/
Все Инструменты +7 (727) 3903949
78% положительных из 464 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 14065 предложений в 559 категориях
  • 32 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 30
Актуальность наличия 88% 33
Актуальность описания 97% 33
Выполнение заказа в срок 87% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 19 34
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4

Компания из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Все Инструменты +7 (727) 3903949»
Показать сначала:
Все 464
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цены достаточно низкие на рынке.
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Удобно работать с вами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все доставили, большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Огромное спасибо, все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не первый раз работаю с этой компанией,продолжайте в том же духе👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Молодцы ребята! Всегда и помогут, и подскажут. Спасибо!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Айдос
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не все товары были в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отправили все соответствует заказу спасибо ребятам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Недостоверная информация о способах оплаты. Невозможно оплатить за товар при доставке курьеру никаким законным способом: ни наличными, ни картой. Изначально при заказе вводят в заблуждение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Павел,в способах оплаты на сайте, указанно что оплата наличными в городе Алматы, возможна только в офисе компании.Вы вносите оплату и после мы делаем доставку.Такая система работы, что бы не закладывать в цену риски того что клиент откажется от покупки после перемещения со склада,это все для того что бы наши клиенты могли покупать выгодно и не выходя из дома.
    Комментарий: Павел
    Для того, чтобы покупать выгодно и не выходя из дома, вашим клиентам нужно сначала приехать к вам в офис для оплаты? Когнитивного диссонанса не возникает? Не выходя из дома приехать в офис ;о)) Удачи с таким подходом к обслуживанию клиентов!!!
    Комментарий компании:
    Павел, на нашем сайте указанны такие способы оплаты как : перевод на карту казком и пополнение киви и капси кошелька)) и это можно сделать не выходя из дома,в офис приезжать для этого не нужно) и если у вас есть только наличные для современных технологий это тоже не проблема, в каждом магазине есть терминалы в которых можно пополнить киви/каспи.В любом случае при заказе у нас, что бы уладить недопонимание.можем вам Павел, предложить на выбор пасту или смазку из нескольких позиций на выбор, в подарок.
    Комментарий: Павел
    Обратите внимание, что я указывал на законные способы оплаты. Варианты уклонения от уплаты налогов я не рассматриваю и вам настоятельно не рекомендую ;о)) Настоящим подарком будет устранение недочетов в процессе оказания вами услуг покупателям. Перенимайте опыт работы других интернет-магазинов! Никаких бесплатных подарков мне не нужно, ибо за товар, который меня интересует, я в состоянии заплатить устроившую меня цену, но законным способом! Надеюсь, что однажды вы начнете оказывать услуги не хуже других онлайн-магазинов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Скажу о компании так: Вообще я первый раз заказываю что либо с доставкой, как то думала а может, то а может это, но в данном случае ребята молодцы, Олег профессионал своего дела, объяснил, подсказал. Инструменты, кстати я их заказала с Алматы в Астану, супер!!! Молодцы!!!
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ оформлял в субботу специально позвонил поинтересовался качеством и наличием товара, на что мне утвердительно ответили , что качество на высоте ,товар в наличии, но доставку смогут сделать в понедельник, в понедельник перезвонили и сказали что товара нет в наличии и начали предлагать станок другого производителя и гораздо дороже, я так понимаю что это обычный маркетинговый ход - ставят маленькую цену, клиент видит делает заказ, ему перезванивает сообщают об отсутствии товара и предлагают вариант дороже( но дороже вариант не просто только у этой компании, а дороже он гораздо чем у других) ну и какой то процент клиентов соглашается конечно на товар с завышенной стоимостью. Очень плохая работа со стороны компании, очень не приятный осадок о вас. Ещё так громко себя назвали Мир инструмента))) я бы добавил в название Мир Очень Дорогого Инструмента, даже абревиатура интересная получиться - МОДИ))) удачи вам в вашем нелёгком труде обмана-маркетинга!
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания выставляет смешные или низкие цены для того, чтобы привлечь клиента... При разговоре клиенту в жесткой форме указывают, что он не прав, а цены они отследить не могут, так как у них 7000 товаров на сайте... а заниматься актуализацией цен не хватает персонала, также сразу предупреждают, что это лишь реклама, а не актуальная информация... И в случае если Вы захотите оспорить свой заказ, просто вам его отменяют.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Талгат, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Произошла техническая ошибка, совпадение артикулов у двух поставщиков, такое иногда случается. Мы стараемся этого избежать, но к сожалению не всегда удается. Для этого в условиях и стоит просьба уточнять цены у менеджера. Тем более в данном конкретном случае, когда товар с реальной ценой свыше 700 000 тенге, стоит по 193 тенге. Для проверки можете ввести в поиске на нашем сайте артикул товара. Ещё раз приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Алмас Ахметов
    Сделка подтверждена Satu.kz
    пока не удалось воспользоваться гибкостью муфты, работает как обычная насадка. Может не разработалась еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все товары которые заказывал, пришли и к качеству претензий нет, единственно- Чистик EXTREME - паста для очистки рук от самых трудносмываемых загрязнений, с трудносмываевыми загрязнениями не очень справляется, где-то на 3 из 5.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Очено понравилось работать с вашей компанией, АКТУАЛЬНАЯ ИНФА, БЫСТРЫЕ ОТВЕТЫ, ПРОДУКЦИЯ САМОГО ВЫСШЕГО УРОВНЯ, ЛОЯЛЬНЫЙ ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ. СЕГОДНЯ ЭТО РЕДКОСТЬ , СПАСИБО ТАК ДЕРЖАТЬ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставка во время,товар тоже соответствует и цены лояльные. Отличная компания рекомендую.👍👍👍
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Заказывал сварочный инвертор Зубр. После оплаты заказ был отправлен почтой в этот же день (в г. Риддер) - через неделю уже забрал. Упаковано хорошо, все документы в комплекте. Менеджеры вежливые, отвечают оперативно. Всем советую этот интернет-магазин, особенно жителям отдаленных районов Казахстана, где выбор инструмента очень скуден и по завышенным ценам. Магазину желаю процветания и побольше клиентов, а сотрудникам здоровья, счастья и удачи! Подробнее:
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная компания, отзывчивые и внимательные продавцы! связались в течение получаса после оформления заказа уточнили актуальность заказа, данные по доставке в этот же день отправили и скинули трек для отслеживания. Товар получил в соответствии с описанием, качество продукции отличное. Всем советую эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ подтвердили и отправили в течении дня. Получил товар в оговоренные сроки. Приятно удивлен. Поделился со знакомым об этом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Быстро и не дорого
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оперативно,надёжная компания 👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    К сожалению данная компания не в первый раз не выполняет заказ и не корректирует наличие товара. Через сайт satu.kz был принят в обработку, и мне позвонили и сказали приехать за товаром. Однако по приезду товара не оказалось в наличии, хотя продавец сказал приезжайте. Было потрачено зря 2 часа. Наверное поэтому компания меняет так часто адреса своего расположения. Не связывайтесь с людьми, которые заставят вас приезжать и даже не извинятся. С наличием товара это не в первый раз и больше не буду и не советую с ними работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена Абрамова
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ пришел быстро продавцом довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена, качество, отзывчивость, все доходчиво объяснили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    адиль
    приложение отличное,очень полезное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Работают быстро и качественно! Посылка пришла в течении недели. Продавцы были внимательны . Обслуживание довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень нравится работать с этой компанией! Единственное, не всегда в наличии, то что показывает на сайте. А в плане работы все идеально. Спокойно оплачиваем и в течении 3-4 дней приходит в Актобе. Наш менеджер -Даулетиар
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Оптимальные цена, качество товара и обслуживание, доставка (по регионам). Рекомендовал своим друзьям этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная и слаженная работа сотрудников компании. Всё вовремя и в срок. Всем потенциальным покупателям рекомендую - не пожалеете. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    2 дня кормили затравками , на 3й позвонили и сказали что цены поменялись на товар , и что доставка будет не 1000, а 3000 , так как нужно ехать на какойто склад!!! Ужасно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна,здравствуйте.Ваш заказ у нас в офисе.цена изменилась только на герметик, так как на сайте указана оптовая цена.приносим свои извинения.можем предложить вам скидку на ваш заказ.
  • 1
    Очень плохо
    Серик
    Даже не звонили.
  • 5
    Отлично
    Елнұр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все хорошо! спасибо! качественно
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Марат
    Товара нет в наличии, вместо этого предложили дорогой, зачем размещать объявление если нет товара?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Альтаир
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вадим
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально