Это Интернет магазин, где более 20 000 полезных товаров
81% положительных из 764 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 17492 предложения в 983 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 165
Актуальность наличия 83% 167
Актуальность описания 91% 158
Выполнение заказа в срок 80% 164
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 81 144
Нейтральные 1 5 8
Негативные 8 33 43
Отзывы о компании «Это Интернет магазин, где более 20 000 полезных товаров»
Показать сначала:
Все 764
  • 1
    Очень плохо
    Заказали палатку, но сразу же начались препятствия. Отправили деньги, а палатки не оказалось на фирме, ждали со склада, но там все палатки с браком. Мы стала требовать возврата своих денег , но нас кормили завтраками потом стали предлагать другой товар. Только через неделю нам перечислили деньги. Больше ни когда с этим магазином работать не будем. УЖАС!!!!!!!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Товар не привезли. Сегодня уже 17.06.2018
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала пластилин детский Привезли испорченный, высохший. Дети были разочарованы. На мой запрос обменять обещали привезти и так и не привезли. При этом мне пришлось пообещать взять расходы по доставкк на себя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне не перезвонили, я звонила сама. Товар так и не привезли и не перезвонили. Им всёравно что вы заказываете.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. По истории из Вашего заказа, Вы заказали 1,06, Вам звонил менеджер в 01.06.2018 09:57, Вы не взяли трубку, повторный звонок 01.06.2018 14:33 и Вы отменили. Просим оставлять актуальные номера, так как заказов много и до кого не дозвонились утром повторно прозванивают только к вечером. Либо в заказе указывайте удобное время для звонка.Надеемся на понимание. Всего доброго
  • 1
    Очень плохо
    Никто вообще не позвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Они так и не ответили!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вы написали на сайт про товар, который стоит как нет в наличие, Чтобы узнать свяжитесь с менеджером по продажам, напишите на номера указанные на сайте или позвоните в отдел продаж, зачем писать в отдел редакции и оставлять отзыв про отдел продаж. Просим всех покупателей быть внимательными оставляя отзыв. Всего доброго
  • 5
    Отлично
    Вежливый персонал, быстрая и удачная покупка. Очень благодарна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Ольга Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 3
    Нейтрально
    Заказала и оплатила 23.05.2018г. товар еще не получила и ни каких сообщений об отправки товара нет.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина, Вы не у нас заказывали, ссылку скинуть не получилось, пишу комментарий, чтоб Вы увидели. Пожалуйста уберите отзыв.Всего доброго.
  • 5
    Отлично
    У нас была проблема , и недопонимание ...спасибо за помимание и внимание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мы делали заказ через телефон ребенка и все данные указали его , так как заказ для ребенка . Нам позвонили и жещина сказала то что " вам нельзя заказывать товар по скольку вы несовершеннолетний " моего ребенка не выслушали и бросили трубку что за неуважение к пакупателям?!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Николай! Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 4
    Хорошо
    Спасибо Айгерим,, заказ во время доставлен, цена актуальна, теххарактеристика совпадает, единственное сама щетка слабоватая, возможно дешевая, по этому и так, а модель дороже не понравились щетки.. а так молодцы
    Комментарий компании:
    Добрый день Шалкар! Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 2
    Плохо
    Заказала 2 подставки под кексы розового цвета в горошек, курьер привез одну подставку в нужном цвете, а вторую вообще не того цвета, что я заказывала. позвонила менеджеру, она аргументировала это тем, что цвета доставляют какие попадутся. То есть вы заказываете товар , а в каком цвете это решает склад маназина((( если готовы покупать кота в мешке, то вперед за покупками в этот магазин! А я очень расстроена, т.к. Заказывала подставки в одном цвете для день рождения ребенка, который полностью будет выдердан в определенном цвете (((((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Куралай Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 2
    Плохо
    Палатка не соответствует размерам указанным на сайте, отсутствует верхняя накидка, как показано на сайте, ( фото палатки и упаковки), менеджер в ходе разговора по телефону заверила. что палатка соответствует, что указано на сайте, то есть размеры и комплектация, так же ввела в заблуждение, при этом пояснив. что весь товар перед отправкой проверяется, во общем везде обман.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Работа компании очень нравится, всегда помогут в выборе товара и владеют полной информацией о товаре. Всем рекомендую обращаться в эту компанию. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Всё актуально, быстро и вовремя. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл за неделю , с Алматы . Я очень доволен доставкой.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Константин Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл вовремя, по качеству притензий нет, всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии. Оплатил 4.05.18, до сих пор не отправлен товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    спасибо, связались быстро, предложили альтернативные подарки, одариваемые остались довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемые представители магазина! Почему с вами невозможно связаться уже 2-й день?! Все телефоны отключены. Товара не выслан, хотя оплату вы получили и оговаривали,что будет выслан еще 3 дня назад. Почему вас приходится искать,а вы даже не удосужились предупредить,что в праздничные дни не работаете и заказ не ждать,а кормите завтраками и бросаете своих покупателей?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все отлично. Уже через день я получила товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сервис ужасный. Прислали не то что нужно!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всё выполнено в оговоренные сроки. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Ролики пришли в срок) и даже немного раньше чем я ожидала)) Дочке очень понравились, уже пытаться кататься) Качество хорошее, думала что за такую цену будут хлипкие, но нет, все застежки прочные,колесики мощные) В общем порадовали, будем заказывать еще) Отдельно спасибо менеджеру Веронике, очень быстро оформила заказ, все рассказала и показала)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ...! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    классный интернет магазин !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Нурсултан! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец, нормальный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Все было быстро и качественно. Заказ и получил. Никаких лишних движений и гемороя. Продукция как на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Заказал самокат Urban Scooter Код: 292068 цена 22900. При заказе попросил, чтобы он был в точности, как на фото товара на сайте. Добавил, что задний дисковый тормоз и литые ручки - это важно. Курьер привез товар. Совершенно не тот. Но, когда я начал объяснять курьеру, что я заказывал самокат как на фото, оказалось, что картинки на сайте заменены на другие и они теперь в точности соответствуют привезенному товару! Код: 292068 - Это теперь самокат Vertigo, без дискового тормоза и какими-то поролоновыми ручками, такие продаются гораздо дешевле. Во время исполнения заказа товар заменили на другой и пришлось отказаться от заказа. Ребенок остался без своевременного подарка, курьер - без заработка. Закажу в другом месте. Оправдываться не надо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    хорошо
    Комментарий компании:
    Добрый день , Толеген! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 4
    Хорошо
    Все отлично, все получили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен)
  • 5
    Отлично
    Все произошло так, как мне хотелось. Благодарю Интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Алексей! Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Доставка долгая, точности доставки не понятная , работа с курьером не понятная, толко оправдания, нет сожеления, ну в общем плохо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мария! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин Прекрасное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Менеджер магазина был доброжелателен, ответил на вопросы, готов был помочь. Однако заказ товара не состоялся по причине очень дорогой доставки в Российскую Федерацию (в 3,5 раза дороже, чем сам товар). Если будут предложения с альтернативной (приемлемой по стоимости) доставкой, я готов рассмотреть варианты. Желаю магазину успехов и процветания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что наши старания заметны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ не был оформлен до конца! Дважды со мной связывались только на половину. С чем связано такое обслуживание я не знаю. Просят перевести деньги, а вот куда, глухая тайна за семью печатями!
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр!По Вашему заказу отправлены реквизиты на почту.Ждем оплаты для отправления товара.С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
    Комментарий: Александр
    Данную проблему нам удалось решить! Ни каких претензий к компании я больше не имею, и готов и дальше сотрудничать с ней!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 5
    Отлично
    Фишки очень качественные спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Умбет! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Товар на складе отсутствовал, на сайте это не было указано.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна!К сожалению,сайт не всегда вовремя обрабатывает наличие товара,бывают временные сбои.Причина Вашего отказа от заказа,сумма доставки.Мы очень трепетно относимся ко всем своим клиентам и стараемся всегда сделать все возможное,у нас самые низкие цены как на товара,так и на доставку.Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было в наличии, после того как перезвонили и сказали что нет в наличии, на сайте соответственно быстро изменили на то что нет в наличии!(((
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий!На сайте нашего интернет-магазина,огромный ассортимент товара,к сожалению не всегда система успевает изменять отсутствие товара на складе.Мы приносим свои искренние извинения,и примем к сведению Ваш отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание ужасное, гарантий не дают, фото не отправляют, а просят 100% предоплату. Описание товара также не дают. В общем 0 из 5
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ася! На сайте нашего интернет-магазина указаны условия работы с клиентами из других городов, по этим условиям мы работаем более 4х лет. Если вы находитесь в другом городе, вам необходимо внести 100% предоплату. Так как цены в нашем магазине значительно ниже конкурентных, нам невыгодно работать наложенным платежом. Вы можете сами выбрать способ оплаты .Наш сайт находится на портале SATU и Вы можете быть уверены ,что после оплаты,товар Вы получите обязательно.В данный момент отправка и выдача товара производится только с Алматы, поэтому оплатить товар на месте можно только в этом городе.Надеемся на Ваше понимание и ждём Ваших заказов!Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?