в связи с поступлением прайсов от поставщика на начало недели. Так как заказ был получен в четверг, товар уже закончился на складе. В течение 20 минут после обращения, Вам было предложено 4 варианта аналогичного товара, который, к сожалению, Вам не подошел. Благодарим Вас за отзыв, любой отзыв для нас является положительным опытом. С уважением, 4kinder,kz.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цена товара на сайте указанная некорректно, фактическая цена на много дороже, с интернет магазина никто не позвонил пока сама не позвонила.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Данный заказ был оформлен 9 марта в 20:25. Это нерабочее время, так как график работы интернет-магазина в субботу до 13:30, Воскресенье - выходной. В понедельник заказы были обработаны в порядке очереди, благодарим Вас за входящий звонок. Касательно стоимости товара, как и ответил менеджер, к сожалению, у поставщика закончилась акция, поэтому цена не актуальна. Информацию обновили. Приносим извинения за принесенные неудобства. С уважением, 4kinder-shop.kz.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо, за оперативную работу. Очень довольна работой интернет магазина!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Игрушка очень хорошая Качество соответствует! Цена адекватная !!! Человеческое спасибо, ради таких моментов стоит жить!!
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё хорошо, прекрасное обслуживание, отзывчивые менеджеры! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали в школу на Новый Год,куклы Энчатималс, спасибо за своевременное оформление заказа!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила у Вас детскую швейную машинку для дочки и осталось очень довольна. Доча просто прыгала от счастья. Машинка оказалось очень хорошего качества 👍👍👍. Спасибо вежливой Жулдыз которая нам так быстро оформила и доставила заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали игрушку редкую машинку, приветливые консультанты, все подробно уточнили, объяснили, и заказ был привезен в тот же день, спасибо большое, радости нет предела! Прекрасное обслуживание и главное все правильно!!! Счастливые эмоции ребенка главное! Спасибо за работу!!! Всегда Вместе!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Асима
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо! Всё быстро доставили! С наступающим Новым Годом!
  • 5
    Отлично
    Янина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Впервые заказывал в этой компании и я очень довольна качеством услуг... Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    РУСЛАН
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все прекрасно и оперативно!!!! СПАСИБО!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шынгыз
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нурлан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все понравилось, перезвонили сразу. По просьбе сделали фото, доставили вовремя. Все супер 4kinder на высоте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чингиз
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рекомендую, очень качественно отработали. Покупал подарки детям в командировке, доставка тоже порадовала, заранее позвонили согласовали время и место, без проволочек, все четко. Спасибо большое!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    гибкое и дружественное к покупателю обслуживание, с учетом пожеланий и форс мажоров. очень положительный опыт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала конструктор LEGO. Понравилось описание эпизода, который охватывает эта игра. Понравилось, что указан год выпуска этой игры. Заказ выполнен быстро, без каких-либо проволочек.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично. Поставили в спаленке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ребенок остался доволен игрушкой!! СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    асем
    Никто не перезвонил после оформления заказа!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Булат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жарас
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Се во время доставлено. Удобные способы оплаты. Доставка курьером до порога, входила в стоимость бассейна.
  • 5
    Отлично
    Берик
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Информация на сайте не актуальная, пазлов не оказалось в наличии. Кукла Jolina отличная, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Саодат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне понравилась забота о клиенте и уважительное отношение , очень довольна работниками этой компании .Советую всем,кто хочет получить качественный товар .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежливый и доброжелательный персонал, хорошие цены, быстро доставили товар из Алматы в Астану, оплата при получении игрушки, что мне очень понравилось. Спасибо.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я заказывала машинку KiddieLand .kz/igrushki-d lya-malyshey/i grushki_s_kole sami/kiddielan d-kidilend-tse mentovoz-47621 Цементовоз-сортер. А пришла другая машинка, тоже цементовоз но не сортер! Которая ребенку будет неинтересна. На мои письма в компанию никто не отвечает.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо! Отличный менеджер, все объяснил, разъяснил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Асель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная работа. Второй заказ уже был по скидочной карте! Я довольнп. Теперь я постоянный клиент.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Заказывала в подарок игрушки. Доставили день в день, очень оперативно и приятно! Желаю вам удачи и хороших продаж !
  • 5
    Отлично
    Баян
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень удобно, быстро и самое главное качественно! Менеджерам отдельное спасибо! Буду в первую очередь обращаться к вам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сделал заказ на сайте. Доставили в этот же день. Очень хорошее обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Алтынзер
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?