/
Интернет-магазин VPROK.kz
89% положительных из 519 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 20322 предложения в 1115 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 68
Актуальность наличия 87% 67
Актуальность описания 94% 66
Выполнение заказа в срок 86% 69
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 29 62
Нейтральные 0 2 2
Негативные 2 8 14

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин VPROK.kz»
Показать сначала:
Все 519
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Satu.kz
    27.11.19г заказал складную сумку тележку с доставкой курьером. 29.11.19г. заказ продавцом был отменен но причине "НЕТ В НАЛИЧИИ", хотя на сайте статус товара остался без изменения "В наличии". дозвониться до продавца не смог. Обратной связи с продавцом не получил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ЛЕНА
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На сайте указано - товар в наличии. Оформила заказ, подтвердили, а на следующий день, пишут - что товара нет в наличии. На сайте до сих пор информация - в наличии. Недостоверная информация, только зря потратила драгоценное время.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Самокат отличный, сыну понравился, созвонились и доставили всё вовремя, спасибо большое вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв! В ближайшее время ожидаем поступление дополнительных аксессуаров к трюковым самокатам, а именно лыж. Теперь на самокате можно будет кататься зимой )))
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо! Заказ получила. Всё, как оговаривалось. Менеджер постоянно был со мной на связи. Самой покупкой очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, добрый день! Мы очень рады, что Вы довольны покупкой. Спасибо огромное за отзыв!
  • 5
    Отлично
    алия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алия, спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Слава
    Честные ребята, товар пришел. Всем рекомендую. Отдельное спасибо продавцу Руслану.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Слава, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и рекомендацию! Мы всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Доната
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Доната! Спасибо за положительную оценку работы нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Василенко
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично! Команда профессионалов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за супер оценку работы нашей команды! Желаем Вам всегда хорошего настроения, здоровья и неиссякаемой энергии!
  • 5
    Отлично
    YEVGENIYA
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень быстро связались, доставили , с учетом изменения адреса по моей просьбе, огромное спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, YEVGENIYA! Спасибо Вам за отзыв! Надеемся товар прослужит Вам долго.
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар хороший. Всё пришло вовремя. Единственная ложка дёгтя это Казпочта. Доставка через них , убивает всю индустрию интернет-покупок/продаж. Когда нибудь наверное доставка курьером не будет такая дорогая, и про Казпочту можно будет забыть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вячеслав, за отзыв! Полностью поддерживаем Вас и надеемся, что сроки и стоимость доставки сократятся.
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ирина, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь, мы будем рады вашим заказам.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Азамат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Привезли подарок по частям. В итоге одной детали не было, заменили на другую, дороже, но бесполезнее. Теперь придется именно эту деталь докупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось. Доставили в оговоренное время и место
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Алик
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Продавец отличный.Консультирует- объясняет ясно и понятно.На связь выходит сразу при первом обращений.Товаром доволен,всё в срок.Спасибо за такое отношение к покупателям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алик, спасибо за отзыв! Для нас важно, что бы клиент был доволен и товаром и сервисом.
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная фляжка и материал! Правда сначала был неприятный запах, но просто нужно хорошенько промыть))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за высокую оценку нашей работы и оказанное доверие! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за доставку,все супер!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо за высокую оценку нашей работы, положительный отзыв и оказанное доверие! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный продавец, оперативно связался со мной разъяснил некоторые вопросы, товар отправил молниеносно!!! ) За что ему большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, положительный отзыв и оказанное доверие! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине! Желаем Вам прекрасного настроения и плодотворной недели!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за высокую оценку нашей работы и оказанное доверие!
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приняли заказ и тишина. Писать пришлось самому (на ватсап), через несколько часов. В итоге пустые обещания от продавца - проверить наличие товара и перезвонить. За несколько дней так никто и не перезвонил и не написал. Я зря потратил свое время. Вчера купил в другом месте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Затрудняюсь ответить
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Куп
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я по рекомендую эту компанию своим друзьям и знакомым, Менеджер все прекрасно объяснил даже фотографии отправил , заказал в 14;00 получил в 16:00 Качество товара отличное, Спасибо вам за хороши продукт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Для нас важно, что бы клиент был доволен и товаром и сервисом. Спасибо огромное за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ получили. всё хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Надежда, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь, мы будем рады вашим заказам.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Продавец ответственный товар пришел рекомендую магазин всем .
    Комментарий компании:
    Добрый день. Андрей, спасибо за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отправили не тот вообще нож)))))
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Указано наличие товара. Заказываю. На следующий день заказ отменён. Причина отсутствие товара. Хотя на сайте он продолжает быть в наличии и после отмены. Не критично конечно, но не приятный осадок остался. Думаю в дальнейшем в этом магазине я не буду делать покупок.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ поступил в субботу. Корректировка наличия товара произведена в понедельник. Спасибо за отзыв!
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению, такая проблема как своевременная актуализация наличия товаров у нас есть. Мы работаем над этим. Спасибо за конструктивный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Дана
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне не понравилось, что нигде не было информации о том, что доставка платная. Узнала только от курьера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дана. Спасибо за отзыв! Бесплатная доставка по г. Алматы при сумме заказа от 10000 тенге.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все быстро и оперативно. Спасибо продавцу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Самая оперативная доставка в Казахстане у нас))
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Синан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    нормальный нож и все
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгения. Спасибо Вам за отзыв с оценкой отлично!
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    страна производитель на сайте была Россия,а прислали Китай.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения. Все GSM сигнализации представленные на нашем сайте производства Китай. Поставщик позиционирует свое оборудование как российское, но все это, увы, производится в Китае.
    Комментарий: Андрей
    Здравствуйте,почему в товаре нет сертификата,он мне очень нужен,вышлите его.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Отправили Вам сертификат.
    Комментарий: Андрей
    Спасибо,очень оперативно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    шкатулки пришли просто шикарные. Все сделано аккуратно, красиво.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Татьяна, спасибо Вам за отзыв! Если вам нужны другие заготовки для росписи, обращайтесь. Мы всегда рады вам помочь в выборе товара и организации быстрой доставки.
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв с оценкой "отлично"!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Eduard
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В общем поставил твердую 3-ку. две звезды снял за то, что товар (8167 FISSMAN Мельница для перца 30x6 см (деревянный корпус с керамическим механизмом) ) был привезен в поврежденной вскрытой упаковке из-за чего сама мельница была покрыта пылью. т.е. продавец даже не заморачивается над тем, что эта пыль может попасть покупателю в рот при приеме пищи. На это замечание водитель -экспедитор ответил:"ну они же со склада".... Получается или они мне самый последний экземпляр подсунули или у них ВЕСЬ кухонный товар так хранится. НО в таком случае - они должны были сначала мне позвонить и уточнить, буду ли я брать товар в поврежденной упаковке и в пыли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Eduard! Искренне приносим свои извинения. В качестве компенсации можем предложить Вам 500 тенге на баланс мобильного телефона указанного в заказе.
    Комментарий: Eduard
    Приятно то, что вы отнеслись с пониманием к моему комментарию! Если компания адекватно относится к критике -это только вызывает уважение! Я обязательно вернусь в ваш магазин. Да, спасибо, я приму ваш предложенный бонус: вы можете пополнить баланс моего моб телефона.
  • 2
    Плохо
    Тимур
    Сделка подтверждена Satu.kz
    наличие указано не верно, после отмены заказа не изменено на верное, никто не позвонил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    В
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал насос в сайте. Перезвонили через несколько часов. Сказали что доставка платная и доставят на следующий день. До сих пор насос не доставили и не перезвонили. Куда исчезли не понятно....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Наши менеджеры пытались связаться с вами для уточнения деталей заказа, но не смогли дозвониться. К сожалению заказанный вами товар отсутствует на складе, но мы можем предложить Вам альтернативу с бесплатной доставкой.
  • 5
    Отлично
    София
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    София, добрый день! Учтем ваши пожелания по своевременной актуализации товарных остатков. Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доствили день в день, утром заказала, а днем уже доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Алена, спасибо большое за отзыв! Обращайтесь. Самая оперативная доставка у нас.
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владислав спасибо огромное за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Скалепов Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Андрей, спасибо за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое! Качественный товар!!! Первый раз заказали товар в Вашей компании...Привезли товар в срок. Спасибо большое!!!!👍🌹🤗
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте! Спасибо получил фонарики суперские то что нужно было
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное за суперский отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Привлекли внимание наборы инструментов для подарков нашим мужчинам - коллегам ко Дню Защитника Отечества. Цена оказалась вполне приемлемой. Обслуживание быстрое. Отдельное спасибо Андрею - доставил покупку быстро и в срок. VPROK - так держать))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за приятные слова в наш адрес. Для наших дорогих клиентов у нас самые хорошие цены и оперативная доставка. С уважением, Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сапар
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар есть в наличии. Оплата прошла быстро, доставили на след день. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сапар. Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис.
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо большое за заказ очень прияно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, спасибо большое за отзыв!
Популярные товары компании
  • Микроскоп детский 28 предметов 300х-900х-1200х в кейсе
    Микроскоп детский 28 предметов 300х-900х-1200х в кейсе
    12 500 Тг.
  • Лупа - очки с подсветкой со сменными линзами
    Лупа - очки с подсветкой со сменными линзами
    3 000 Тг.
  • Аквагрим, краски для лица 15 цветов
    Аквагрим, краски для лица 15 цветов
    3 000 Тг.
  • Стол складной туристический для пикника со стульями 4 шт. (120x60x70/55 см)
    Стол складной туристический для пикника со стульями 4 шт. (120x60x70/55 см)
    12 000 Тг.
  • Телескоп астрономический 76700, рефлектор (зеркальный)
    Телескоп астрономический 76700, рефлектор (зеркальный)
    24 000 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?