Магазин "FAZENDA"
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.
Оценки покупателей
12 месяцев
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 100% | 12 |
| Актуальность наличия | 92% | 13 |
| Актуальность описания | 86% | 14 |
| Выполнение заказа в срок | 77% | 13 |
Статистика отзывов
12 месяцев
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 0 | 8 | 12 |
| Нейтральные | 0 | 0 | 0 |
| Негативные | 0 | 4 | 4 |
Отзывы о продавце «Магазин "FAZENDA"»
-
Проблема решенаплохо все,даже очень
- Цена неактуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Доставка по регионам у нас отсутствует, что указано на сайте в разделе доставка. -
Оформляла заказ, но, мне так и не перезвонили.
- Заказ выполнен невовремя
К сожалению в связи с карантином наш магазин не работал и соответственно не было возможности отвечать ни о наличии товара,ни о возможной замене аналогичным товаром. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
отличный магазин! перезвонили на следующий день видимо в силу того что был выходной. очень оперативно сработано. очень рекомендую
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Все отлично. Заказала и получила товар уже через 2 часа. Просто очень довольна!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Очень быстро среагировали, очень приятно с ними работать. Супер компания :)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
В течении часа ответили ,приняли заказ приятно было общаться.жду доставку тк
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
В течении часа ответили ,приняли заказ приятно было общаться.жду доставку тк
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
продавец так и не связался со мной
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
Заказ перенесен на январь , как только прибудут новые семена.Покупатель согласен. -
продавец так и не связался со мной
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
-
На сайте было написано в наличии, а на деле небыло.
- Наличие неактуально
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая накладка. Спасибо за замечание, сейчас мы над этим работаем! Как только этот товар появится в наличии мы тут же Вам сообщим!!! Еще раз приносим наши извинения. -
Оперативность,качество обслуживания отличное.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Молодцы! Супер! Всегда помогут с выбором определиться
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Добрый день! Благодарим Вас за нас отзыв! Всегда рады помочь и ждём ещё в нашем магазине! -
Магазин замечательный!особенно хочу отметить продавца Таю,уделила мне много времени, все объяснила,по моему совету к ней обратилась моя подруга и осталась очень довольна,спасибо магазину!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Отлично магазин! Добрые и профессиональные сотрудники! Всегда подскажут и помогут при выборе товара!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Всегда ждем в нашем магазине! -
большое спасибо за быструю доставку и приятное общение менеджера.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Добрый день. заказывала у вас в первый раз. Но впечатления остались не положительными. На сайте стоит одна цена, в результате выясняется, что цена совсем иная. Почти на 40 % разница. Я имею в виду Скобозабивной пистолет. На сайте стоит, что товар есть в наличии. В результате выясняется, что товара нет в наличии. Я имею в виду Пластмассовую лейку в 10л. Я уже не говорю о том, что изменение цены на Подвязочную проволоку никто даже не соизволил согласовать. Просто увеличили в заказе и все. И плюс было указано, что при заказе свыше 10 000 тенге, то доставка в течении дня по городу будет бесплатная. Но в результате за доставку взяли 500 тенге. На каком основании? Даже при всех изменениях в ценах и остутствии товара сумма заказа составляла 10 820 тенге. Не приятно. Желание сотрудничать дальше не возникает.
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Добрый день Елена Владимировна! От лица магазина Fazenda приносим Вам свои глубочайшие извинения за эту ситуацию. В данный момент проводятся необходимые мероприятия по выяснению данного вопроса, к людям которые допустили эти ошибки будут предъявлены штрафные санкции. В дальнейшем мы надеемся на не допущение подобных случаев и плодотворное сотрудничество. Еще раз приносим глубочайшие извинения. -
Оставила заказ на сайте на товар, который был отмечен «В наличии». Пришло уведомление на почту, что со мной свяжутся в ближайшее время. Никто не связался. Перезвонила сама через сутки, на что оператор мне сказала, что товара нет в наличии. А позвонить сразу после заказа и сообщить, что товара нет, не судьба?
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Супер!!!! Персонал работает оперативно,товар соответствует описанию, приехал даже раньше срока. Всем советую магазин
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Перед тем, как делать заказ, позвонил, уточнил наличие. Когда сделал заказ, оказалось, что товара на складе нет.
- Наличие неактуально
-
на витрине сайта товар есть,а в наличии нет..
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Всё устроило. Спасибо
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Очень довольна, получила то, что хотела!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
спасибо - рады были сотрудничать с Вами . -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
