1. Менеджмент
1.1. Сущность и характерные черты современного менеджмента
1.2. Принципы, функции менеджмента
1.3. Методы менеджмента организационно-административные, экономические и социально-психологические)
1.4. Деловое общение
2. Делопроизводство
2.1. Нормативная база делопроизводства
2.2. Организация делопроизводства
2.3. Организационные документы
2.4. Распорядительные документы
2.5. Входящая и исходящая корреспонденция (обработка, регистрация)
2.6. Номенклатура дел и формирование документов в дела
2.7. Составление и ведение табельного учета
2.8. Деловые бумаги
3. Итоговое занятие. Опрос учащегося и заполнение деловых бумаг