Программа обучения включает следующие темы:

1.     Основные принципы маркетинга и менеджмента

2.     Подготовка к «телефонному обрабатыванию» потенциальных клиентов

3.     Рациональный подход к использованию холодных звонков

4.     Ораторское искусство в телефонных переговорах

5.     Актерское искусство в телефонных переговорах

6.     Этика в телефонных переговорах

7.     Система телефонных переговоров

8.     Работа с блокаторами при проведении холодных звонков

9.     Скрипт в холодных звонках

10.   Преодоление возражений и работа с отказами

11.   Доведение до финала телефонных переговоров

12.   Национальные и региональные особенности телефонного общения

По окончании обучения выдается сертификат. 

Звоните и записывайтесь прямо сейчас!