/
StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на домStarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом
StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом
75% положительных из 324 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 7320 предложений в 980 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 45
Актуальность наличия 91% 46
Актуальность описания 82% 44
Выполнение заказа в срок 78% 51
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 39
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 3 15
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «StarShop.kz - уникальные вещи с доставкой на дом»
Показать сначала:
Все 324
  • 1
    Очень плохо
    Вместо заявленного Код: SS-PSHPPR - Упоры для отжимание PUSH UP Pro привезли: упаковку с наименованием "Атлант" , не соответствует заявленной в объявлении на сайте и в накладной, дозвониться не получилось, на оставленную заявку перезвонить мне - ни кто не перезвонил к сожалению. Ребята из компании StarShop.kz просьба перезвонить мне для уточнения данного вопроса.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    все просто супер продавца рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все просто супер рекомендую продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте ещё раз! Спасибо за своевременно доставку браслета. Мы повторно заказали браслето, потому что перед этим приобрели такой же,мужу он очень понравился внешний вид , и мы решили взять ещё сыну в подарок. Спасибо за красивую вещенков. Желаем вам успехов! !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что вы остались довольны. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов. Обещаем их выполнить с не меньшим усердием.
  • 4
    Хорошо
    Заказ еще не доставили. Прошла неделя.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Доставка заказа в Актау требует некоторого времени. Его доставка курьерской службой запланирована на 12 число. Прошу вас проявить еще немного терпения.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте ещё раз, я отправила вам заявку на три вещи, двое часов и браслет мужской-"золото с серебром", и забыла добавить номер купона 10SALE5-ZNM6N на скидку следующих товаров, который вы вложили в предыщую покупку..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, я заказала мужской браслет 25 сентября,предполагала,что я его вручу мужу 1 октября-на день врача. Так и получилось,во второй половине дня 1 октября мне позвонили и я торжественно вручила такой красивый, брутальный браслет своему мужу. Браслет очень понравился мужу, превзошел все наши ожидания,что я решила в этот же вечер заказать сыну,и не только браслет, выбрала ещё часы. Спасибо большое вам за прекраснот и качественное изделие. Надеюсь и дальше будем пользоваться вашим сайтом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товаром довольна,хоть и не все привезли
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал пищевую пленку с резаком. На фото с сайта был изображен контейнер из пластика. Но пришла просто картонная коробка, на которую наклеили резак для пленки. На мой вопрос, где пластиковый контейнер, менеджер мне ответил, что забыли поменять фото товара на сайте и что он действительно выглядит именно так - просто картонная коробочка с резаком. По большому счету, меня ввели в заблуждение. Хотя резак режет пленку хорошо, к нему претензий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Искала именно шарф барбери, нашла на satu, заказала у СтарШоп, это кстати моя первая покупка здесь. Связались со мной на следующий день, утром, с учётом того, что заказ сделала ночью🙈)) вежливо подтвердили заказ, посылку получила через 3-4 дня. Курьерская служба также уведомили заранее, качество обслуживания на отлично. Упакованы палантины аккуратно ( брала два, себе и маме). Качество СУПЕР!!! Я даже не думала, что понравится настолько! Мы довольны! Выглядят и качество намного дороже. Всё на 5+. Спасибо!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось! Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Модель приобретаемого товара - на сайте указана одна, доставлена совсем другая и другого производителя. Ситуация была безвыходная, товар был срочно необходим, пришлось взять то что привезли. В другой ситуации я отказался бы от того что было доставлено. Бизнес организован - бери что дают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Ужасная доставка обещали2-3 дня,жду уже вторую неделю, "завтраками кормят"
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сначала скпзали что есть в наличии можно приезжать, потом позвонили сказали, что оказывается в наличии нет, завтра как придёт отправят смс, но прошла неделя, до сих пор ничего... ну и потребность товара стала уже неактуальной
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уже второй раз пытаюсь заказать у данной компании детский бассейн. Перезванивать, уточняюют условия доставки. Вроде все хорошо. Потом перезванивают и говорят, что этого товара нет. И так два раз!!!! С интервалом в месяц. Как так??!! Для меня загадка непонятная... То товар есть, то его потом, по непонятным причинам потом нет...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    заказ выполнен .быстро и качественно .большое всем спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественное обслуживание и доброе отношение. меня всё устроило.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию, комплектующие все на месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо StarShop я сама из Караганды, заказала в понедельник, а четверг заказ уже был у меня. Все очень оперативно. На мои обращения отвечали вежливо и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилась оперативность работы менеджера и курьера. Всем спасибо. С компанией приятно сотрудничать. Кратко,качественно,понятно.Пунктуальность на высоте. Рекомендую к заказам данный ресурс как обязательного исполнителя заказанных товаров. Благодарю. С уважением,Елена (г. Павлодар)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили ,прошло 2 дня,уже 3й день.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Весьма вероятно вам пытались дозвониться уже не раз, но безуспешно. Вы можете позвонить нам самостоятельно, это ускорит выполнение вашего заказа и будет полезнее написания негативного отзыва.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставка была долгая. Обещанный подарок не прислали
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно! Дозвониться не реально! Никому бы не рекомендовал эту "контору". Больше похоже на контору "Рога и копыта"
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Хочу отменить заказ дозвониться не могу
    Комментарий компании:
    Очень жаль, Анна, что вам не удалось дозвониться. Действительно, часто наши консультанты заняты общением с покупателями, которые желают оформить заказ по телефону. Для оформления заказа удобнее воспользоваться сайтом, а, если быть уверенным в своих желаниях, то не потребуется звонить, чтобы отменить заказанное.
  • 1
    Очень плохо
    Цена которую сообщили в итоге не соответствует цене курьерской компании качество товара ужасное не рекомендую
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Выбранного цвета не было, взяли , что было.. но ничуть не расстроились..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не ожидал такого сервиса,доволен товаром и доставкой. Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественное обслуживание. Товар соответствует заявленному. Доставка выполнена в оговоренные сроки, без задержек. За три дня до получения товара позвонила менеджер и сообщила день доставки. Доставка на шестой (рабочий) день после оформления заказа. Молодцы, СПАСИБО ВАМ, все просто супер. Советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вышло дешевле чем в крупных магазинах. Успехов во всем, продолжайте в том же духе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар птлучил как и оговаривалось в течении 7.ми рабочих дней. Упаковано отлично, повреждении нет. Благодарен магазину за отличную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Покупкой осталась довольна. Компания отреагировала очень быстро и качественно. Единственное, что после приобретения товара, не смогла дозвониться до компании, для консультации по использованию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказал у Вас напольную вешалку 30 января. Получил посылку вовремя начал собирать: всего 7 рожков, должно быть 8 шт, у одного основание (пластина с резьбой) выскочило, с горем пополам с Вами связался. Вышел на связь по E mail Данияр обещал исправить за несколько дней и так пропал. Вы причинили мне множество неудобств для больного человека за свои деньги. Разве Вы оправдываете своё наименование, когда в такой мелочи ошибаетесь! Алтынбек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар так и не доставили и телефон не берут
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен в срок. Все актуально на высоте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    К сожалению, из-за погодных условий товар не смогли доставить в срок. Мне пришлось отказаться от покупки, поскольку это был подарок ко дню рождения. Его актуальность была утрачена.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставку сделали быстро. Цена актуальна. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цвет альбома был не тот, который изначально представлен на сайте. Но о том, что альбома данного цвета нет в наличии, а он представлен только в розовом (на сайте был светло зелёный), сообщил оператор starshop.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно, сделала заказ, но так и не дождалась обратной связи!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально