Хотите продавать на Satu?
satu.kz
Stelberry M-1200 активный 2-канальный двунаправленный микрофон для записи разговоров в помещениях - фото 1 - id-p42509587
Характеристики и описание
    • Производитель
    • Страна производитель
      Россия
  • 2-канальная запись разговоров между кассирами банка и клиентами
  • 2-канальная запись разговоров между кассирами магазина и покупателями при высоком окружающем шуме
  • Раздельная запись разговоров между оператором АЗС и клиентами
  • 2-канальная запись разговоров между продавцами и покупателями в шумных торговых центрах
  • Раздельная запись общения между врачами и пациентами в стоматологических клиниках
  • Раздельная запись переговоров врача с пациентами
  • 2-канальная запись разговоров между консультантами и абонентами в салонах мобильной связи

Направленный микрофон для раздельной записи собеседников


Представляем новую разработку STELBERRY - активный 2-канальный двунаправленный микрофон STELBERRY M-1200.
Микрофон предназначен для качественной 2-канальной записи разговоров между кассирами и клиентами, менеджерами и клиентами, консультантами и клиентами.
Речь каждого из собеседников выводится на свой канал. Это очень удобно, так как при последующем прослушивании диалогов, можно услышать каждого из собеседников, даже если они говорили одновременно.
Микрофон снабжен раздельными регулировками чувствительности и направленности, позволяющими настроить качество звука для различных вариантов установки.
Удобству подключения, при монтаже направленного микрофона STELBERRY M-1200, способствует наличие миниатюрных разъёмов и ответных соединительных кабелей в комплекте поставки. Монтажнику достаточно ознакомиться с «Инструкция пользователя»для правильного  подключения и настройки микрофона.

Зона направленности микрофона STELBERRY M-1200

Направленность микрофона для записи разговоров


Направленный микрофон STELBERRY M-1200 имеет две независимые зоны направленности и 2 аудиовыхода, что позволяет производить раздельную запись разговоров собеседников.
Фактически, STELBERRY M-1200 - это 2-канальный разговорный микрофон с индивидуальными настройками каждого канала.
Направленность и чувствительность каждого канала, можно отрегулировать при помощи джойстиков, расположенных с торца микрофона.
Наглядная светодиодная индикация, покажет уровень чувствительности и направленности каждого канала разговорного микрофона. Меню управления и индикацию можно полностью заблокировать, чтобы никто случайно не изменил чувствительность и направленность микрофона.

STELBERRY M-1200: микрофон с шумоподавлением для помещений

STELBERRY M-1200 является направленным микрофоном с шумоподавлением посторонних шумов, для помещений с нестабильной шумовой обстановкой.
При записи и прослушивании разговоров, будут слышны только те звуки и речь, которые присутствуют в зоне направленности.
Остальные звуки, будут существенно подавлены.
Стоит, однако, отметить что в небольших помещениях, может наблюдаться многочисленное переотражение звуков и эффект подавления посторонних шумов будет снижаться, поэтому для таких типов помещений, рекомендуется увеличивать направленность микрофона.

Пример установки направленного микрофона STELBERRY M-1200

Запись разговоров на стойке ресепшна


2-канальный микрофон с шумоподавлением STELBERRY M-1200, очень хорошо справляется с задачей записи разговоров на стойках ресепшна.
Причём, речь каждого из собеседников будет записана на отдельный канал, поэтому впоследствии, при прослушивании записи, можно будет определить кто что говорил.
Для записи разговоров на ресепшне, необходимо разместить микрофон направленного действия M-1200 между собеседниками и отрегулировать необходимую направленность микрофона для каждого канала.
Как показывает опыт, направленность микрофона со стороны клиента, чаще всего, должна быть не очень большой, так как клиент может присутствовать в достаточно обширной зоне.
В любом случае, все регулировки микрофона для записи разговоров M-1200, необходимо производить на месте, так как все объекты существенно отличаются уровнем внешнего шума.

Почему разговорный микрофон на стойке ресепшна на порядок лучше обычного

Как правило, в подавляющем большинстве случаев, применение обычных всенаправленных микрофонов, не позволяет произвести качественную запись разговоров между сотрудниками и посетителями на стойке ресепшна, просто потому, что все направленные активные микрофоны, предназначены для решения других задач.
Для записи разговоров между двумя собеседниками на стойке ресепшна, необходимо максимально избавиться от посторонних разговоров и окружающего шума.
Именно поэтому, для таких задач, предпочтительно использовать разговорный микрофон направленного действия с шумоподавлением внешнего фона.
И ещё один момент: запись разговоров, следует производить на специализированный аудиорегистратор, например Sprut-SR. Просто аудиорегистратор, позволяет производить запись разговоров в гораздо лучшем качестве, чем видеорегистраторы.

Пример использования направленного микрофона STELBERRY M-1200 на рабочих местах консультантов

Применение направленных микрофонов на рабочих местах консультантов

Одним из самых распространённых применений для направленного микрофона STELBERRY M-1200, является запись разговоров между консультантами и клиентами в банках, автосалонах, страховых компаниях, медицинских учреждениях и аналогичных местах, где может потребоваться качественная разборчивая запись разговоров.
Разговорный микрофон STELBERRY M-1200 применяется в тех случаях, когда речь каждого из собеседников, необходимо записывать на отдельный канал.
Всё очень просто: довольно часто требуется узнать, кто был инициатором конфликтной ситуации. Направленный микрофон STELBERRY M-1200 абсолютно точно позволяет это определить и разобраться в причинах конфликта.
Также, раздельный способ записи разговора, позволяет парировать претензии клиента, в случае их появления в будущем - просто потому, что всё было записано и даже если голоса собеседников похожи, они были записаны на разные каналы.

Эффективный контроль качества обслуживания клиентов


Применение записи телефонных разговоров для контроля качества обслуживания клиентов применяется повсеместно.
Но в случае телефонных разговоров оба собеседника говорят прямо в микрофон телефона, поэтому даже при высоком уровне окружающего шума, разборчивость речи будет высокой.
В случае записи разговоров на стойке администратора или на рабочих местах консультантов, собеседники могут находиться на достаточном расстоянии от микрофона и вместо того, чтобы услышать их разговор, чаще всего, при прослушивании записи, услышите окружающий шум.
Именно поэтому, для таких случаев, мы разработали и производим целую серию направленных разговорных микрофонов с шумоподавлением, способных обеспечить качественную запись разговоров при высоком уровне окружающего шума и, как следствие, обеспечить уверенный контроль качества обслуживания клиентов.

Пример установки направленного микрофона STELBERRY M-1200 на кассе

Применение направленных микрофонов на кассе

Применение системы записи разговоров на кассах супермаркета, существенно влияет на качество обслуживания посетителей в лучшую сторону.
В ряде случаев, можно использовать двунаправленный микрофон STELBERRY M-1100, но возникают ситуации, когда необходимо разделить диалог на речь кассира и покупателя. В этом случае, предпочтительно применять 2-зонный микрофон STELBERRY M-1200 с раздельными аудиовыходами.
Для качественной записи речи кассира и покупателя на кассе, необходимо, что бы микрофон с шумоподавлением STELBERRY M-1200, располагался между собеседниками. Чтобы направленный микрофон был менее заметен, его можно расположить с торцевой стороны стойки, расположенной между кассиром и покупателем.
В любом случае, регулировку направленности микрофона для каждого канала, необходимо производить уже после его установки, так как шумовая обстановка на разных кассах может кардинально отличаться.

Из чего состоит система записи разговоров

Классическая система записи разговоров для контроля качества обслуживания клиентов, состоит из одного или нескольких сетевых аудиорегистраторов (как правило многоканальных), необходимого количества направленных микрофонов и блоков питания для них.
Также, для записи разговоров можно применять IP-камеры с аудиовходом, но качество аудиозаписи в этом случае, будет существенно ниже, чем при использовании профессионального аудиорегистратора.
Это связано с тем, что аудиорегистраторы используют для записи разговоров более качественные кодеки для сжатия звука.
Наилучшим аудиорегистратором, на сегодняшний момент, для контроля качества обслуживания, является SPRUT-SR, выпускаемый компанией Агат-РТ.
Кстати, SPRUT-SR легко интегрируется с любой IP-камерой через дополнительный интерфейс, поэтому Вы можете получить все преимущества качественной записи разговоров и видеонаблюдение высокой чёткости.

Крепление направленного микрофона STELBERRY M-1200

Каталог

СКАЧАТЬ КАТАЛОГ STELBERRY M-1200

Инструкция

СКАЧАТЬ ИНСТРУКЦИЮ STELBERRY M-1200

Сертификат

СКАЧАТЬ СЕРТИФИКАТ STELBERRY M-1200

Технические характеристики 
двунаправленного микрофона 
STELBERRY M-1200

 
Полоса пропускания (после обработки) 300....4000 Гц
Ослабление окружающих шумов до -26 дБ (20 раз)
Диапазон регулировки чувствительности -15...+16 дБ (35 раз)
Акустическая дальность до 3 метров
Внешнее звуковое давление до 94 дБ SPL
Частота оцифровки 44100 Гц
Дискретизация 16 бит
Отношение сигнал/шум 63 дБ
Питание 5...48 Вольт
Потребление 15 мА (до 50 мА в режиме настройки)
Класс защиты IP 30
Защита от помех металлический корпус
Габариты 100х48х6 мм
Температурный диапазон 0...+50 °С

Диаграмма направленности микрофона 
STELBERRY M-1200 
при максимальном значении регулировки

Диаграмма направленности микрофона STELBERRY M-1200
Был online: Сегодня
Рейтинг не сформирован
10 лет на Satu.kz
Менее 100 заказов
Отзывы о продавце
  • Покупатель
    11.01.2024
    Товара не было в наличии
  • Покупатель
    20.12.2023
    У этого отзыва есть только звездочки, но от этого он не менее хорош.
  • Покупатель
    25.02.2020
    Товара нет. Даже не позвонили. Заказ в пустоту
    Товара не было в наличии
    Цена выше заявленной
    Товар не соответствовал описанию
  • Покупатель
    14.02.2020
    Спасибо. Быстро и оперативно!
    Хорошее обслуживание
    Актуальное описание
    Быстро связались
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
  • Покупатель
    25.11.2019
    Хороший магазин! Удачи!
    Хорошее обслуживание
    Актуальное описание
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
  • Покупатель
    22.11.2019
    Несколько раз пытался заказать сплиттер из наличия и каждый раз его в наличии не было. Очень плохо. Информация на сайте не соответствует фактическому состоянию.
    Товара не было в наличии
  • Покупатель
    16.07.2019
    Хорошее обслуживание
    Актуальное описание
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
  • Покупатель
    04.04.2019
    Хорошее обслуживание
    Актуальное описание
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
  • Покупатель
    08.11.2016
    Хорошее обслуживание
    Актуальное описание
    Быстро связались
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии
  • Покупатель
    16.08.2015
    Актуальное описание
    Быстро отправили
    Актуальная цена
    Товар был в наличии

Stelberry M-1200 активный 2-канальный двунаправленный микрофон для записи разговоров в помещениях

Код: Stelberry M-1200
Под заказ. Доставка с 27.04.2024
Цену уточняйте
Доставка
  • Иконка доставки
    Самовывоз
  • Иконка доставки
    через транспортные компании
  • Иконка доставки
    почтой
  • Иконка доставки
    Транспортная компания
  • Иконка доставки
    по г. Алматы
Оплата и гарантии
  • Иконка оплаты
    Безналичный расчет
  • Иконка оплаты
    Оплата через Kaspi Pay
Похожее у других продавцов