/
Сима-ленд 1
72% положительных из 79 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 65332 предложения в 1107 категориях
  • 1 час 45 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 11
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 83% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 3 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 5

Продавец из:

г. Екатеринбург
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «Сима-ленд 1»
Показать сначала:
Все 79
  • 5
    Отлично
    asem
    качество супер рекомендую
  • 5
    Отлично
    asem
    качество хорошее!!! рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслужили быстро, а вот содержимое покупки буду тестить, требует времени.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Григорий
    низкое качество товара. просто для галочки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    все хорошо как надо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслуживанием я очень довольна. Товар получила в оговоренные сроки. Горшочки мне понравились.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Товар пришёл в оговорённые сроки, своевременно оповестили, доброжелательное отношение! Всем довольна! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший магазин
  • 5
    Отлично
    Irina
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Камила
    Товар до сих пор не получен! Уже месяц прошел. Анна Шумахер аферистка и мошенница.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    К сожалению товар так и не был отправлен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Balzhan
    Здравствуйте! Со мной вообще никто не связался!!!больше двух недель жду!
  • 1
    Очень плохо
    Камила
    Тампоны с аппликатором Tampax Compak Регуляр Duo, 16 шт Количество 12 шт. Цена за единицу 1 075,71 Тг. К оплате: 12 908,52 Тг. Контакты компании: Контактное лицо: Наталья Сорокина Телефон: +7 (707) 377-86-76 Email: sorokina_nn@ekb.sima-land.ru Адрес: (интернет-магазин, самовывоза нет), Екатеринбург, Россия Сайт компании: Купила продукт 14 декабря 2018года оплатила 100%, со мной связалась девушка с номера +77015466046 не представилась. скинула реквизиты для оплаты за доставку по ватсапу. я оплатила срочным, авиа доставка до дверей +9152 тенге 26 декабря 2018года, в итоге мне прислали код -ТРЕК НОМЕР и колл центр почты. только сегодня 04 января 2019года я дозвонилась наконец-то в колл центр. в итоге моя посылка ждет меня в каком то отделении г.Алматы. Оператор ответила что посылка отправлена обычная и ждет получателя, только я оказывается еще должна за нее заплатить! звоню девушке с претензией. она мне ответила как отправили разбирайтесь сами. никаких квитанций по отправке на ватсап отправлять не буду. бросила трубку и заблокировала. Просьба связаться со мной по электронной почте либо по номеру +77051166666 во избежание конфликтной ситуации. Надеюсь это с вашей стороны будет ОПЕРАТИВНО! Спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо Вам за Вашу работу.Товар хорошего качества.приемлимые цены и быстрая доставка.Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный сайт с кучей товаров. Минус только что цены указаны в тг. А прт оформлении они в рублях. Поэтому с учетом курса может быть не соответствие. Также есть минимальная сумма заказа плюс доставка. В Алмату пришел быстро заказ из Новосибирска но забирать его не очень удобно за барахолкой аж.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    бейбыт
    Заказала вчера халаты. Написала на вацап номера который там указан очень долго отвечали. Сказали что должны перезвонить до сих пор не было звонка
    • Цена неактуальна
    Комментарий: бейбыт
    пришёл халат. качество очень понравилось мама в восторге спасибо
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    Спасибо! Получила в оговоренный срок.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    👍приятная девушка, все объяснила хорошо как и когда забрать заказ
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    Я всегда довольна обслуживанием. Единственное, что описание товара для ознакомления, желала бы более подробнее видеть н сайтах. А не в тот момент когда купил, а товар не тот...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    Я всегда довольна обслуживанием. Единственное, что описание товара для ознакомления, желала бы более подробнее видеть н сайтах. А не в тот момент когда купил, а товар не тот...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Абай
    Я как положено оформил заказ. Мне пришло письмо что ваш заказ отрабатывается. И потом удалили заказ. Не звонили даже не ответили на мой заказ. Тупо проигнорировали.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Игорь
    Местный представитель компании мне так и не позвонил, и не разъяснил как сделать совместную покупку....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ еще не получила. Почему так долго?
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    со мной никто не связывался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Отличный сервис, всем бы такой !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Самат
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    отвратительно. никто не откликнулся на заказ. А через 5 дней пришло сообщение, что никто не ответил на мой заказ (!), с просьбой заказать товар в Москве, в рублях, с оплатой доставки, деньги вперед. Глумливые ребята. )
  • 5
    Отлично
    Сергей
    все ок меня все устраивает особенно доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Гани
    Нужного мне товара не было в наличии. Ответили быстро. Другой информации, соответственно, нет.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Молодцы! Сработали оперативно. Товар соответствовал заказу, заказ был выполнен быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Джанил
    Искренне благодарю вас за услугу. Я довольна)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Абулхаирова Мадина Майдановна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Золушки вперёд ! Я столько лет искала средство от строительных ляпов наконец нашла ! Всем советую классное средство !!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У нас найдёте всё!Ведь в продаже представлено около 1 миллиона товаров! Спасибо за ваш заказ!
  • 1
    Очень плохо
    Маркова Елена
    Менеджеры постоянно названивали и расписывали нововведения, в частности такой услуги,как "совместные покупки". Зашла на сайт "сима-ленд", в корзину положила три наименования товара, заказ не оформляется. Несколько раз писала, отвечают, что нужно заказывать согласно инструкции. Я так и делала. Тем не менее никто не перезвонил при наличии заказа. А без заказа названивают. Дурдом!
    Комментарий компании:
    Елена,добрый день.Решена Ваша проблема с оформлением заказа?
  • 5
    Отлично
    Марина Сергеевна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина Сергеевна,наш коллектив благодарит Вас за положительную оценку!
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Я обязательно оставлю свой отзыв о компании, но только после доставки и получении товара!
    Комментарий компании:
    Спасибо за оформленный заказ и за оценку нашей работы!
    Комментарий: Валерий
    Товар получил, всё в порядке, спасибо! При случае, обязательно воспользуюсь Вашим сервисом, и конечно, порекомендую другим!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, будем ждать Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сильно разочарована уровнем обслуживания. Я не получила свой заказ. Хотела заказать подарок племяннице к новому году, оформила заказ заранее, 11 декабря. Почти сразу со мной связались из магазина, заверив, что получу свой заказ 19 декабря. Больше никто со мной не связывался. 21 декабря, не получив никаких новостей, написала в компанию сима-лэнд. Снова никаких новостей. Зато 22 декабря получила сообщение на телефон от их местного дистрибьютора о том, что мой заказ доставлен частично, и самой главной его составляющей, т.е. подарка для племянницы, нет. Без объяснения, просто констатация факта. Не отправили со склада. Позже я получила сообщение от самой компании, в котором говорилось, что заказы на сумму менее 75000 тг компания не обслуживает, а работает через дистрибьюторов, таким образом, сняв с себя ответственность. С одной стороны, мелочь. Но мой первый негативный опыт работы с онлайн магазином. Отсутствие какой-либо нормальной обратной связи. Точно не буду делать покупки через сима-лэнд. Ребята, нет "маленьких" клиентов. Вы не знаете мою покупательскую способность. Вы не только потеряли меня, но и других потенциальных покупателей. Друзьям я точно рекомендовать Вас не буду.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Айгуль
    Заказала игрушку сыну через организатора Ескалиеву Айслу, связалась со мной сразу на следующий день, очень вежливо отвечала на все мои вопросы. Сегодня уже получила свою посылку. Очень довольна заказом и уверена, что закажу ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ в целом меня удовлетворил, не понравилось, то, что сумма минимального заказа достаточно большая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Сумма заказа высокая, потому что у нас оптовый интернет-магазин. К сожалению, напрямую в розницу не продаем, но у нас есть широкая сеть организаторов Совместных покупок, которые работают практически по всему Казахстану. В любом случае, будем рады снова видеть вас!
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Да я заказала 10 декабря раскладушку и мне пришло что в течении з-х рабочих дней со мной свяжутся и обговорят об оплате и доставки,но уже 18 декабря и никто так и не позвонил,какая то не добрасовестная компания.Очень разочеровалась .
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Анастасия,добрый день.Можете подробно написать кто звонил и обещал доставку 18 декабря? Из какого вы города?
  • 2
    Плохо
    Гульнара
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не удобно. Долго. Надо быть оперативнее ребята
    Комментарий компании:
    Что конкретно не устроило? Можете более конкретно описать свое недовольство?
    Комментарий: Гульнара
    Здравствуйте. Со мной никто не связался вовремя. Никто не одобрил мою заявку прочее. В итоге нашла аналогичный товар в другом источнике. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Гульнара,во время отправки Вашего заказа был программный сбой.Наша компания приносит извинения за сложившуюся ситуацию.Причина устранена.Просим Вас снова оформить заказ-уверены все будет ок!
  • 4
    Хорошо
    Дана Конысбек
    Сделка подтверждена Satu.kz
    товар еще не получила, но со мной уже по телефону переговорили и обещают после оплаты отправить по почте, буду ждать. Надеюсь получу в срок. Пришлось самой звонить и поторопить.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала карнавальный костюм ребенку, Ниньдзя. Дите в восторг, размер соответствует (рост 116- р. 30). Костюм, как в описании- и цвет, и фактура. Все понравилось, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Даже не перезвонили. Звонила сама, но не дозвонилась.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Зинаида,подскажите на какой номер вы звонили и не дозвонились??? Контакты указанные на нашем сайте актуальны.У нас 2 телефона,которые работаю согласно графику работы. В случае пропущенного вызова мы всегда перезвоним.Можете уточнить номер на который вы пытались позвонить?
  • 5
    Отлично
    Бахыт
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ пришел в срок, я даже не ожидал.Сделали скидку 20% за то что набрал на оптовую сумму 75 тысяч тг. Уверен что еще буду заказывать и тоже набирать на эту сумму, это не так много.Имейте ввиду что оплата у них только в рублях. А вообще всем доволен.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Бахыт. Мы очень рады, что вы остались довольны. Спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Маркова Елена Георгиевна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,спасибо за высокую оценку нашей работы!
Популярные товары компании
  • Фигура "Фортуна", медь 30 см
    Фигура "Фортуна", медь 30 см
    3 142,01 Тг.
  • Мыльная основа DA soap opaque, брикет, 1 кг, цвет белый
    Мыльная основа DA soap opaque, брикет, 1 кг, цвет белый
    2 088,51 Тг.
  • Мыльная основа DA soap crystal, брикет, 1 кг, прозрачная
    Мыльная основа DA soap crystal, брикет, 1 кг, прозрачная
    2 088,51 Тг.
  • Плитка индукционная Galaxy GL 3053, 2000 Вт, 1 конфорка, чёрная
    Плитка индукционная Galaxy GL 3053, 2000 Вт, 1 конфорка, чёрная
    11 391,32 Тг.
  • Фотообои К-011 «Невинность» (8 листов), 280 × 200 см
    Фотообои К-011 «Невинность» (8 листов), 280 × 200 см
    6 154,64 Тг.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?