/
Интернет-магазин "ПРОМТЕХ"
65% положительных из 327 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 28759 предложений в 581 категории
  • 15 минут — время ответа компании

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 9
Актуальность наличия 44% 9
Актуальность описания 56% 9
Выполнение заказа в срок 50% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 10

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" »
Показать сначала:
Все 327
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Инструмент хороший. Персонал вежливый. Я всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Helga
    хорошая продукция! Быстрый сервис! Я всем довольна. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    компания не работает
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не возможно связаться с этой компанией. непонятно вообще как они работают.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    все телефоны отключены
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Ни один из телефонов не отвечает. Часть не работает. Какой смысл пребывания на Satu, если банально невозможно дозвониться. Не говоря уже о заказе через сайт..... Вообщем, абсолютный негатив!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Все номера отключены.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Все телефоны отключены!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не могу дозвониться ни по одному телефону!!! Не понятно как работает компания
  • 1
    Очень плохо
    Нуртай
    Заказал товар 10 декабря 2018 года. Никто не перезвонил. Прошло 3 месяца, товара до сих пор нету. Звонил сам, сказали менеджер перезвонит все равно никто не перезвонил. Полный бардак у них. Ни кому не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сакен
    Обслужили качественно. Покупкой доволен. Пользуюсь третий год.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    звонил по всем номерам. ни один не работает.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Звонил оператору 3 дня подряд, хотел купить кожух для сверления milwaukee hdpe 72 . Операторы обещали, что специалисты свяжутся в порядке очереди. Никто так и не перезвонил и все еще жду. Не советую данную интернет компанию, очень не профессионально и не компетентно поступает с клиентом в своей деятельности.
  • 5
    Отлично
    Жанибек
    очень доволен заказом рекомендую
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отлично всегда можно найти то что искал.👍👏
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нурсултан
    сумка просто супер!👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Нурсултан, рады помочь. Обращайтесь. Спасибо
  • 1
    Очень плохо
    Pavel
    Непонравился сервис интертнет магазина, никто не звонит, после заказа прошло дней 5ть , звонить пришлось самому, в наличии естественно ни чего не оказалось, а когда будет неизвестно. И в целом отношение ужасное к потребителю.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доброго времени суток!!! На этот раз мой взор упал на шуруповерт марки Ryobi по системе One PLus , кто еще не в курсе я повторюсь , это когда одна батарейка подходит на любой инструмент этой марки. Так как Батарейка у меня уже имелась дело встала в покупке тушки, тоесть без батарейки и зарядного устройства, на помощь к себе я снова позвал менеджера Игоря, грамотного и компитентного специалиста, который предложил мне несколько вариантов моделей. Понравилось то, что мне не пытались продать вещь по дороже как это бывает во многих магазинах, где клиентов пытаются надурить, в интернет магазине Пром Тех менеджеры исходя из ваших пожеланий, предлагают Вам как минимум 3-4 варианта в разном ценовом сегменте, ну а там уже все дело в ваших возможностях и потребностях, я считаю что это не маловажно на сегодняшний день. Сам же я приобрел марку Шуруповерта Ryobi R18DDBL-0. Что я могу сказать, это вещь которую ты только взяв в руки понимаешь что она стоит своих денег. Спасибо магазину Пром Тех, отдельное спасибо Вам Игорь , желаю Вашему магазину и всей Вашей команде творческих успехов , новых клиентов которым я уже являюсь на постоянной основе, и больших продаж. С Уважением Александр!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Вам Александр. Очень приятно. Рады сотрудничать, обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Звонил сам 2 раза. Оставлял заявку. Прождал 4дня.Так никто и не позвонил.Хотя обещали.Операторы сами описать нечего не могут по товару.А специалиста всё время нет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    Оформил заказ 08.10.2018. Никто не позвонил. 11.10.2018 сам позвонил в компанию , пообещали все выяснить и позвонить. По состоянию на 15.10.2018 полная тишина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень доволен покупкой. Порадовало то что заказ доставили, а не пришлось самому за ним ехать. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Обращайтесь. Всегда рады помочь.
  • 4
    Хорошо
    Серик
    Заказал сварочный инвертор и маску 25.09 из Алматы в Караганду . 27.09.18 г. забрал со склада в Караганде. Понравилось работа менеджера Игоря. Вежливо , точно в срок. В последующем , если что то понадобиться из инструментов и оборудования буду заглядывать в "Промтех"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Серик. Спасибо Вам большое за обращение. Рады помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Товара не было в наличии. Предложили классом выше, но и ценник на 7000 кзт больше (НА 50%)
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, хотели сделать как лучше, что-бы угодить клиенту. Спасибо за понимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Покупал Марку электроинструмента Ryobi а именно перфоратор , угло-шлифовальную машину, циркулярную пилу а так же лобзик, весь инструмент работает от одной батарей. Благодаря системе OnePlus от Ryobi это оказалось очень удобным решением в повседневных делах. Хотел бы поблагодарить магазин Пром Тех, отдельно отметить Вашего менеджера по работе с клиентами Игоря, очень профессиональный работник, вел все мои заказы сделанные в Вашем магазине, все пришло в сроки оговоренные в личной беседе, учтив с клиентами, может обьяснить все интересующие вопросы косаемые выбранного Вами товара и предложить альтернативу если в наличии нет нужной Вам модели. Большое спасибо Игорь в подборе и доставке нужных мне моделей. Желаю процветания Вашему магазину и всей Вашей команде. С Уважением Александр. г.Шымкент
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое Уважаемый Александр. Рад Вам помочь. Обращайтесь, будем сотрудничать.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сервис отсутствует. Никто так и не позвонил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Марлен
    Оформил заказ на редуктор, который на сайте указан наличии. Заказ просто отменили. На почту уведомление пришло. И все. Без объяснения причин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Марлен, не смогли с утра дозвониться. В наличии их нет. Сайт обновляется раз в 2-3 недели. Спасибо за понимание
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Связались быстро, но сказали товара нет в наличии. Чуть позже перезвонили и сказали, что товар в пути и будет буквально завтра, но цена будет выше. Отправили товар быстро.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий. Рады помочь. Обращайтесь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ оформил уже 2 недели прошло ни заказа, ни одного звонка.
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Добрый день! Сделал заказ. В течении 2-х дней никто не перезвонил, пришлось звонить самому напоминать о себе. Перезвонил менеджер сказал, что цена заказываемого товара оказывается не 49 000тенге, а 61 000 тенге (почувствуйте разницу). Цена Сабельной пилы BOSCH GSA 1100 E на сайте так и осталась 49 000тенге.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, был приход по товару. Цены обновляются раз в месяц. Видимо не успели обновить. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Нечаев Анатолий, 8-777-138-5012
    По соотношению цена/качество у этой фирмы отношение лучше многих европейских. Аналогичный насос работает уже 7 лет. Оценка-отлично.
  • 5
    Отлично
    Нечаев Анатолий, 8-777-138-5012
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Уважаемый Анатолий. За Ваше доверие к нам. Рады помочь. Надеемся на взаимовыгодные отношения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Всем доволен!Хочется отметить, работу продавца-консультанта, Игоря! Четко и оперативно обработал заказ! Полностью всё объяснил и разъяснил! Товар пришёл вовремя! Остались всем довольны! Желаем Вашей компании процветания а сотрудникам прибавки к зарплате! С/У Сергей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Уважаемый Сергей. За такие теплые слова. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда рад помочь
  • 5
    Отлично
    Евгений Гавриловский
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Уважаемый Евгений. Рады помочь, обращайтесь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    К сожалению я не смог дозвониться.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините за ожидание, видимо товар принимали. Надеемся такого больше не повториться с нашей стороны.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Вам очень лтличный бур Я очень доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дима. Здравствуйте. Рад очень помочь. Обращайтесь по любым задачам. Поможем и подскажем. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Еще одно обращение в вашу компанию и снова попала на менеджера Игоря. И снова на все свои женские почему и как, получила четкие ответы, после которых даже у женщины больше не возникло вопросов. Профессионалы они такие. Приятно обращаться и приятно иметь с вами дело, Игорь. Теперь уже только к вам!!!)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Оксана. Рады помочь. Обращайтесь. На все вопросы, постараемся ответить и подобрать. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Алекей
    Менеджер Игорь. Отработал отлично, быстро и конкретно по всем вопросам какие были. Купил пылесос керхер. Моя вторая покупка в этой организации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей. Всегда рады помочь. Обращайтесь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 2
    Плохо
    Валерий
    Отсутствует в наличии, Хорошо, что сам позвонил. А то бы наверно до сих пор бы ждал
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда звоним нашим клиентам. !!! Стараемся подсказать. А так, как база обновляется раз в месяц по наличию, возможно та позиция, которую Вы запрашивали не обновилась видимо по времени. Спасибо за понимание
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    товаров с заниженной ценной никогда нету в наличии.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Олег. Как Вам и обьяснили, что был приход по товару. А именно по профессиональному инструменту Bosch. Спасибо за Ваше понимание.
    Комментарий: Олег
    так получается что реноватор бош за 27 тыс не профессиональный инструмент?
    Комментарий компании:
    К сожалению он выходит как полупрофессиональный (то есть, для бытового применения. В домашних условиях, максимум.)И то, желательно не допускать того, что-бы инструмент даже нагревался. Это, что касается зеленого Bosch. Синий же по ресурсу на порядок выше. Высокий уровень КПД, обмотка якоря, и т.д. Пришел груз именно такой, как Вам и озвучивал. Под клиента. Его уже отпустили, Зеленый же пока под вопросом. Спасибо большое за Ваше понимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33
    Комментарий: Олег
    хорошо, везите синий
  • 5
    Отлично
    Тимур
    Всем доволен!Хочется отметить, работу продавца-консультанта, Игоря! Четко и оперативно обработал заказ, внимательный и вежливый, одним словом профессионал! Спасибо, буду обращаться!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Тимур рады стараться. Обращайтесь. Рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений, спасибо за доверие нашей компании. Рады помочь. Обращайтесь.))) (Менеджер Игорь)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обратилась в вашу компанию в поисках шуруповерта на подарок. Перезвонил менеджер Игорь. Что могу сказать? Желаю всем покупателям такого консультанта. Не часто сейчас встретишь менеджера, который отлично знает то, что он продает, владеет всей информацией, вежливого, грамотного, без лишних слов. Уже через 10 минут, имея минимум озвученных мною характеристик, у меня был весь перечень товара с четким разъяснением , что и чем отличается, и советом, что мне больше подойдет с учетом заявленных требований. В итоге 100% -ое попадание)). Спасибо еще раз. Быстро, четко и то, что нужно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемая Оксана, рады помочь. Обращайтесь. Будем ждать Вас еще.)))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественное обслуживание и оперативная доставка.Ребята в общем хорошо работают
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обращение, в наш магазин. Всегда рады помочь. Спасибо обращайтесь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 1
    Очень плохо
    Аскар
    От этой компании я так и не дождался ни звонка (хотя обещали)ни моего заказа. Разочарован.
  • 5
    Отлично
    Константин
    Спасибо большое менеджеру Игорю посоветовал что более лутше что и да как выбор был сделан купил JASIC TIG 200P AC/DC (E101) и остался довольным ! Рекомендую всем этот магазин цены супер! Удачи вам и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Константин, рады помочь по подбору оборудования, и всем Вопросам. Обращайтесь, будем рады. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Алекей
    Купил увлажнитель баллу, быстро привезли. Доволен как слон! Спасибо менджеру Игорю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей, рады помочь. Обращайтесь. Спасибо за Ваше доверие.
  • 4
    Хорошо
    Серик
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем стараться.
  • 2
    Плохо
    Юлия
    Очень долгая доставка. Заказ оформлен 21.11.17. , доставлен 08.12.17. Заказала Ручная шлифовальная машина RYOBI EPS80RSA20., а доставили Ручная шлифовальная машина RYOBI EPS80RS . Точно есть разница и в цене и в комплектации . Оплатила за машинку стоимостью 17800, а получила машинку за 15200.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    Заказывал насос, перезвонили быстро, доставка была в оговоренные сроки. Товаром доволен. Хотелось отдельно поблагодарить консультанта Игоря. Сразу видно человек- профессионал своего дела. Игорь моментально понял мою задачу и корректно все объяснив подобрал оптимальный насос. Моя благодарность и процветания Вашей компании.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Антон, всегда рады помочь. Спасибо за такие теплые слова, и Ваше доверие. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Популярные товары компании
  • Мотопомпа бензиновая "Leo" LGP 30-A
    Мотопомпа бензиновая "Leo" LGP 30-A
    7 777 777 Тг.
  • Мотопомпа бензиновая "Leo" LGP 20-A
    Мотопомпа бензиновая "Leo" LGP 20-A
    7 777 777 Тг.
  • Присоединительный комплект KAV 20
    Присоединительный комплект KAV 20
    7 575 Тг.
  • Перфоратор Milwaukee PLH 28 E
    Перфоратор Milwaukee PLH 28 E
    143 850 Тг.
  • Ножницы по металлу Milwaukee M18 BMS20-0
    Ножницы по металлу Milwaukee M18 BMS20-0
    161 730 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?